Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bravo et merci à Elodie et l'équipe d'accueil pour leur efficacité et disponibilité. Je recommande!

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Tres gentils rapide

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par KATIA BURKLER D.

• 5 / 5

  

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  Etablissement très réactif et compétent

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MARIE CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et à l'écoute. Je recommande.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CLAUDE I. *

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• 5 / 5

  

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  Pro

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par GENEVIÈVE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide d'un véhicule de prêt avec mon assurance. Equipe de Beaune très sympathique et une très bonne gamme de voiture en location. Je recommande.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Agence Veauche Très bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par LÉON P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Prise en charge et retour simple Prix abordable

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MAXIME T.

• 5 / 5

  

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  Une prestation très professionnelle Accueil de qualité

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  hyper cool pour les étudiants ou personnes en difficultés!

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SUPRITI M.

• 2 / 5

  

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  Tout faible. Locaux. Véhicule mal préparé et mal nettoyé. Personnel à mieux coacher.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MAURICE R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Réactif et efficace ; parfait.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LUC B.

• 5 / 5

  

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  TB et TB rapport qualité prix sur dure location

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et échanges : excellents9

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et toujours un excellent rapport qualité prix. Imbattable.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHRISTELLE Z.

• 5 / 5

  

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  Bon véhicule, prix correct, personnel sérieux et sympathique.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par SÉBASTIEN I. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons loué un véhicule dans cette agence pendant 1 mois . Nous avons eu le malheur d' érafler une jante sur 3 cm ce qui nous a coûté 200 euros pris sur notre carte bancaire sans avoir reçu et accepter le devis par écrit . Donc je ne recommande surtout pas cette agence situé à Anglet et Bayonne .

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par AUGUSTE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, merci pour votre accueil et nos echanges

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par VERONIQUE Z.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par AHCENE A.

• 5 / 5

  

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  A l'écoute de ces clients

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Merci a vous

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très arrangeant au top !

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CECILE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil personnel compétent et disponible

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANDRE JACQUES N.

• 5 / 5

  

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  Virginie est très très compétente

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par DANY R.

• 5 / 5

  

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  Une super équipe et des véhicules en parfait état. À ne pas manquer!

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa et rapide

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PATRICIA J.

• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfaits

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations, voitures en parfait état, flexible.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par AGNÈS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Équipe super, moteur un peu faible mais voiture sympa

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JEAN PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais déjà loué chez rent a car, parfaitement satisfait de cette nouvelle prestation

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par GEORGES P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de cette location aussi bien sur le contact humain rencontré lors de différentes entrevues, que du véhicule mis à ma disposition. Pour le tarif je ne peut répondre, le véhicule étant mis à ma disposition par renault assistance.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par OLIVIER M.

• 4 / 5

  

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  accueil bureau normal ( un peu plus d' ambiance commerciale n'est pas négligeable - mais en avez vous besoin ?) quant a la personne qui informe sur la voiture mise à disposition expéditif , neutre , au suivant …

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil je conseille fortement

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SAIDA A.

• 5 / 5

  

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  Personnels professionnels, véhicule propre, reservoir plein. Pas de problème. Il on

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Rien à mentionner de défavorable !!!

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par GILLES S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ALIX H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, patient et empathique.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par HELENE J.

• 4 / 5

  

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  surprise par l'empreinte bancaire ainsi que les photos prises sur les différents défauts au véhicule, lors de la location

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par BÉATRICE M.

• 5 / 5

  

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  très très bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par EVA B.

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité de service

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, aimable

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par YVON F.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top !

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LUCAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J'ai rendu un véhicule plus propre que ce qu'il était.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par RÉMY G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience globalement Personnel accueillant Point négatif, le véhicule loué était très endommagé et ceci est à l'origine d'une anxiété au moment de la remise du véhicule.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et convivial

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SLIMANE H.

