Evaluations clients Nimes
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Accueillant, sérieux. Véhicule en bon état. Contrat qui répondait à mes besoins a un prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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Personne très souriante. Véhicule prêt à l’heure. Tout était parfait. Sauf le prix un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD E. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Bien dans l’ensemble Horaire non adapter pour le dimanche
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Le nom porté sur le contrat n'a pas été celui de ma société mais mon nom personnel alors que la voiture a été louée pour la société, contrairement à ce que j'ai indiqué à l'employé. L'état initial du véhicule a été constaté véhicule mouillé par la pluie : impossible de voir d'éventuelles rayures ou autre
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Votre réservation faisait suite à une prise en charge avec une assurance, c'était donc à l'assistance de mettre la réservation au nom de la société, nous ne pouvons les modifier. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service réservation et prise du véhicule super Le personnel très gentil et serviable pour divers informations Beaucoup de disponibilités Je recommande car le rapport qualité prix et le sérieux au top. 3 réservations depuis août
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *
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Equipe de jeunes sympathique, matériel au top, je conseillerais
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE H. *
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Au moment de la reservation j'avais demande un Vito et j'ai eu un Renault Trafic, sinon bonne appréciation dans l'ensemble. Quand je suis arrive le taxi m'a d'abord amené a votre ancienne adresse sur le périphérique. Pour votre adresse actuelle la signalisation devrait être améliorée.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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A EVITER
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Très bon accueil et personnelle très hyper sympas
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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A l’écoute de mes préoccupation et un super accueil !
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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De sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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je n'ai pas pu modifier ma réservation j'ai donc payer un weeend complet pour un seul jour d'utilisation du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pas voir peu d'explication lors de la remise des clés au départ et lors du retour. Aucun échange sur l'état du véhicule état des lieux fait en moins de 1 mon à l'aller et au retour également
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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J'ai bien été reçu en agence. Les explications sont claires et complètes. Le retour c'est fait rapidement aussi. Le prix est pas cher par rapport à d'autres agences.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Cela était très clairement ma dernière location chez RENT A CAR. Le camion était sale et en mauvais état, et devoir harceler vos différentes équipes pour récupérer la caution est tout simplement inadmissible. J'ai loué la semaine d'après chez carrefour location, et c'était tout l'inverse. Je ne serai plus client chez vous et m'attacherai à ce que mes proches et collègues fassent de même.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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L'accueil plutot froid le bonjour n'est pas le point ford !dommage!!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *
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accueil plutôt moyen
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *
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Professionnel de la location
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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On se revoit à mon prochain déménagement
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Meilleurs tarifs trouvé dans la région Nîmoise Horaires avantageux
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Reservation facile Explications tres claires
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Service rapide et efficace, véhicule en très bon état. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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J'ai clairement eu l'impression que de déranger le personnel en me présentant pour récupérer et rendre le véhicule. A peine un bonjour, un membre du personnel m' a fait attendre plusieurs minute devant lui (coup de fil perso de sa part). Il n' a pas prononcé un mot durant toute l'inspection, n' a rien dit. sauf au bout de dix minutes, quand je lui ai demandé si c'était ok. Ce genre de personnel fait que je n'irais plus chez rent a car.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne voiture service bite. Pas de pretence
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Accueil classique, mise à dispo du véhicule rapidement, véhicule propre et essence disponible, retour rapide, prix juste par rapport à la prestation souhaitée
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *
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Agence facile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *
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Je me suis retrouvée dans l'agence rent a car nimoise via mon assurance qui travaille avec eux. Je n'aurai personnellement jamais choisi cette enseigne tant le service du personnel est peu arrangeant (ils ont des procédures complètement débiles) et extrêment peu sympathique. Le lieu d'accueil et l'état des bâtiments est d'une saleté vertigineuse. Bref quelque soit le prix proposé honnêtement fuyez
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rapide efficace professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Professionnel de la location avec des tarifs attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Personnel agréable et a l'écoute...👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Tout à fait correct -excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Très bonne société
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *
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Nnnn
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil super sympa et souriante. Les locaux méritent une rénovation.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Bonne expérience accueil et rapidité. Dommage que l’agence soit fermée entre 12h et 14h
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE K. *
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bonne expérience. A noter que les horaires d'ouverture du samedi annoncés sur votre site et sur la devanture de votre agence ne correspondent pas aux horaires annoncés par votre agent.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Un véhicule un peu abimé (essuie glace notamment) mais globalement l'ensemble du service a été impeccable et un jolie geste commercial a été fait a la fin comme excuse pour les essuies glace)
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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certains véhicules nécessitent le passage en réparations (changements de pneus ou de freins
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W. *
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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courtoi rapiditer aimable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Qualité d'accueil et de service au top Véhicule bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL O. *
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Merci à Laurence et son équipe pour l'accueil agréable et professionnel. Le seul reproche : le carburant ! Il serait tellement plus simple de prendre et restituer un véhicule avec le réservoir plein ! Là, c'est compliqué de remettre du carburant au niveau initial quand ce n'est pas le plein. Et pas d'antenne = pas d'autoradio...
