Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service et de la compétence des employés

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MARGAUX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux service impeccable véhicule propre

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par EVELYNE Z.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras Accueils sympa

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par JEAN LOUIS C.

• 4 / 5

  

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  Très bonne entreprise de location

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par REMY B.

• 5 / 5

  

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  Super accueil, simple, rapide et efficace. Les moins chers du marché. Nous sommes ravis surtout pour notre trajet Perpignan-Lorient.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par FRANÇOIS S. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander ...

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience. Personnel accueillant et sympathique. Transaction rapide à l'aller comme au retour. Véhicule neuf et propre pour un prix inférieur à la concurrence. RAS. Je recommande

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rien à dire la voiture était en très bon état. Les démarches sont rapides et le personnel d'une grande gentillesse.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARINE R.

• 2 / 5

  

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  Accueil pas très chaleureux

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALICE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Agence très sympa, accueil charmant, rapidité et réactivité.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par FRANCK H.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Bonne location, sérieux sur tout

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Véhicule souhaité dispo Process claire Prix attractif, un des moins cher par rapport à la concurrence Correspond à nos attentes sur la période souhaitée

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par STEPHANE H.

• 5 / 5

  

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  Merci au collaborateur qui nous a parfaitement accueilli à Saint Germain en Laye ! Nous recommandons !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant, aimable , le prix de location est super

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, arrangeant et très professionnel. Véhicule au top

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par AUGUSTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Les engagements sont tenus. Personnel sympathique

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MICHEL K.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PATRICE S.

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas ma première location chez rent car j'en suis tres satisfaite .l'accueil est tres doux parceque l'heure qui précède cette location est tres stressante. Merci

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SIMONE B.

• 5 / 5

  

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  Avis très bien concernant l'accueil et la livraison de la voiture par contre le délai pour rendre la caution est long car ça impacte sur le montant des cartes bleues

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MARCEL V.

• 4 / 5

  

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  Très sérieux, véhicule très confortable. Seul bémol : la prise d'empreinte CB pour la caution, peu adaptée quand c'est l'assistance de son assurance qui est le loueur...

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ÉDOUARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Super bon accueil

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil - Conseils professionnels - Bon rapport qualité/prix

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé : la réservation, le paiement, le retour du fourgon... Aucune difficulté de conduite, véhicule propre, confortable et maniable. Une très bonne agence, accueil sympathique et efficace.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  Trés bon acceuil et service

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par IVAN R.

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ALI S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de cette location

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par VINCENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Agent très professionnel

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Location utilitaire, très bon véhicule, possibilité de louer en ligne, rapidité et simplicité des etats des lieux

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  La voiture a été commandé par mon assurance. J'ai été satisfait de la prestation.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top et service rapide et efficace.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par LOUIS H. *

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• 2 / 5

  

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  «Voiture remise cabossée. Un minimum d'options et un véhicule plutôt inconfortableObligé de rendre le véhicule 2j avant car agence fermée le dimancheL'agence exige qu'on aspire le véhicule avant la restitution (jamais vu cela avant !)» L'accueil de l'agence etait sympathique. Le retour du véhicule s'est bien passé.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par FRÉDÉRIC B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, agent très chaleureux et de bon conseil sur les spots à visiter à Lille

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JEROME D.

• 5 / 5

  

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  équipe a l'écoute du clients

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par HENRI T. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, rapide et super véhicule

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par YAMMA H.

• 5 / 5

  

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  Agence de Sannois. Superbe accueil et un professionnalisme je ne peux que recommander cette agence

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PASCAL V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALEXANDRE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par AGNES G.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MAELISS D.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MICHEL JEAN-CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par GILBERT M.

• 5 / 5

  

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  Rent car st cyr sur loire , 37540 à été très réactif et professionnel ( accueil agréable et prise en charge rapide) bravo

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel, aimable et compétent. Rien à dire, tout a été parfait.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JOEL S.

• 4 / 5

  

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  Rien a dire. Récupération du véhicule en temps et en heure

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par FABIEN S.

• 5 / 5

  

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  Personnel bien à l'écoute. Bonne expérience de location.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JACQUELINE D.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par VINCENT E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Théo !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par AUDREY R.

• 5 / 5

  

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  Olivier was fantastic! Great employee. Hardworking and diligent. Lots of local knowledge, I look forward to renting from him again

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Bon véhicule

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MAXENCE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très professionnel et très courtois

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule conforme à la réservation .

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ISABELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C était parfait...

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes partie à 9 personnes, il fallait donc un véhicule adapté. Commande faite par téléphone 2 semaine avant. Le jour du rendez vous , tour du véhicule RAS. En plus nous avions pris le pack neige (avec les chaines), tout était prêt et en bon état . J'était soulagé. Une très bonne expérience, la personne au centre de location était super sympas (Brignoles)

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SYLVAIN R.

• 5 / 5

  

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  C'est la 3ème fois que je loue un véhicule dans cette agence et j'ai toujours eu un excellent accueil. Les voitures sont propres et les règles claires. J'ai rarement attendu plus de quelques minutes pour récupérer ou rendre la voiture louée. Je recommande cette agence.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bien, accueil et service professionnels.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CARINNE B.

• 3 / 5

  

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  voiture pas très propre pour le tarif demandé

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LUCIEN C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Véhicule impeccable, équipe très sympa, aussi bien sur place qu'au téléphone. Je relouerai un véhicule, c'est sur !

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable, je recommande cette agence ( Thionville) véhicule propre et prix raisonnable.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FLORIANE R.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, véhicule neuf

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par AGNES R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule en parfait état. Rien à redire.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par SOPHIE Z.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, rapide et efficace Véhicule en bon état agréable à conduire

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par ISABELLE J.

• 5 / 5

  

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  Simple efficace aimable

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par GEOFFROY P.

• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et efficace

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SOPHIE J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience. Le personnel est accueillant et bonne communication. Service excellent

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par EMILIE J.

• 5 / 5

  

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  Super j ai aimé sa ses très bien passé a refaire

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ARIANE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent relationnel client Le prix est correct et les attentes des clients sont comprises. Véhicule prêt dans les temps et les conditions respectées.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CLOTILDE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait et agréable

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANTOINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par BENJAMIN L.

• 4 / 5

  

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  Location de véhicule pour remplacement d un véhicule en réparation déçue par le modèle inférieure en game

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Une équipe dynamique et aimable. Pas de surprise au retour du véhicule. Excellent rapport qualité prix

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DIANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Rien a redire

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par AMELIE D.

• 5 / 5

  

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  Aimable Réactif efficace Tout a été très bien fait. Merci Raphaël à Grasse

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par BEATRICE D.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, comme d habitude. Je sais pourquoi je suis une cliente fidèle :)

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANNIE D.

• 5 / 5

  

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  Enseigne tout à fait efficace

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par NICOLE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ROSINE F.

• 5 / 5

  

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  Un grand merci à toute l'équipe de rent a car bonneuil-sur-Marne !!avec une mention spéciale pour Michael

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Agence un peu difficile à joindre. Obligé de joindre l agence à causes de l heure de prise en charge du vehicle. Tout s est très bien passé. Ras.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MANON M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service très pro je recommande

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique. Une équipe à l'écoute. Je recommande vivement Rent à Car Lorient

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANONYME A.

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  Très bon accueil, et à l'écoute.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CORINNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYME A.

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  Nous avons été servi par un jeune homme très compétent , par contre le véhicule était dans un très mauvaise état , gros problème de freinage.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MICHEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  boa

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NUNO DUARTE C.

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  Efficace

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MICHEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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