Evaluations clients
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *
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Livraison et restitution du véhicule facile Contrat de location clair
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE W. *
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Accueil normal
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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le tour de véhicule de nuit sous la pluie battante m,a laissé un peu perplexe...
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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L'expérience avec Rent a car c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Excellent accueil Véhicule neuf
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Conforme à mes attentes, personnel à l'écoute et qui donne toutes les explications nécessaires, véhicule en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ENGUERRAND C.
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toujours parfait, continuez ainsi, à bientôt..
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Bons prix et très proches comme la pub l'indique mais des utilitaires trop sales! Deux réservations dans deux agences différentes et des utilitaires sales, trop trop sales!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
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Personnel d'accueil à la prise du véhicule pas aimable, peu compréhensif ou réponse robotiques, face a divers problèmes (CNI, caution, modalités de recharges électrique du véhicule) voire carrément discourtois, m'ayant amené à devenir moi même assez désagréable ! Pour finalement résoudre tous les problèmes l'un après l'autre sans aucune bienveillance de la part des agent présents visiblement plus pressés de fermer l'agence que de me venir en aide… Restitition du véhicule un peu longue mais sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Service de très bonne qualité. Personnel agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A.
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Très mauvaise prestation véhicule pas à la hauteur de la location très mauvaise état pour ne pas dire lamentable
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S. *
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Agréablement surpris et surtout très content de cette expérience de location de véhicule, le rent a car de dammarie les lys est très professionnel avec de très bon choix de voiture. Très bonne expérience!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Personnel très à l écoute qui met à l'aise et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Je ne puis répondre à tous les points étant donné que c'est mon assurance qui m'a dirigé vers RentAcar.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Merci pour l'accueil Tout était parfait Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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globalement satisfait mis à part propreté du véhicule et un feu arrière + 1 clignotant qui ne fonctionnaient pas
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Très belle expérience Et l'agent d'accueil est au top
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J. *
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
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L'assurance ne m'avait pas dit qu'il fallait une somme d'argent si importante pour la caution,
Avis du , suite à une expérience du par JAMSHID S.
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Super accueil et aide de la part de votre personnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Parfait, rien à dire, des gens fiables, très à l'écoute et très aimables à l'agence de Bellegarde-sur-Valserine
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Rapide efficace sympathique véhicule Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL G.
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Agréable efficace véhicule propre et agréable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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relation amicale
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Le personnel est en sous effectif. Le temps d'attente entre deux clients est relativement long, 30mn. Au delà de ça, le personnel est accueillant, serviable, de bons conseils. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *
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La restitution du véhicule a pris beaucoup trop de temps, environ 1/2 heures dans le froid de la nuit.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Tout s'est très bien passé, autant avec le véhicule qu'avec les services de Rent A Car
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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voiture top, les deux personnes qui se sont occupé de moi étaient très agréables et rapidité dans la prise et le retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
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AIMABLE ET COURTOIE
Avis du , suite à une expérience du par SERGE J.
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très bon accueil,tout renseignements nous sont indiquées et bien expliquées et je dirais même,un accueil très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Bon accueil, traitement du dossier rapide, efficace, bonne voiture
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNE G.
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Au rapport qualité/prix excellent, il faut rajouter une équipe commerciale de l'agence Montpellier aéroport professionnelle et attentive. Je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Très belle accueil, véhicule très propre. Je recommande tres fortement Rent A Car !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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Très bon accueil Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Entreprise sérieuse, personnel compétent et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.
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Merci à l'équipe de Rent a Car Coulommiers
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Au top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE OLIVIER L.
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JE RECOMMANDE CETTE AGENCE
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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Excellent service, bonne organisation électronique, bon accueil téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES P.