• 4 / 5

  

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  Une bonne expérience pour un déménagement.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN-SEBASTIEN P.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et efficace. Voiture en très bon état

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par FRANÇOIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par THÉRÈSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé.Personnel sympathique.Bien prévenu de l'avancée du dossier.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  Recours à RENT A CAR suite à la défaillance de AVIS. RENT A CAR sera désormais mon loueur pour mes prochains déplacements.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MICHÈLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par XAVIER H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par NADINE A.

• 5 / 5

  

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  Un peu cher et pas de possibilité de franchise à 0, mais sérieux, rapide et local.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent relationnel , stationnement sécurisé de mon véhicule , à recommander sans hésiter.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par NATHALIE C.

• 4 / 5

  

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  satisfaite de la prestation

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Super agence où œuvrent deux collaboratrices très pros et serviables. Le véhicule était par ailleurs nickel. Je recommande vivement cette agence.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MICHEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CORINNE F.

• 5 / 5

  

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  service nickel

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALEXANDRE H.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par NICOLAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bonjour le personnel très accueillant ,bonne protestation très satisfait .

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ÉMILIE H. *

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• 1 / 5

  

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  Location d'une voiture pour à peine 2 semaines. Une micro-rayure (moins de 3cm) présente sur le côté droit de la voiture au moment de la restitution et on me demande de payer 264€ (sans compter les 50€ de frais de dossier) pour la réparation de cette rayure. Pour moi, cela est inadmissible

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GABRIEL R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et compétent

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JEAN MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ISAAC F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, sauf que l'on a pas pu changer le forfait kilométrique en cours de location

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très serviable et réponse rapide

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil réactivité rien à dire

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise, rapide et efficace . Personnel sympathique

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  correspond parfaitement à mes besoins

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle accueil. Très professionnels. Très bonne expérience. Merci

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par LÉON G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison avec le plein de la voiture serait un plus

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHRISTOPHE F.

• 4 / 5

  

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  Personnels compétents et suffisamment nombreux . Résa internet très facile et rapide. Prix attractifs notamment en semaine. C'est la troisième fois que je loue un véhicule en 1 an et ca se passe bien à chaque fois. Le process administratif est un peu long, comptez un bon 1/4 d'heure.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a reçu fût très réactive,de bon conseil , souriante et qui puis est très jolie.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par REMY L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et très professionnel

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien recu la personne a l accueil sympa.rien a redire Vheicule. Bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Personnel en agence à l'écoute et très accueillant

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par SEBASTIEN T.

• 5 / 5

  

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  Il y'a l'accueil, efficacité,et du sérieux Je recommande

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par VALENTINE E.

• 5 / 5

  

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  Camion mis à disposition très bien entretenu. Bon accueil à l'agence de Cesson

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CATHERINE L.

• 4 / 5

  

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  Très bien recu

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par FREDERIC D.

• 5 / 5

  

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  Les véhicules sont toujours en bon état et propres. Le personnel est d'une grande gentillesse.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ÉLISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil.Personel sympas. A recommender.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  Accueil, simplicité conseil, propreté du véhicule

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par VICTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , bonne explication de l utilisation du véhicule au départ. Très bon véhicule.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANNICK B.

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  Sympas et efficaces merci

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANONYME A.

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  Véhicule en parfait etat

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARGAUD N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bravo et encore merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par BRIGITTE R.

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  Super accueil ! Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par AURORE M. *

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  Équipe incroyable

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ANONYME A.

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  Personnel ultra sympathique très facile en agence dossier,véhicule, payement que du bonheur au prochain Rdv chez Rent À car

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PHILIPPE M.

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  Très content , du personnel de QUIMPERLE, qui a bien écouté nos besoins . MERCI.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANONYME A.

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  Très accueillant..je recommande et très satisfait du véhicule très propre.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par THIERRY L.

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  Les dimensions intérieurs de l'utilitaire indiquées sur le devis et la commande ne correspondent pas la réalité. Annoncė pour 14m3, il en fait moins de 12. Résultat, impossible de charger ce que j'avais prévu.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JEAN JACQUES L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très satisfaite de la qualité,de la rapidité

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ADRIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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