Evaluations clients
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Ok.ras. véhicule propulsion souhaité et obtenu. A très bien grimpé notre côte.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *
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Bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Accueil très sympathique. Véhicule propre et confortable. Je me suis senti en toute sécurité au volant du véhicule loué (22m2).
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Si le Service trajet simple est une modalité intéressante, les horaires de prise de véhicule par la plate-forme ne peuvent être modifiés dans l'intérêt de l'utilisateur lorsque que les horaires d'ouverture des agences n'ont pas été notifiés. Ainsi, ayant indiqué un horaire de prise de véhicule sans être informé par la plate-forme de réservation que l'agence ou l on devait récupérer le véhicule n'ouvrait le samedi qu'a partir de 16 heures, avec impossibilité de récupérer le véhicule entre 11h et 16 heures, la plate-forme de réservation a refusé de décaler les horaires à partir de de 16 heure pour les deux jours réservés , de sorte que nous n'avons disposé que d'un jour et demi, ce qui n'est pas conforme au contrat prévoyant 2 jours. Il a même été demandé de payer 150 euros si nous voulions rendre le véhicule à 16 heure. Donc expérience très mitigée, le manque d'information et de conseil de la plate-forme ne permettant pas de faire une réservation correcte par rapport à la réalité des heures d'ouverture des agences concernées. Par contre le personnel dans les agences de départ et d'arrivée du véhicule a été professionnel ( les agents sur place n'ont pas pu modifier les horaires , seule la plateforme étant habilitée à le faire).
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ait été mitigée en raison des horaires d’ouverture de l’agence et des contraintes liées à la modification de votre réservation. Notre planning est établi à l’avance afin d’assurer la disponibilité des véhicules pour l’ensemble de nos clients. Toute modification entraîne une réorganisation qui peut engendrer des frais supplémentaires. C’est pourquoi les horaires définis lors de la réservation ne peuvent être ajustés sans impact. Nous prenons néanmoins en compte votre retour et vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes en agence. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bravo pour le professionnalisme de Annie.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Très bel accueille personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S. *
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bon service bonne voiture bon retour et rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE W. *
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Merci à l'équipe à la réactivité des services.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Personne très sympas et prix imbattables
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA A.
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Accueillants et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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Tout s'est bien déroulé, merci à vous pour votre professionnalisme et sympathie !
Avis du , suite à une expérience du par CARRETTE D.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Conforme en tous points à mes attentes. Equipe à l'agence parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Très bien comme chaque fois que j'ai eu besoin.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Personnel à l arrivée très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIAN B.
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Réservation au dernier moment Voiture quasi neuve immédiatement disponible Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Véhicule 20 m3 en mauvaise etat et pas entretenu, demande des documents non demander lors de la réservation effectuer la veille et tarif plus cher que la moyenne des conccurents et ca fait 1 an que j'attend pour etre en compte
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l’état du véhicule n’ait pas répondu à vos exigences. Nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer nos services. Vous mentionnez attendre depuis un an pour être "en compte". Pouvez-vous nous préciser votre demande afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Accueil agréable, service parfait, véhicule propre'
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Ras ,bon accueil à la récupération et à la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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La location s'est très bien passée, accueil super, véhicule parfait, retour parfait, Mais lors de la réservation, paiement avec CB qui a été ensuite débitée frauduleusement par autre société plusieurs fois et j'ai dû la bloquer. Donc faites attention au personnel.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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top de la prise en charge de location à la restitution
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Tout s'est bien passé mais très déçu d'avoir su la veille de la restitution, soit un peu plus d'un mois après la signature du contrat , que l'agent avais gardé par inadvertance mon permis de conduire . À multiples reprises j'ai essayer de contacter l'agence Bordeaux Thiers mais je n'ai jamais eu de réponses . Entre temps j'ai du refaire les démarches pour obtenir un nouveau permis . L'agent aurais pu me contacter pour me prévenir qu'il l'avais gardé et je serais de ce fait repassé aussitôt . Les horraires de l'agence sont également inadaptées à mes besoins , je vais donc changer de société de location .