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Je recommande. Simple et très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Equipe très sympathique et qui a répondu à notre attente. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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j'ai eu a louer des voitures a plusieurs reprises au Rent a Car de Mondeville dans le calvados. Les véhicules sont de qualités et le service vraiment personnalisé. Mention spécial au personnel et à sa gestion de la relation client. Surtout ne changez rien. Mention spécial à Amandine. Son professionnalisme et sa bonne humeur font la dif.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Globalement, très satisfait du service, une bonne écoute de votre part notamment pour des dimensions de porte et d'aile latérale pour la location de fourgon Après une incompréhension de ma part à propos de la durée du dépôt de garantie et sa remise liée à l'assurance souscrite, montant confirmé trop rapidement par téléphone, je suis retourné à l'agence en passant devant par hasard et vous avez heureusement dissipé ma croyance infondée. Pour mémoire, cette remise lié à l'assurance n'apparaît pas dans votre simulateur, (je croyais lorsque j'étais novice qu'il y avait à ce sujet une différence entre voiture et fourgon) ce qui a failli me dissuader de prendre chez vous une deuxième location (un fourgon cette fois) et les suivantes pour impossibilité bancaire liée à un plafond trop vite atteint
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
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La prise et le rendu du véhicule ce sont parfaitement déroulés. Le seul bémol : le montant de la caution élevé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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équipe sympa disponible sérieuse et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Bonjour, je trouve désagréable de ne pas proposer des véhicules destiné à faire beaucoup de kilomètres sans pneus neige ou 4 saisons. Vous auriez pu mettre au moins à disposition des chaussettes neige.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
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Accueil,formalités et remise du véhicule parfaits.Idem pour le retour de prêt.Professionnalisme du personnel assuré et point de location à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Personnel ponctuel, Véhicule en parfait état. Ma location s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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L'agence de pick up de Clichy n'exise plus, pourtant on peut toujours la sélectionner sur le site. De plus, l'absence de boîte à clés couplée à une réouverture de l'agence à 16h est pénalisante. Enfin, l'utilitaire que nous avions demandé n'était plus disponible, à la place nous en avons eu un plus qui était beaucoup plus difficile à garer.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Comme indiqué sur notre site internet, la localisation de l'agence fonctionne en tant que point de livraison. Nous comprenons l'importance de la clarté dans ces situations, et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Soyez assuré que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à communiquer de manière transparente sur la nature du service Corner. Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu le véhicule souhaité, nous comprenons la gêne que cela a pu occasionner. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent acceuil et conseils donnés...très pro!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Marina qui nous a accueilli à l'agence de Cagnes-sur-Mer n'est pas très aimable , le véhicule n'était pas d'une propreté irréprochable.Par contre Olivier de l'agence de Saint-Laurent, du Var, ainsi que la dame du bureau sont très sympathique et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel courtois mais suffisant qui ferme l'agence temporairement au moment de la restitution du véhicule. Pas de lien de l'agence avec le pré-enregistrement en ligne = perte de temps. FPS sur-chargé (59€ au lie de 33€ initiaux!).
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le pré-enregistrement en ligne avant votre prise en charge. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Concernant les contraventions, nous souhaitons apporter quelques précisions. Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. À ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts, la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire de 20 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Sur le contrat que vous avez signé, il est stipulé que notre société est en droit de débiter sur le dépôt de garantie d'éventuels frais supplémentaires liés à votre location (facture, PV, FPS, etc.). Concernant la contestation de vos FPS, nous ne faisons qu'appliquer la loi en vigueur. Enfin, le traitement des FPS s'effectue en lot donc en tant que loueur nous ne sommes pas éligibles à la minoration. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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A l écoute !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Personnel de l'agence très agréable tant à la prise du véhicule qu'à sa restitution. Véhicule nickel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Horaires restreints. Facilité administrative.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Très bon accueil du personnel en agence.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
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j'apprécie la rapidité du diagnostic lors de la prise et le retour de la voiture ainsi que de votre conseil .
Avis du , suite à une expérience du par HUU-HIEP H.
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Un bon accueil rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ZOUBIDA E.
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Une location super rapide, une bonne accueille avec l'équipe de Tours et aussi la ville de Caen. Les 2 locations véhicules neuves... Nous reviendrons chez vous pour les prochaines locations...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Rent à car Bandol (proche de la gare) est certes une petite agence, mais elle se révèle très efficace et le personnel très sympathique. Pour couronner le tout les prix sont très convenables.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
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Bonjour, Réservation sur le site simple et efficace. Accueil en agence courtois avec des explications claires et précises. Tout est bien organisé, je recommande cette agence et ses services. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *
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Accueil professionnel et efficace . Disponibilités et amabilités. Fortement conseillé !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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le véhicule correspondait exactement à ce que nous voulions
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Accueil impeccable Chaleureux et des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par FOUAD B.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Bonne agence de location de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT Q.
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Toujours aussi compétant avec un accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Bonne rencontre à l'agence tenues par des gens détendues mais attentifs et répondant oui à mes demandes, me conseillant avec pertinence .Véhicule propre et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Très satisfaite de ma location de voiture. Tout s'est superbement bien passé. J en suis ravie. Tout est bien expliqué. Le personnel est très professionnel et sympathique. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience. Je vous recommande vivement !!! Vraiment il n y a aucune fausse note !!! Je reviendrai vers vous sans hésiter si dois recourir à un service de location de véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par SANAA S.
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Comme à chaque fois que je sollicite leur service, c'est impeccable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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merci pour votre professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Très bien... aucun problème... rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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obligation de rendre le vehicule au meme endroit de la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Très professionnel, voiture très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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J'ai réservé un Renault trafic en 2024 (très satisfait) j'ai donc choisi cette agence pour mon déménagement en 2025. J'ai demandé un utilitaire avec caméra de recul . Cet utilitaire étant très demandé, je l'ai réservé un mois avant. Hors le jour J on m'a Proposé un véhicule sans caméra de recul. ….
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Service efficace pour une location en aller simple
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.
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Tout s est super bien déroulée ! Les personnes sont très accueillantes et surtout disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Service de qualité et agent disponible et très patient
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le véhicule ne correspondait pas à ce que intermutuelles assistance avait annoncé concernant le volume et pas de boîte automatique. La dame a l'accueil a fait le maximum avec sourire et professionnalisme pour m'aider. Grand merci. Dominique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très satisfaite de l'agence Rent à car de Colmar le personnel est à l'écoute, très réactif et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par AICHA B.
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Une équipe à l'écoute du client… Une adresse, l'agence de Valence sud Portes…!!! ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND Q.
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Bon accueil bonne prestation 6
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Avis affichés par ordre chronologique