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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amabilité du responsable et du personnel. très à l'écoute. Concernant la question n°6 (locaux propres et bien entretenus), j'ai répondu NON sachant que la responsable de l'agence nous a rassuré quant à la réalisation de travaux de rénovation prochainement.Conséquence des 3 étoiles dans la note Question n°8 (Bon fonctionnement des équipements), NON la climatisation ne fonctionnait pas correctement (un peu de frais coté passager et HS coté conducteur)
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Agence très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Personnel extrêmement sympathique, courtois et agréable. Pas de possibilité de stationnement dans la cour de l’agence. Les locaux d’accueil sont plutôt vétustes et ne donne pas une bonne image de l’enseigne. Il s’agit de locaux très anciens, et difficile pour le personnel d’embellir cela. Manque de visibilité depuis la rue.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Une équipe dynamique, réactive, compétente et arrangeante. Je recommande l'agence Nîmes de RentACar.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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On vous facture presque 300€ pour une trace de peinture sur la carrosserie alors que le camion est dans un état lamentable les rétroviseurs sont scotchés,griffes partout etc ils facturent mais ne réparent pas quelle honte
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Facilité pour faire une réservation sur le net+ check-in sur le net également. Rien de plus simple. Prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Personnels compétents agréables et patients. N'hésitent pas à braver la pluie pour vous aider si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Equipe sympa et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Bien organisé, très pro
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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J'ai eu un très bon petit utilitaire
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Belle découverte
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Bonjour, accueil Nîmes très sympathique, camion utilitaire quasi neuf, le top en marque, prix abordable, je reviendrais si j'en ai besoin, merci à l'équipe, Thierry ex militaire 67 ans
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Location d'un camion, le jour même. Véhicule disponible et prêt à partir, tarif en dessous de la concurrence. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Petit couac j ai réservé un camion avec un hayon , mais celui ci est tombé en panne . J ai eu un geste commercial , j a pu récupérer le véhicule la veille et un diable en plus . Et grosse surprise pas de plein dans le véhicule. J ai ramener le véhicule bien avant l heure .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Très bonne agence de location et très personnel. Agence mal indiquée.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Excellent rapport qualité/prix, personnel accueillant, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Super agence.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Accueil chaleureux et très souriant. Efficace dans la gestion de la location de l'utilitaire.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT N. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Rien à dire c'était parfait Personnels compétents et aimables Si j'ai besoin je n'hésiterais pas
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Très bon accueil, camionnette très bien. J'aurais préféré un véhicule à peine plus petit mais la prochaine, fois, j'irai choisir sur place pour être sure d'avoir ce qu'il me faut ! Ce serait plus juste de devoir rendre le véhicule avec le plein de carburant car pour être sûr d'arriver au même niveau, on en met un peu plus à nos frais
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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La prise en main de la location c’est très bien passé ainsi que le dépôt. Professionnel et efficace le personnel était gentil et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *
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Très bon service, réactif pour satisfaire le client. Très bon formation pour voiture automatique.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Le personnel semble compétent, cependant dans le rapport du véhicule si les photos démontre un kilométrage et un état de propreté plus que moyen, le rapport indique un kilométrage moindre et un état de propreté impecable et qui doit correspondre au précedent locataire et non à la réalité au moment de la prise de possession du véhicule.... heureusement pour moi qu'il y a les photos !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F. *
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Une agence de location efficace et un personnel accueillant et professionnel. Nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Une bonne expérience, les prestations correspondent à ce qui est annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Équipe accueillante et à l'écoute.. Très bonne expérience qui fidélise.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S. *
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Prise en charge parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Facile et bon prix
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *
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Efficace, accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Correspond aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *
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Accueil sympathique et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Équipe très sympathique. Prix correct. Je regrette cependant qu une solution de stationnement pour mon véhicule personnel pendant la lication ne soit pas prévu.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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TRÈS CORRECT
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Agence efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Bon accueil. Bonnes prestations . Tarif très raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Plutôt déçu...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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suite à l'incendie je comprends que le bureau d'accueil soit misérable, dommage tout le reste bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Équipe super , prix le moins cher de Nîmes, et merci au ga de l'accueil qui m'a sortie de la galère le soir . T'es un bon
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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personnel accueillant et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique