Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JEAN MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Aucune anomalie, Service et véhicule au top

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JEAN-LUC F.

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par RACHID K.

• 5 / 5

  

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  Personnels polis , accueillant , souriant et surtout professionnel . Je recommande les yeux fermés cette agence .

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et comprehe.sif

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par TIMOTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Super équipe, bon accueil.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Efficacité si problème

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ETIENNE V.

• 5 / 5

  

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  Accueil et voiture impeccables. Merci !

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par FREDERIC C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel bienveillant

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MATHIEU B.

• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs, accueil chaleureux.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par LOIC C.

• 5 / 5

  

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  RAS tout était parfait du téléphone à l'accueil

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par HERVE D.

• 3 / 5

  

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  Mauvaise foi

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARIE FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  nickel, merci

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Relationnel avec le chargé de clientèle très professionnel et agréable.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, ne changez rien.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par BORIS B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil,véhicule disponible et surtout aucune surprise pour la caution.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par YANNICK A.

• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et le personnel très sympathique et professionnel.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SAMIR H.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, réception et retour véhicule sans soucis

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par VLADUT-AUREL R.

• 4 / 5

  

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  Contrat respecté

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par DENIS D.

• 5 / 5

  

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  Contact agréable, beaucoup de disponibilité pour me donner des renseignements, même par téléphone. Réservation aisée.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ELISABETH C.

• 5 / 5

  

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  Manque parking initial

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Très bon accueil

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ISABELLE S.

• 3 / 5

  

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  L accueil est très bien mais refuse de mettre des pneus neiges alors qu il y a une loi montagne. On m a proposé d acheter les chaînes alors que ce n est pas mon véhicule, puis l excuse est que le véhicule pourrait aller à Marseille. Sauf que la. Il allait à Annecy en février

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et très efficace

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par GERARD Z.

• 3 / 5

  

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  a

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Professionnalisme assuré.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par PIERRE M. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil, réactivité, professionnalisme...

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  personnel accueillant et disponible

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation Pas de mauvaise surprise

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa je recommande cette agence

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très arrangeant et disponible

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par COLETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage j'ai du mis prendre à trois fois pour restituer ma location

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par BRUNO B.

• 1 / 5

  

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  Agence pourrie et service mediocre. On m'a loué un vehicule sale avec une odeur camouflée par un mauvais desodorisant. Le personnel est antipathique. L'agence est située dans une zone semblable à un bidonville

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GILLES C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant votre expérience de location. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Personnes très accueillantes et sérieuses

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par STEPHANIE B.

• 4 / 5

  

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  Personnel attentif au bon usage du véhicule pour le Client

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JEAN CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Le contrat est gere par une assistance donc pas evident car plusieurs interlocuteur garage-assiatnce-assurance mais Rent Car est tres reactif et flexible. Merci à eux

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par NICOLAS Z.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très sympathique et à l'écoute ! Je recommande.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très PRO, accueillant, disponible

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très pro très aimable

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARIELLE H.

• 5 / 5

  

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  parfait j'ai ete tres satisfaite

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par GÉRARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, accueil et démarches professionnel .

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil (Mr Martin) à Ivry. Politesse, gentillesse, courtoisie, professionnalisme et sourire ! Merci

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par TIPHAINE R.

• 4 / 5

  

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  Dommage que le véhicule était diesel!

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par THIERRY A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est l'assistance de mon assurance qui a loué la voiture pour moi suite à une immobilisation pour réparation, je ne peux donc pas me prononcer sur le tarif. Cela dit j'ai été très bien accueillie, la voiture était propre et en excellent état. Parfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

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  rien à dire, top

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très agréable

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ATEF B.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par EDDY M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon service voiture nickel et pas de mauvaise surprise je recommande

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Au top merci messieur ! Rapide et efficace !

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueille, gentil serviable est très professionnel je recommande vivement

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et suivis. Merci

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tb

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  Équipe colmarienne à l'écoute, efficace et souriante, et tarifs attractifs....merci

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ODILE M.

• 4 / 5

  

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  Accuei parfait véhicules toujours impeccable je recommande vivement

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Un service impeccable.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par NATHALIE J.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, aimable et comme à l'habitude parfaite location

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par FABIEN B.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympa et chaleureux, explications claires, accompagnement au TOP !

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par GUILLEMETTE H.

• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite ! J'y retournerai …

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de location d'un camion pour déménager.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par NOËL C. *

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• 3 / 5

  

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  Voiture « rincée »

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par OLIVIER A.

• 3 / 5

  

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  Pas d'explications sur les accessoires !!!!

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  Un super accueil de la part de toute l'équipe.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par YACINE C.

• 5 / 5

  

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  Les personnes de Boulogne sont top . Félicitations à eux

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et réactif et professionnelle parfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ALAIN B. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil personne très sympathique mais vous vend l assurance supplémentaire sans vous demander votre avis.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bonsoir je suis très satisfaite merci beaucoup pour vôtre services, bon continuation et bon courage

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très professionnelle avec un accueil très sympathique

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARGAUX D. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JULES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a reçu à été très sympathique et très compréhensive. Le véhicule était neuf très propre et très agréable à conduire Je ne peux pas parler du prix car j'étais pris en charge par mon assurance voiture

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par AURORE S.

• 5 / 5

  

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  société très sérieuse et a l'écoute des clients

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème. Voiture en temps et heure

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par THIBAUT D. *

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• 1 / 5

  

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  Expérience concernant la location d'un véhicule électrique, un seul en stock panne, je me suis retrouvé sans véhicule et sans Solutions si ce n'est d'aller faire réparer moi-même le véhicule dans un garage!!!!

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Service rapide sans rendez-vous et sans aucune réservation. Le personnel était très professionnel et vraiment serviable. La voiture a été fraîchement lavée et en bon état. Tous les dommages antérieurs avaient été documentés et aucune plainte n'avait été formulée lorsque j'ai rendu la voiture. Je recommanderais.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et très pro dans les conseils et l'écoute

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ALICE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SOFIANE E.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et véhicule de très bonne qualité

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PHILIPPE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe je recommande

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l écoute

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ROBERT B.

• 5 / 5

  

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  Tarifs, bon vehicule Service état des lieux parfait Très bonne expérience

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et spacieux.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Location simple et pratique. Véhicule neuf, agréable, démarches simples. Juste un mini-bémol sur le fonctionnement pour le carburant : pas évident de rendre le véhicule avec le même niveau. Un départ / retour avec le plein serait plus pratique.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par AUDREY M. *

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• 4 / 5

  

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  très sympathique très à l'écoute de ses clients

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire très pro

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par BERTRAND K. *

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• 5 / 5

  

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  Toni a été patient, poli et très efficace. Bravo

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ERIKA S.

• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par THIERRY T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil et bon rapport qualité prix

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JÉRÔME L. *

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  réservation en ligne facile très bon accueil lors de la prise en charge du véhicule

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEAN-PIERRE B.

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  Première expérience chez rent a car. je suis conquis. Qualité et propreté demu véhicule mis à ma disposition et Yves le gérant de Brie comte Robert est délicieux. Recommandation à mon entourage d'urgence.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ÉRIC L. *

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  Correspondance téléphonique très agressive. Ment sur le kilométrage au retour, sur le niveau d'essence alors que les photos prises au début et à la fin prouvent les contraire des dire. La publicité que j'en ferai ne sera pas bonne.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par STÉPHANIE L. *

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  Bon accueil. Voiture très propre.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par CHARLOTTE T. *

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  TRES BON PROFESSIONNALISME

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DOMINIQUE V. *

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