Evaluations clients Nimes Gare
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Toujours un très bon accueil. Efficace et attentionné. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Très bonne expérience. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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très bonne expérience
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No comments.
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Au top comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Très bon accueil. Véhicule très correct. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H. *
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Petite agence du centre ville bien pratique. Équipe polie et très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Équipe au top comme d'habitude. 👍🏼 A bientôt!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
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Tout était selon mes attentes. Le personnel était très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Rapide bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Personnel très efficace, voiture impeccable. Un mode d'emploi du GPS aurait été apprécié
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Dommage que l’agence est fermée entre 12et14 h Nous devons rendre le véhicule à 11h30 alors que notre train était à 14h Sinon bonne agence personnel agréable
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Très bien
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Tarif intéressant mais l’agence fermée, attente 45mn.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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tout allait bien, service très gentil, mercí
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Très bien
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Agence difficile à trouver depuis la gare, un plan en pdf et affichage en gare seraient les bienvenus
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil toujours attentionné et efficace. A l’écoute du client. A quelques mètres de la gare donc très paratique.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Super accueil
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TRÈS SATISFAIT
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Accueil super agréable, personnel disponible, horaires respectés. Que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S. *
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Agréable et confortable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Ce n'est pas la première fois que je loue un véhicule chez rent a car. Les tarifs sont compétitifs et le service toujours à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S. *
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A l'écoute des besoins du client
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Très bon service en tout point !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
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Wilfrid est une très bonne personne. J'ai recommandé…
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Très bien, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réservation facile. Prix intéressant. Bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Un véhicule en dernière minute, accueil super, véhicule très propre.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Accueil attentionné et sympathique. Voiture conforme. Merci à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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le seul problème. Il faudrait faire le plein quand on prend la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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CQFRC: Convivialité qualité fiabilité rentabilité clarté Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Équipe au top merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Super agence
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Impeccable. Toujours professionnels et gentils à l'agence de Nimes gare
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Très bon accueil, adaptation à la situation, facilité des formalités...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Toujours un accueil agréable et plein d’attention. Véhicules conformes et propres. A bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Tres pratique.proximite et facilité
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Bien servi
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Rapidité de location, très bonne vérification du véhicule avant le départ, personnel très agréable...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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J ai lour le vehicle pour 1 hour et 2h de plus. Ca m a coute cher, je trouve. La voiture n avait pas d eau pour essuie glace. Mais sinon tout bon.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Bon accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Très bon accueil. Des pros...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *
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Mention spéciale à l’agent Hako au top !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Personnel accueillant. Voiture prise sur place. Prise en charge rapide. Tarifs raisonnables. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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parfait aimable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Serviable et à l’écoute des exigences du client
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Très bon accueil, récupération rapide du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *
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Bien organisé, pas trop cher
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *
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Malgré un peu d'attente pour récupérer le véhicule suite à un seul personnel, très bonne prestation...
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Location parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Je conseille fortement par rapport à la concurrence. Location faite par mon assurance pour accident sur mon véhicule. Rapidité, efficacité, simplicité, accueil sympathique, voiture super, plein d’essence…
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *
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Simple mais efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Location voiture via Hyundai durant 6 mois. Les véhicules sont corrects. Durant ces 6 mois j'ai eu 2 véhicules et deux fois j'ai du rajouter de l'huile. Pour cette intervention j'ai demandé par tel quelle huile je devais mettre, j'attends toujours la réponse. Sinon les formalités de prise et restitution de la voiture sont rapides et sans problèmes. Globalement satisfait..
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Location bas de gamme en prestations
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Comme toujours, je suis très satisfait de mon expérience avec Rent a Car. Le personnel de Nîmes est particulièrement excellent. Ils ne pourraient pas être plus gentils ou plus professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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La personne souriante très aimable et de très bon conseil et surtout une chose très rare « à l’écoute »!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Très bon accueil, réponses très rapides
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Tres bien accueillant par la personne je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Équipe très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Très bon rapport qualité prix Personnel serviable et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Toujours au top! Merxi
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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personnel sympathique a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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Excellent accueil et bonne disponibilité. Par contre, lors de la première prise en main, la pile de la clef électronique était à plat, d’où de nombreux dysfonctionnements heureusement résolu lors d’un second passage.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Très bon accueil ! rapidité, efficacité et beaucoup de clarté sur les explications pour la prise en main du véhicule. Je reviendrais avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Très bon accueil et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Le meilleur rapport qualité prix et service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Très bon service. Personnel accueillant. Prix très raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Bon agence de location a Nîmes
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Super bonne équipe à Nîmes gare. Voiture en très bonne état. Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Accueil sympathique et efficace. Voiture conforme à la conforme. Au pied de la gare.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Personnel très conciliant sur les horaires, C est agréable !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Pas satisfait Vendredi 11 novembre je dois prendre à 12h15 mon véhicule loué agence de Nîmes rue quatre fages. Je vais attendre jusqu'à 14h00 le retour de déjeuner de la personne en charge... pas d'excuses plutôt des reproches qui me sont adressés.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ras bonne location
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE W. *
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excellent acceuil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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Agence souple sur les horaires ( j’ai eu un léger retard) et immédiatement réactif au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Une erreur a été faite au niveau de la saisie du kilométrage ; du fait le personnel m'a dit qu'il n'y aurait pas de différence de prix du fait que l'erreur venait du personnel.... Or, mon compte a été débité de 59.32 € supplémentaires !!!!... et ce sans même me prévenir !!!... C'est en faisant mes comptes ce matin que je m'en suis aperçue !!!... pas top du tout !!!....
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service de l'agence excellent.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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competent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Très bonne expérience avec Rent a Car, un service rapide et efficace, des voitures en très bonne état et un personnel au petit soin
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Les prix sont attractifs mais : - la voiture n'était pas très propre, - le contrat ne mentionnait pas les options payées et le second conducteur, en raison d'un pb informatique (?) - le contrat fait apparaitre un trop payé pour une option inutile que le loueur a refusé de rembourser. - Les pneus n'avaient pas été vérifiés et étaient très sous-gonflés. C'est nous qui avons dû les regonfler car le voyant d'alerte s'est rapidement allumé. - Pas de kit sécurité dans la voiture (gilet et triangle)
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Forfait de 30€ de nettoyage non précisé au début.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Service et personnel très sympathique; rapidité pour le dossier.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique