Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le personnel très sympathique

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5

  

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  Accueil très bien, camion récent et très propre !

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par SIMON A.

• 5 / 5

  

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  Pour une première expérience, elle fût très bonne.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MANON P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Location suite à assistance sur mon véhicule, service rapide et compétant. Signature par mail, voiture quasi neuve qui allait très bien! Service au top, le retour s'est passé très vite aussi.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ELODIE R.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Personnel accueillant et sympathique.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par GILBERT D. *

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• 4 / 5

  

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  Ras tout s'est bien passé

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par FRANCOIS J.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par BERNARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JOSETTE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès de l'agence et très bonne réactivité de l'équipe d'accueil

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par YANNIS M.

• 5 / 5

  

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  Super agence ! Tout est conforme et Claude est super accueillant

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MAELY N.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par GAEL G.

• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ASTRID V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ALAIN-PATRICK G.

• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  très bonne expérience, a recommander

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  2 problèmes :pas de voiture 4/4 et la voiture Yaris Cross que j'ai eu pendant 24 jours n'avait que des pneus été et je l'ai prise à Forbach à la frontière allemande et pas loin du Luxembourg et je ne pouvais pas aller ni en Allemagne, ni au Luxembourg dans cette période d'hiver. Par contre personnel d de Forbach à la hauteur.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FRANCIS R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARIE CELINE G.

• 4 / 5

  

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  Bonne agence de location de voiture Très bon accueil

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ALICE G. *

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• 1 / 5

  

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  non satisfaite

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JACQUELINE N.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos retours afin que nous puissions nous améliorer. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 2 / 5

  

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  Pas ma meilleure expérience avec une agence de location

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par XAVIER R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos retours afin que nous puissions nous améliorer. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par NOÉMI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une agence très pro rien à redire

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon accueil et véhicule disponible de suite

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FRANCK A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par XAVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par BERTHE G.

• 5 / 5

  

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  Agence au top professionnel à l'écoute et réactif ! merci

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par RAFIK T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par FRANCOIS T.

• 5 / 5

  

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  TB

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par SYLVAIN R.

• 1 / 5

  

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  Voiture sans trop de puissance, et suis tombé en panne. Une galère

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par RAYMOND P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour la panne rencontrée et les désagréments occasionnés. Nos véhicules sont régulièrement entretenus, mais un incident peut malheureusement survenir. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par REGINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, je recommande

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace, à l'écoute et sympathique

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, rapide et efficace, la location est plutot simple sur le site. Le passage en agence s'est aussi très bien passé bonnes équipes ! Que je remercie.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ZAKIYA R.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience, location facile, bon rapport qualité-prix, accueil très sympathique. Un bémol cependant : j'ai souhaité une assurance complémentaire pour conducteur, j'aurais aimé qu'on me propose celle simple à environ 6€/jour plutôt que l'assurance sérénité à 20€/jour...

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par STEPHANE D.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne société de location avons eu un super véhicule qui correspondait bien à notre demande. À recommander

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation très facile Accueil au bureau chaleureux Véhicule en parfait état

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MARIE CLAIRE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil! Voiture ok

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SOPHIE F.

• 5 / 5

  

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  Très bons services. Personnes très aimables

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MARIE ANNE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et professionnel

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est extrêmement bien déroulé Merci à l'empathique employé lors de la réservation Merci encore!

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par TIMOTHÉE B. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel sympa, mais attention en cas de problèmes, l'agence pratique des prix de réparation plus qu'aberrants ! J'ai été facturé plus de 300e pour un éclat de la taille d'un grain de riz sur l'arrête de la portière. Et je ne sais même pas si les réparation en question sont réalisées puisque le véhicule présentait déjà des défauts !

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JULES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Le chiffrage des réparations est effectué par une entreprise externe, afin d'assurer la transparence et l'objectivité envers nos clients. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent !

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise. Je recommande. J'ai eu un véhicule de remplacement suite à un accident. Aucun soucis. Tout est parfait de la prise du véhicule jusqu'au rendu

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SABRINA D.

• 5 / 5

  

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  Un professionnel.... Hors norme...!

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ALEXANDRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LUCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel des assistantes. Conseils avisés lors des questions sur les modifications en cours de location.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VICTOR L. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et efficace.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PATRICK O.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Peu d'attente et personnel très aimable et souriant. Les formalités de retour très rapides. Merci

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PATRICK M.

• 2 / 5

  

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  Bonjour reçu part un homme non souriant.. il me prête une 308 neuf et oublie de me dire qu'elle et déjà rayé... Et aussi sait seulement arriver sur place qu'on me dis de faire un paiement de 350€ pour la garantie du véhicule j'ai du payé 350€ directement surprise... Voilà bonne journée

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par TONY F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Le dépôt de garantie est effectivement une procédure obligatoire, comme mentionné dans nos conditions de location et sur la confirmation de votre réservation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informé au préalable. Concernant le véhicule rayé, nous regrettons cet état et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Aucun problème.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JOSETTE C.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil véhicule super réception au top que demander de plus

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par BARBARA V.

• 5 / 5

  

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  Personnels courtois aimables et très réactifs

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par FABIEN S.

• 5 / 5

  

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  super merci bcp pour votre réactivité et la qualité de nos échanges

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Equipe efficace et réactive. Merci.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par BRUNO A.

• 4 / 5

  

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  Très bon service de la part du personnel tant à la réservation qu'à la réception du véhicule.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et compétent. Je recommande vraiment.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CATHERINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par XAVIER B.

• 5 / 5

  

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  Équipe agréable, professionnelle et à l'écoute. Et toujours des véhicules qui correspondent à mes besoins !

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ÉRIC A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Agence au top, personnel souriant, agréable et arrangeant en tout points ! Disponibilité et service de qualité

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par TIMOTHÉE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tarifs et disponibilités des véhicules.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CONSTANCE M. *

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• 4 / 5

  

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  À mon arrivée, l'accueil a manqué de chaleur, aucun bonjour, malgré l'insistance de ma compagne. En revanche, face au problème de pneu crevé sur le véhicule, l'équipe a su réagir rapidement et efficacement, faisant preuve de professionnalisme. Cela a rattrapé l'impression initiale. Globalement, l'expérience a été bonne, mais un accueil plus souriant et poli rendrait le service encore meilleur.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FABIEN N.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge et accueil très agréable

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par KEVIN J.

• 4 / 5

  

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  super

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par FABRICE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MARGAUX R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Les 2 personnes à l'agence des minimes sont vraiment très professionnelles, agréables et sympathiques ! Merci encore pour votre aide

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MYRIAM E.

• 5 / 5

  

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  Tout nickel, accueil parfait au niveau du bureau et du hangar. Voiture neuve. Merci à toute l'équipe, je recommande

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SIMON L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FRANÇOIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Les véhicules sont de qualité et l'équipe est très efficace.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

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  ça été très bien passé 'équipe dynamique sérieuse,

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par VALÉRIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ALFRED A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait mais je ne peux me prononcer sur le coût de la location qui est pris en compte par mon assureur.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par RAYMOND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personne souriante et très clair dans ces explications.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par BERTRAND T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BENJAMIN N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace, réactif aux demandes. Très professionnel

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FREDERIC R.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et prestation de trés bonne qualité.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CHRISTELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par LUDOVIC L.

• 2 / 5

  

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  On a loué une voiture jusqu'au vendredi et le loueur nous l'a facturé jusqu'au samedi en nous regardant droit dans les yeux en disant que c'était jusqu'au vendredi. On a donc loué la voiture un jour de plus à nos frais donc fine rent a car

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par PASCAL G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Location d'une camionnette 12m3. Lors de la prise de possession du véhicule un état des lieux est réalisé et rien n'est à signalé. Lors du retour du véhicule nous réalisons qu'une fissure se trouve sur le pare brise avant. N'ayant subit aucun choc l'utilisation du véhicule, nous vérifions les photos de l'état des lieux initial. Nous constatons que cette fissure était bien présente à l'origine et, ni moi ni le loueur ne l'avons vu. Il pleuvait à verse et la fissure n'est pas ressorti au moment du constat. Malgré la photo le loueur considère que je suis responsable de cette fissure car le constat initial indique que le pare brise était en bon état. Je suis facturé de manière arbitraire pour la réparation du pare-brise. Je déconseille.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANTOINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Après vérification, nous constatons que la fissure se trouve dans le champ de vision côté conducteur. Nous vous assurons que cela aurait été visible au départ. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Antoine A

  

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  Bonjour Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à mon avis. Je me permets de vous joindre à ce mail une synthèse des éléments que j'ai compilés démontrant la présence de la fissure sur le par-brise dès le constat initial. Toutes les photos utilisés sont celles des constats de départ et d'arrivée. En synthèse la fissure présumée sur le constat initial se trouve bien du côté conducteur comme l'atteste le logo visible sur le capot du véhicule (photo de départ). La fissure visible sur le constat initial se trouve donc exactement au même endroit que celle visible sur le constat final. De plus la forme des deux fissures est parfaitement identique. La seule conclusion logique est que cette fissure était déjà présente au départ. J'ai conscience que vos collaborateurs ont affirmé en toute bonne foie que cette fissure n'était pas présente au départ. Je ne l'ai moi même pas vu durant toute l'utilisation du véhicule. Toutefois le constat ayant été fait sous la pluie, cette fissure est passée à travers ma vigilance et celle de votre collaborateur. L'erreur est humaine et c'est pourquoi les photos sont prises au départ et à l'arrivée du véhicule. Je vous remercie de bien vouloir tenir compte de ces éléments et de procéder au remboursement de la somme qui m'a été prélevée. En vous remerciant par avance Florent Garnier

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande de remboursement. Nous maintenons que la fissure n'était pas présente au départ. Il apparaît que l'état des lieux de retour de la location du précédent client vous a été présenté et ne dévoilait aucune fissure. Nous vous assurons qu'aucune irrégularité n'a été constatée dans le traitement de votre location. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Antoine A

  

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  Bonjour Comment justifiez vous donc ce qui s'apparente à une fissure sur le pare brise lors de la photo du constat initial ? Cordialement

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  Ras

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ÉMILE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  pour l'instant bonne

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par GISELE B.

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  Simplicité de réservation. Bon accueil.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MAURICE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne expérience

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CHRISTIAN V.

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  Amazing staff!

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par VALERIA R.

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  Accueil magnifique merci pour votre gentièce.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par ANONYME A.

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  Nous ferons appel encore à vos services

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par YVES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne expérience. Réservation, retrait et retour du véhicule simple. Le véhicule délivré correspondait parfaitement à la description. Les procédures sur place ont été simples et rapides et nous avons été très bien accueillies

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ALICIA B.

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  Bonne expérience dans l'ensemble. Grande traversée de la France pour un déménagement , petit bémol : les essuies glaces en mauvais état.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par XAVIER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne prestation de l'agent

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SANDRINE B.

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  Top

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANDRÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne impréssion dommage qu'il n'y a q'une persone pour l'agence.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CHANTAL C.

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  Très bien!

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANTOINE T.

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