Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil sérieux et professionnel les voitures au top et les prix les moins chère du marché je recommande sans hésiter.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FETHI K.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et rapidité de location vehicule

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  Amabilité. États des lieux entrée/sortie complets et photos transmises

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par BERNADETTE E.

• 5 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe de la Roche sur Yon !

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par HUGUES G.

• 5 / 5

  

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  Akram au top

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ODETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service ,personnel très agréable et professionnel

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par KAMEL S.

• 4 / 5

  

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  Pour une première pas déçu

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ELISABETH G.

• 5 / 5

  

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  très bien accueilli et véhicule impeccable!!!

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CLAUDINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien l

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MINA B.

• 5 / 5

  

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  Pour un voyage aller simple , c était parfait !

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  réservation rapide, du jour au lendemain le véhicule a été mis à dispo

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et professionnalisme.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule différent de celui que j avais réservé, la personne de l accueil pas très sympathique . Par contre tarif attractif d où le 3 étoiles sinon j aurais mis 2 étoiles

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par JEAN FRANCOIS V.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANTOINE CARMELO S.

• 5 / 5

  

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  Personnel tres pro et sympa

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge efficace et retour facile. Proximité de la gare

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  Accueil super, personnel très agréable

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par NATH G. *

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• 4 / 5

  

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  Location d'un utilitaire pour le jour même. Tout s'est très bien passé. Personnel très sympathique et disponible. Le bémol serait peut-être le prix, un peu élevé par rapport aux concurrents.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JOHANNA F.

• 5 / 5

  

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  L'agent très efficace et rapide. Très courtois et gentil. Je trouve le prix à la journée un peu cher.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Proximité. Contact cordial.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et pro voiture propre et entretenue prix correct

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ROLAND G.

• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MAURICE V.

• 5 / 5

  

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  Agent accueillant en toute simplicité.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DAVID P.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par GILLES S.

• 4 / 5

  

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  Caméra de recul fatiguée et clignotant arrière rafistoler à la va vite mais à pas ça... Rien a dire. Simple, rapide et efficace. Au top. Je recommande.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par HUGUES N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par DENISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MARTIC B.

• 5 / 5

  

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  Très agence personnel aimable

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LAURENT S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon véhicule, je reviendrai.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par PHILIPPE C.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par GUY D.

• 5 / 5

  

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  Accueil très pro et chaleureux. Véhicule de qualité

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN MARC M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MATHILDE R.

• 5 / 5

  

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  Agence au top, serviable, accueillant véhicule propre et récent. Je recommande vivement le service est de très bonne qualité.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, avenant. Très bonne équipe commerciale au sein de l'agence de la valette du var.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  Satifaite

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LUCIENNE G.

• 4 / 5

  

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  Personnel compétent et sympathique et véhicule propre à la remise des clés

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  Efficace et ponctuel, aucun soucis sur le véhicule

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MARTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne première expérience avec l'agence Rent A Car de Lons tant au niveau des prestations tarifaires qu'en terme d'accueil et d'accompagnement. Le service est pro et commercial, dans une démarche de satisfaire le client.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas loin de mon boulot. Personnel sympa les voiture son bien. Juste pour la Fiat un compteur qui s'affiche serai bien mieux je trouve comme pour la polo ou la m'égare que j'ai louer chez vous déjà.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CHRISTIAN R.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et très professionnelle. Contact très agréable. Pas d'attente

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par XAVIER B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CORINNE S.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par BOURHANE S.

• 5 / 5

  

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  Un bon accueil dans les agences départ et arrivée. La prise en charge du véhicule est cadrée et claire. Très bon véhicule. Une amélioration à apporter la visibilité de l'agence la Valentine.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CORINE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil et personnel très professionnel

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par NADIA B.

• 5 / 5

  

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  MERCI

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci a l équipe

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JOSETTE D.

• 5 / 5

  

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  Véhicule récent et bien entretenu. Contact agréable avec les agents.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARTINE P.

• 5 / 5

  

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  Agence de location de véhicules Très bien bon accueil Très professionnelle et humaine merci beaucoup bonne continuation.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARIE V.

• 5 / 5

  

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  service client au top

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, facile et bon marché

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par THIBAULT V. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par VIVIANE V.

