Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Très pro et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel super et agréable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Compétences du personnel iréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
-
Modifier Signaler
Tout c est bien passé et j ai du garder le véhicule un jour de plus au dernier moment et aucun soucis je remercie les employées de rent a car pour leur efficacité et leur écoute pour le client. Merci et bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED C.
-
Modifier Signaler
L'accueil au téléphone ainsi qu'à l'agence et les formalités ont été réalisé de manière super agréable , professionnelle, rapide et donne envie de relouer chez rent a car lattes. Merci ça fait plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
-
Modifier Signaler
Très bien mais un peu cher surtout quand sur l'utilitaire est marqué : à partir de 29,90€... Je ne comprends pas bien. C'est frustrant de payer 150euros... pas top la communication !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
-
Modifier Signaler
Super expérience avec la location aller simple.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne équipe, souriante et agréable Je vous conseil cette agence
Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil pour la prise du véhicule et idem lors du retour Rien à dire tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN K.
-
Modifier Signaler
J ai eu affaire à Marie, par son professionnalisme, elle nous a sauvé notre voyage en Corse. Elle est dynamique, très gentille. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Meilleurs agence de Sète
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ne demandez pas à chaque réservation de fournir à nouveau tous les papiers. C'est ma troisième réservation en un mois, mon permis de conduire n'a pas changé, ni ma carte d'identité, ni mon domicile. D'autre part, une fois l'original vérifié à l'agence, y a-t-il besoin de le fournir à chaque fois ? Autant de fois que vous m'enverrez des questionnaires de satisfaction, vous recevrez ce commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous appliquons nos procédures conformément à nos conditions de location, ce qui inclut la vérification des documents à chaque réservation. Après vérification, votre réservation concernait trois agences différentes, ce qui justifie la demande de présentation des documents. Concernant les questionnaires de satisfaction, ceux-ci sont envoyés automatiquement après chaque location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Très pro et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable acceuil suivi Relation.... voiture récente
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un très bon accueil et un excellent professionnalisme tant au niveau de la réception d'un véhicule ainsi que de sa restitution qui s'est très bien déroulée. Expérience à renouveler
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
-
Modifier Signaler
Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien déroulé, rapide et efficace. Un véhicule propre et adapté à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN B.
-
Modifier Signaler
Absolument satisfaite du service !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M.
-
Modifier Signaler
Service et voiture impeccables
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT M.
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait . De l'accueil à la restitution du véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel agréable et souriant ! Voiture en bonne état et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE H.
-
Modifier Signaler
Le jour où je suis venu louer la voiture on me fais passer après quelqu'un hors j'étais la avant soit disant que ce serai rapide hors la personne avait même pas fais sa pré réservation comme moi en ligne. Je ne suis pas satisfait également du payement d'un pv de stationnement reçu sans mon consentement hors je n'étais pas en tort. Je suis un peu déçu de la parti administrative.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Voiture sale. Manquent deux barrettes au plein d'essence. Je rends avec plein mais pas de remboursement de différence. On m'explique que j'avais qu'à faire comme les autres cad prendre le suivant pour un pigeon. Certainement pas commercial. Pour un pv de stationnement, de combien Rent À Car augmente la note pour « frais de gestion « ? Pas commercial non plus . Ben tant pis les gars. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
-
Modifier Signaler
Personne très sympa et proche du client
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
-
Modifier Signaler
Réception et remise du véhicule tres rapide. Service agréable et sympathique. Le véhicule par contre n'était pas très propre à l'intérieur et plus particulièrement les selleries qui étaient abîmés. RAS pour le reste
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
-
Modifier Signaler
J'ai loué un utilitaire pour déménager de Lille à Paris et tout s'est très bien passé avant le jour de la location et le jour même -je n'ai pas encore de retour à effectuer vis à vis du dépôt de garantie. Le personnel à l'arrivé et au départ ont très bien expliqué les détails de la location, l'état des lieux de départ et d'arrivée ont été très rapides également.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, excellent état du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
-
Modifier Signaler
Véhicule de prêt, facile à conduire. Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC I.
-
Modifier Signaler
Rent A Car Moulins sont très professionnel et à l'écoute. J'ai bénéficié d'une voiture de prêt grâce à mon assistance dépannage Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.
-
Modifier Signaler
très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SLOBODAN J.
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé avec le personnel. Je n'ai pas aimé le véhicule Nissan Micra.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PAUL HERVE L.
-
Modifier Signaler
Rien à dire sur la prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.
-
Modifier Signaler
Accueil super.
Avis du , suite à une expérience du par IRINA-DANA B.
-
Modifier Signaler
Le bureau d'Agen a été agréable, et très disponible.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.
