Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  ras , très bon accueil

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JEAN PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Très compétente

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  En panne sur la route des vacances, nous avons du prendre une voiture de location. Nous sommes tombée sur une fille très sympa qui m'a remonte le moral . Véhicule très bien je recommande sans hésitation

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DAMIEN M.

• 4 / 5

  

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  Proximité est bon rapport qualité/prix

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CASPAR H.

• 1 / 5

  

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  Au départ, accueil courtois et très bienveillant dans un contexte de panne sur autoroute au milieu de la nuit. A l'arrivée, personnel agressif cherchant la facturation.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par THOMAS N.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Tout etait parfait. Merci

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  Je recommande RENT Car pour leur professionnalisme, conseil et efficacité. Une mention particulière pour Johanna qui a été d'une grande aide pour ma première location de voiture ! Elle a su écouter mes besoins et m'allouer une voiture correspondant à mes attentes. L'accueil et les explications ont dépassé mes attentes. J'ai été prise en main très rapidement !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide économique

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SUSANNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  1ère location couverte par notre assureur. Satisfaits.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel particulièrement à l'écoute.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  RS.TVB MERCI

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DENIS M.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympa, voiture propre et en très bon état.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  J'aurai aimé être remboursée car j'ai réservé un jour de trop et re réserver... j'ai perdu un jour de location J'avais besoin de chaîne pour le camion l'agence n'en avait pas!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Location via Renault assistance, bonne prestation, conforme à mes attentes

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par GERALD H.

• 5 / 5

  

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  Personnel à notre écoute. Suite à une petite panne du vehicule et appel a l'assistance j'ai pu m'entretenir avec la personne de chez rent a car malgré l'heure tardive (21h)

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs expériences, et toujours très satisfaite. Merciii

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MEDINA U.

• 2 / 5

  

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  Le processus de prise en charge du véhicule est long et date d'une autre époque.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Anonyme A

  

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  Bonjour Je tenais surtout à vous alerter que vos processus que vous estimez vous-même à 30 minutes ne sont pas aux standards des loueurs du marché. La prise en main d'un véhicule et sa restitution se fait en 3 min chez tous les grands loueurs. Philippe CARRE

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte tous les commentaires, cela nous permet une amélioration continue de nos services. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Location d'une opel corsa via mon assurance. Bonne petite voiture propre et en bon état. La location a été prolongée sans problème. Les formalités administratives sont rapides. L'accueil est sympathique.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Vehicule de rplct par assistance. Compétence efficacité. Pas d'avis sur les tarifs

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FABIEN E.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme convenu. Accueil très sympathique et professionnel.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ERIC N.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, service impeccable

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEAN-FRANCOIS H.

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueilli, l'équipe est à la fois professionnelle et sympathique. Je reviendrai avec plaisir ! Soyez respectueux et vous serez traité de la même manière.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par AURORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Le monsieur de l'agence de Meaux est très accueillant et à l'écoute...arrangeant...il y'avait discordance entre l'ordre de mission reçue et la mienne et pourtant nous avons réussi à trouver une solution.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service client au top. Départ et retour très facile et rapide.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise agréable et toujours joignable

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTELLE S.

• 5 / 5

  

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  Qualite du service

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par GERALD JEAN BER M.

• 5 / 5

  

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  merci pour votre accueil et les réponses par mail à ma réservation

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par OLIVIA B.

• 5 / 5

  

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  Personnels très agréables et professionnels, véhicule très propre

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience je suis satisfait du service

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Personnel jeune et fort sympathique

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par DIDIER A.

• 5 / 5

  

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  Trés facile et trés bien.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MARIE D.

• 5 / 5

  

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  the classe

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LUIS F.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et professionnel

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  La conseiller qui je crois est le patron est au top ! Patient, prêt à rendre service, serviable et souriant ! Lorsque j'ai rendu le véhicule la conseillère était aussi au top. MERCI pour votre service à vous.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par WOLFGANG R.

• 5 / 5

  

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  Service à la hauteur

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CHANTAL B.

• 1 / 5

  

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  Proposer des horaires avec des rendez-vous afin d'évité l'attente

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par INÈS B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Aucun soucis. Voiture de bonne qualité.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DIDIER T.

• 5 / 5

  

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  Accueil Efficacité Professionnel OK

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par BEATRICE M.

• 5 / 5

  

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  Ras professionnellement.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par DIDIER A.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux . Je recommande

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par TRISTAN D.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique. Sincère recherche de satisfaire mes besoins.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CLAIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  intérieur non nettoyé

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JOACHIM L.

• 4 / 5

  

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  Très professionnel et simple dans les démarches et la mise à disposition. Un véhicule de bonne qualité qui permet de palier aux pannes de ses propres véhicules.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par FRANÇOISE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil véhicule propre

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par YANN N.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et convivial

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ARTHUR G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,, bonnes explications, très arrangeant.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MICKAEL K.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par DAVID C.

• 4 / 5

  

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  Bon service client !!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours serviable, arrangeant, procédure de vérification du véhicule top rien à redire à Labège. Je recommande!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, très à l'écoute des clients.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence avec personnel très sympathique.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LAURENT H.

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace, rapide, voiture impeccable

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  super accueille ! belle équipe. merci à tous

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par VINCENT C.

• 5 / 5

  

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  Top Je recommande

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par AUGUSTIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellente agence. Maxime nous a très bien reçu.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MANON P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personne sympa

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DENIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse , rapide et arrangeante. Ras

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par COLETTE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS. Parfait. Accueil, explications, formalités, prix.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par BERNARD H.

• 5 / 5

  

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  bon véhicule propre

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SERGE K.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MAXIME N.

• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  personnelle professionnel et compétent ,à l'écoute du client et de nos besoins,je recommande

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par RACHID R.

• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par VALÉRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis un client régulier et je n ai jamais été déçu.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CLAUDE J.

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par THÉODORE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super sympa

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par AURORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je n ai jamais eu aucun soucis Je recommande

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par BILLY S.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ALPHONSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Services top !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par KEVIN M.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Très bon accueil voiture propre.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique Très avenant et comprend très bien mon problème actuel

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Équipe très aimable. Je recommande

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ROMAIN P.

• 5 / 5

  

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  Super agence. Efficace, rapide, pas chère et personnel sympa.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par FREDERIC B.

• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par FREDERIQUE H.

• 5 / 5

  

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  ?

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CHRISTOPHE V.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JEREMY M.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CORINNE T.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, efficace

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PATRICK H.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ALEX C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil tant à l'arrivée qu'au départ. Excellent suivi et beaucoup de professionnalisme. Je recommande vraiment cette agence de location de véhicule.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MARIE CLAIRE C.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JACKY P.

• 5 / 5

  

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  Très bon service très bonne communication très réactif au demande au appel au renseignement tout est parfait l'excellence merci pour votre expérience

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GAETAN B.

• 1 / 5

  

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  Sur facturation

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par CAROLINE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Tours un excellent acceuil de l'équipe de l'agence de Valence sud Portes… ✊

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ALAIN J.

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  Équipe de la Valette au top

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par THÉODORE V. *

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  Disponibilité et compréhension, accueil agréable et efficace

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANONYME A.

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  V

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CAROLINE N.

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  top

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANONYME A.

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  Agence au top

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par MARGOT M. *

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  Très bonne prestation tant pour la prise de véhicule que pour le rendre

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JACQUELINE R.

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  très satisfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par FRANCIS B.

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  Équipe sympathique et de qualité

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANASTASIE G. *

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  Pro - sympathique - efficace

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JEAN-PHILIPPE A.

Avis affichés par ordre chronologique