• 5 / 5

  

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  Voiture en très bon état. Personnel agréable, sympa et serviable

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MICHELE G.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et sérieux

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SUSANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil tant téléphonique que en boutique. Aucun probleme

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ARLETTE A.

• 4 / 5

  

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  Tres bon service. Rapide. La voiture etait un peu endommagee

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PHILIPPE L.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SYLVIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler rapide sympa et efficace

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CEDRIC G.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et professionnel

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PASCAL Z.

• 3 / 5

  

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  Un service répondant à la demande. Très positif. Néanmoins, j'apporterai une petite pointe d'amélioration. Notamment sur la question de la caution dès lors que nous sommes sur une histoire de prêt d'assurance. En tant qu'assuré plein pot avec un coup exorbitant de laisser une caution importante me pose question. Peut-être envisager une amélioration à ce sujet.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DAMIEN G.

• 5 / 5

  

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  Remise des clés rapide Voiture propre

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  VL très convenable et équipe RENT A CAR bayonne gare très agréable.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  pour ma part je n;ai pas eut de problemes tout c'est bien passé

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEAN LUC V.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu la voiture réservée mais une plus petite à la place, satisfaite tout de même

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  De la prise en charge du véhicule (Dijon ) à ça restitution ( Quimperle) tous c'est parfaitement déroulé avec fluidité et simplicité, juste parfait.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par FRÉDÉRIC D. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai loué un 20 m3 pour 4 jours pour un démenagement hors surprise en cours le toit était déchirer et pas vu lors de la récupération du camion ,il y a eu de l'eau à l'intérieur sur des cartons et effet personnel et j'ai du jeter un matelas compte tenu de son état ,donc pas trés content de cet expérience !!!! je l'ai signalé a mon retour à l'agence mais aucun geste commercial n'a était fait simplement un désolé ... donc pour répondre à votre demande mauvaise expérience pour moi

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JOHANN P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 31860. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique options qui s'adaptent à mes besoins Tarifs corrects

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par BERNARD M.

• 4 / 5

  

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  Service parfait. Si j'ai un conseil, c'est un manque d'équipement du véhicule : GPS - camera.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location !!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelle agréable et sérieux

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable pour ma première réservation ! Pas de soucis alors que j'étais un peu stressé. Merci pour vos services de qualités.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DAVID M.

• 3 / 5

  

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  Essuie-glaces usés, qui ne servent à rien sous la pluie, pneu, limite au niveau de l'adhérence, soi-disant véhicule, catégorie D. Équivalent à mon Q3, loin du confort et de la fiabilité de mon véhicule. Locaux de l'agence vétuste Mise à disposition du véhicule rapide par mon assurance

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, personnel très professionnel et gentil. Véhicule impeccable

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par GUILLAUME G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience je recommande

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement cette agence, excellente gestion, réactif, professionnel et aimable!!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MYRIAM S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience équipe au top

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ISAAC W. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ANNE L.

• 4 / 5

  

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  Tout etait top, Un seul regret, la fermeture a 17h45 est un peu tot

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PHILIPPINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable et compréhension envers le client

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par SUSANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, véhicule propre et bien entretenu.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par LOUIS J.

• 5 / 5

  

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  Toujours pro, j'aime beaucoup

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite à chaque location. Personnel très aimable et les prix intéressants

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MICHELE D.

• 4 / 5

  

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  Prise en main rapide du véhicule à Marseille la Valentine pour un aller simple sur Albi. Très satisfaits le fourgon était propre, avec le plein d'essance et correspondait à la capacité souhaitée , et propre.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par STÉPHANIE M. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par AUDREY G. *

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• 3 / 5

  

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  Voiture un peu vieille et abimée, mais qui a fait le job. Dommage que j'ai reçu une amende pour défaut de stationnement après avoir rendu la voiture.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par DOROTHÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel ! je recommande 100 %

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service de qualité

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par MARC M. *

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  Depuis des nombreuses années j utilise les service de société à choisy le roi Je suis très satisfait du service

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DIANE P. *

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  Troisième location à titre professionnel et tout est toujours très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARGARET B. *

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  Super agence.rapide et dynamique

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MATTHIEU A. *

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  Bon globalement. Mais manque d'information concernant les kilométrages supplémentaires, la restitution du véhicule et les marquages publicitaires sur le véhicule.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par RANIA C.

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  Il manquait juste un diable.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par GISELE L.

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