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Les agents ont été efficaces et très accueillants. Le véhicule utilitaire était en excellent état, avec un kilométrage plus que correct (17'000 km) et manifestement entretenu. Très bonne expérience !!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA A. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par FODE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Excellent comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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très bon accueil et sympathique le réceptionniste
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Amabilité et efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Personnel super accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PERRON M.
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Excellente prestation: véhicule neuf, personnel accueillant et ouvert à une flexibilité pour le retour du véhicule, ...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Personnel très aimable pendant la restitution du véhicule. Souriante, poli.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Bons conseils, Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
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Très bonne expérience. Voiture impeccable et pratiquement neuve. Parfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JENIFER P.
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Excellent accueil du responsable d'agence. Bravo, ça fait plaisir d'être accueilli par des gens qui aiment leur métier et qui on le sens de l'expérience client.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Nickel rien à dire Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULO JOAQUIM C.
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Bons services et personnels très aimables et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Bons prix, super service, accueil très agréable, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Véhicule sale à l'extérieure , il n'y avait plus du tout de lave-glace et j'ai eu une alerte de niveau d'huile faible au bout de 200km. J'ai dû acheter de l'huile et en remettre moi-même.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Véhicule en bon état plus grand que celui désiré mais au même tarif.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Ce serait bien d'avoir le plein dans la voiture
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE JEAN M.
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Accueil très sympathique, rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Très bon accueil. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A.
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Très satisfaite par cet agence et le personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J.
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Très bon accueil. Professionnel. Voiture disponible, propre et prête à rouler (plein de carburant fait).
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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10
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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The van I rented was great, but instead of using my credit card to hold the deposit, they actually debited the deposit from my account. Still waiting for a reimbursement a week later.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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La prestation a été bonne
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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C'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Accueillant et rapide. Véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Un peu cher pour 60km et 1/2 journée !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE M.
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top
Avis du , suite à une expérience du par VALERIAN D.
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Personnel sympathique et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par RHEDA A.
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Véhicule de prêt propre et confortable, l'accueil super
Avis du , suite à une expérience du par ESSIA D.
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Très bonne accueil personne sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.
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Location et échanges avec les interlocuteurs efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.
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Une agence top un bon relationnel avec le technicien des explications claires et surtout à l'écoute Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Très sympa et très pro
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Equipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
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Très bonne accueil et très sympathique à parler,je conseille fortement cette endroit
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Procédure facile et rapide, personnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO O.
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ok
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *
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Personnel accueillant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Prestation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED Z.
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Agence réactive aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Déçu en comparaison des services des autres loueurs
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous en prenons compte afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire à l’avenir. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bon accueil, véhicule propres personnels compétent et très professionnel. Encore merci pour cette belle expérience chez RENT A CAR
Avis du , suite à une expérience du par ASSE G.
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Grégory maître des lieux est trés efficace, prévenant, à l'écoute, aimable et charmant ! Parfait accueil chez Rent a Car grâce à lui et le service est correctement rendu. Sincères remerciements
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F.
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Équipe de rent a car super sympa et très professionnel.. a recommander. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Personnes très accueillantes gentille à l'écoute…
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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parce que c'est méritant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très bon accueil bonnes explications concernant le prèt du vèhicule.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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J'ai fait appel à Rent a Car par le biais de mon assurance. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK N. *
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J'ai particulièrement apprécié la grande disponibilité et le professionnalisme de mon interlocuteur à la prise et au retour du véhicule. tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Service et véhicule parfaits!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cela m'a rendu un énorme service Si j ai à nouveau besoin d un véhicule je retourné chez Ren A Car
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.
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L'accueil est bien départ et arrivée. Caution pas excessive. La voiture automatique roule bien, une petite Seat, mais la suspension n'est terrible.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YOLAIN P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La location est rapide et le personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE E.
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Tout c'est bien passé aucun problème allez et retour rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Véhicule quasiment neuf. Très satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Avis affichés par ordre chronologique