Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Interlocuteurs sérieux et professionnels. Rien à dire.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARTINE P.

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MANON F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ISABELLE S.

• 5 / 5

  

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  Les personnes qui travaillent elles sont à l'écoute du client très agréable bon accueil en se qui concerne celui de vitrolles rue de la glaciere

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MARIE CARMEN O.

• 5 / 5

  

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  Parfait de À à Z !

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARIN R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par VALÉRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Disponibilité,amabilité,facilité,professionalisme

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par GEORGES C.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par FRANÇOISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Respect des engagements et présence professionnelle et accueil très convenable

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel. Disponibilité et sérieux

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ALFRED J. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et très recent

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANAÏS T. *

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• 4 / 5

  

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  intérieur douteux. Ergonomie du véhicule catastrophique. Personnel impeccable

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympa et à l'écoute.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par YVES P.

• 5 / 5

  

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  bon service client, véhicule en bon état

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par THIERRY H.

• 5 / 5

  

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  Marion et Arthur ont été sympa et pro.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MYRIAM D.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et professionnel

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEANNINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Employé super sympa, très efficace et sérieux. Aucun problème avec les véhicules loués.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CORINE M.

• 5 / 5

  

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  Une bonne agence avec un très bon accueil

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHRISTELLE K.

• 5 / 5

  

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  Personne cordiale et professionnelle

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par YVES D.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation aussi bien à la livraison du véhicule qu'a la remise.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  Service rapide, efficace et amicale.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CRISTIANS G.

• 5 / 5

  

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  Océane au top

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANTHONY K.

• 5 / 5

  

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  Parfait véhicule propre Personnel très agréable Je recommande

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CHRISTIAN J.

• 5 / 5

  

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  Service exceptionnel!

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par REED A.

• 5 / 5

  

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  Une courte expérience mais très satisfaisante.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par FABRICE C.

• 5 / 5

  

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  Juste parfait,accueil et gentillesse,explication et accompagnement au top

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par FRANÇOISE D. *

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• 4 / 5

  

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  Not bad at all

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Encore un grand merci à Sandrine qui est d'une efficacité incroyable !

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ADRIEN W. *

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• 4 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années et tjs satisfait !

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super, du départ à l arrivée. Accueil parfait.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JÉRÔME C. *

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• 1 / 5

  

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  Désorganisation totale des loueurs, véhicule sale et endommagé. Je ne recommande pas.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CEDRIC B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité et l'état du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  très bon accueil et rapidité

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Great personal service

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GUIDO S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHRISTOPHE R.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et tout s'est très bien passé. Nous avons pris un 20m³ pour notre déménagement et la prise en main a été facile. Petit bémol quant à l'étanchéité de celui-ci. Quelques uns de nos cartons ont pris l'eau mais sans dommage réel.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par BARBARA S.

• 4 / 5

  

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  Un peu long à la remise du véhicule mais tout le reste était très bien

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil personnel sympathique

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par VINCENT H.

• 5 / 5

  

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  Rapide, prix cohérent, personnel pro et sympa

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle agréable Très disponible et toujours prêts à nous arranger

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelle au top et toujours de qualité et voiture au top très bonne à rouler et de belle voiture je recommande

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par SAID B.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, accueillant, prix correct

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait je suis ravi

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ZEBADI N.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et efficace à l'agence de Vence. Vehiculte utilitaire très récent et facile d'utilisation.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CHRISTOPHE M.

• 4 / 5

  

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  accueil tres aimable et professionnel Simplicité de la formalité Coût très raisonnable

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable et à l'écoute. Très efficace et rapide au niveau de la prise en charge .