-
Modifier Signaler
Service impeccable rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
-
Modifier Signaler
J'ai eu une excellente expérience avec cette société de location de voitures. Le rapport qualité-prix est très bon, et les voitures étaient en parfait état. Le personnel était très aimable et attentif, ce qui a rendu le service encore plus agréable. Je recommande vivement cette entreprise !
Avis du , suite à une expérience du par FUAT OZCAN T.
-
Modifier Signaler
Accueil agréable, personnel compétent et compréhensif dans le cadre d'une mise à disposition suite appel à l'assistance assurance.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule en bon état. Personne accueillante et agréable. Deux soucis, le serveur permettant de transmettre les papiers avant l'arrivée ne fonctionne pas. Et le fait savoir un camion neuf presque dans la réserve rend compliqué le calcul et la mise de carburant... Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
-
Modifier Signaler
Bien reçu et bien traité par Laurenne, c'est pour sa reactivité et son sens de l'organisation que je mets 5. Elle a su me trouver une solution alternative. Je reviendrais à l'agence de Poissy grâce à Laurenne
Avis du , suite à une expérience du par DAVICK M.
-
Modifier Signaler
Véhicule correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.
-
Modifier Signaler
Voiture sale, usé et cassé. Service clientes non intéressé au clients
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Location parfaite, véhicule au top, merci !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
-
Modifier Signaler
Rapidité et efficacité. Prise en charge et retour du véhicule au top .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS W.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commerçant très accueillant, bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agent professionel je recomende
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA MARIA O.
-
Modifier Signaler
Super agence, la personne qui s'est occupée de ma réservation a été parfaite. Je n'hésiterai pas à les recontacter en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace. Petit bémol car les véhicules sont à récupérer dans un autre lieu que l'agence même.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
entreprise dynamique et aidante ! je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
-
Modifier Signaler
Tb
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
-
Modifier Signaler
prix compétitifs, service rapide, efficace et fiable
Avis du , suite à une expérience du par DELBE H.
-
Modifier Signaler
Très content
Avis du , suite à une expérience du par NELCO T.
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide, voiture propre dossier clair (reçu par email) Restitution rapide , claire
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la prestation de location et l accueil toujours très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très chaleureux ,
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE L.
-
Modifier Signaler
Rien à dire sur le sujet, voiture impeccable, personnel de l'agence très aimable et très au courant ce qui nous a aidé. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
-
Modifier Signaler
Service soigné et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
corespond a ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Attention lors de la dernière location le véhicule n'avait pas été nettoyé. Mais c'est une exception car toutes les autres fois le véhicule était propre
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
-
Modifier Signaler
Parfait pour le service attendu, un peu trop "relax" au retour ; un peu plus de formalisme participerait à la qualité ressentie. L'essentiel est fait néanmoins, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
très bon service
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
-
Modifier Signaler
2.locations 2 problèmes les utilitaires sont sales et mal entretenus bref à éviter si possible
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULA D.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, rapide , simple , efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
-
Modifier Signaler
Personnel agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
-
Modifier Signaler
rien à dire sur le personnel de nanterre très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
-
Modifier Signaler
tout est parfait le seul point serait au niveau des factures nous an'avons pas reçu les factures mais que les devis
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation, qualité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par LINNA B.
-
Modifier Signaler
Prise de RV en ligne rapide et efficace, récupération et restitution du véhicule tout aussi rapide et efficace. Seul bug, l'email de génération d'un rappel dans l'agenda google indique la date du jour de réservation et non la date du jour de location. un peu stressant, mais un appel à l'agence permet de clarifier la date.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La carrosserie du véhicule était endommagée, mais à part cela tout était très bien. Mention spéciale à l'accueil très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
-
Modifier Signaler
Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ne pas hésiter, sympathique et professionnelle, très bon qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.
-
Modifier Signaler
Très bon service. Simple, rapide, efficace, véhicule bien équipé et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil vraiment top le sourire en plus. Instructions claires, check up rapide au départ et à l'arrivée. Véhicule très maniable .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
-
Modifier Signaler
Une équipe vive dynamique accueillante aimable avec un service prime Véhicule impeccable intérieur comme extérieur Je recommande vivement Merci à Sandra qui s'est occupée de moi
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactifs, sympathiques. Je retournerai chez eux si j'ai besoin d'un véhicule de location.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Clair, rapide, voiture nickel retour simple et rapide. Tout bon.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
-
Modifier Signaler
Avoir une voiture très vite et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEPH M.
-
Modifier Signaler
Location sans problème. Les loueurs étaient très accueillants.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Depuis plus de 10 ans je réserve chez rent a car et je n'ai jamais eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Parfait un monsieur très a l'écoute et très aimable. Reviendrai dans un an.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Seul point négatif j ai pris le véhicule a vide de carburant sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne agence et la personne qui c'est chargé de moi était top Ils sont arrangeant et compréhensif Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité, amabilité et véhicule propre RAS
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.
Avis affichés par ordre chronologique