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  Toute et claire peut être la caution mode plus simple à voir

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Tout était top j'ai eu un véhicule de prêt via mon assurance tout s'est très bien passé.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CHRISTOPHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  mauvais horaires devant le portail, personnel pas à la hauteur, pas disponible du tout

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ALIX M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARIE J.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil , simplicité et rapidité de traitement

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Accueil super par des egents très aimables

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule de prêt Le personnel de l agence de Drancy est très sympathique et aimable merci à l équipe

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MURIEL T.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très pro ! Merci à Maxime

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ERIC F.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VINCENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  J'ai loué une classe d La voiture est cabossée et rayée de partout ! J'ai eu honte de conduire ce véhicule D'autre part quand on m'a remis le véhicule le plein n'était pas fait Quand j'ai rendu le véhicule on m'a fait remarquer qu'il n'y avait pas le plein : un comble alors que j'ai rendu le véhicule au-delà du niveau du départ … On m'a fait remarquer désagréablement qu'il restait quelques poils de Chien maigres que j'ai passé l'aspirateur J'ai du regonfler les pneus car j'ai eu une alerte 1 jour après avoir récupéré le véhicule Jamais plus de location dans cette agence !!!

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FLORENCE T.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Bon accueil Très bon contexte clientèle La chance d'avoir été surclassé :)

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par PATRICK V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  la personne de guingamp été très reactif et sympathique le seul petit hic et que je fais bcp de km et qu'il n'y a pas de forfait pour cela j'ai du payer 1500 km de dépassement

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Rentacar d'Angoulême vraiment top, super équipe, à l'écoute et arrangeante! Les véhicule sont qualitatifs! J'ai grande confiance en rentacar depuis, peut être la seule agence où je n'ai pas besoin de prendre de photos, je sais que les photos sont prises par les agents et je peux avoir confiance! Je recommande!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et professionnel

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

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  La prise en charge est efficace et rapide . Le personnel sympathique.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MARIE CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très efficace et réactif. Je recommande particulièrement cette agence de location et notamment Kiryat qui c'est occupé de moi.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par BENJAMIN D.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par RICHARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réactivité, gentillesse du personnel

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANGELIKA H.

• 5 / 5

  

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  Accueil et informations de qualité

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DOMINIQUE D.

• 4 / 5

  

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  Très bonne prise en charge , une petite erreur de leur part mais très réactif!!jolie véhicule(neuf), bon rapport qualité prix !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait la camionnette était prête personnel très sympathique je recommande

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top avec le sourire

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CASSANDRA M.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ARNAUDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnes très agréables et sympathiques.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par YVES H. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.Accueil parfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Il est génial le responsable de l'agence À féliciter .

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par THIERNO N.

• 4 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DAVID D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ils sont sympas

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon service efficace et pas cher

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ALAIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Rein à dire,nickel.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par AHMED B.

• 5 / 5

  

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  Super accueil ils ont pris le temps pour moi et in véhicule particulièrement bien je suis très satisfait !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par EMMANUEL C.

• 5 / 5

  

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  Très simple dans la mesure où j'avais fait un réservation en ligne. Un bémol sur la situation de l'agence où l'accès ne laisse pas de place pour stationner, si ce n'est en double file.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par BENOÎT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et véhicule récent et propre

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ALEXANDRE M.

• 5 / 5

  

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  excellente agence de location je recommande!!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CÉCILE P. *

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  Accueil et facilité pour louer les véhicules

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par DENIS D.

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  Très bonne accueil

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VERONIQUE T.

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  J'ai loué un petit utilitaire à un prix très raisonnable. Voiture propre accueil sympathique. Agence fermée de 12 à 14 heures, un peu contraignant.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par DIDIER V.

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  Professionnalisme

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par YVES ANDRE S.

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  Cetais parfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par RENÉE R. *

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  Réactivité parfaite Facilité et gentillesse de l'accueil Merci

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par CLEMENTINE D.

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  Très bon accueil

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ERNEST G.

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  Accueil agréable, efficace, bonnes informations données.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MARIE HELENE M.

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  Service rapide et efficace

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MONIQUE C.

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  Très satisfaite de la location, voiture très bien entretenu et confortable. Accueil chaleureux et a l'écoute pour un meilleur suivi. Merci à vous. Bonne continuation.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHANTAL G.

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