Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par WILLIAM G. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture tres bien et propre. Personne de l agence tres pro. Dommage qu il n y ait pas la possibilité de laisser la voiture dans une autre agence quand on la ramène .

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  Les agents sont agréables au contact et arrangeants dans les affaires.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Je tiens à signaler un accueil vraiment très agréable sur rent a car , Bandol

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par NOËL W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil professionnel et bonne réception avec des infos précises et adaptées

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  aaa

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par LUCY M. *

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• 3 / 5

  

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  Je viens de lire le compte rendu de la restitution du véhicule..j'ai reçu une voiture dans un état intérieur très salé avec les excuses du personnel .a la restitution je lis dans les remarques ...aspect intérieur moyen...c'est une blague...merci de bien vouloir rectifier tout cela.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par PAUL N. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai passé un appel téléphonique et j'ai attendu 55mn

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace Véhicule conforme Tarif compétitif

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par DAVID T.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, simple et efficace pour le près de voiture

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DANIEL T. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire, tout c'est bien passé, très bonne expérience

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par BERNADETTE V. *

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• 4 / 5

  

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  L'HEURE DE RETOUR (18 h) est trop court.... heureusement l'agence consent à une remise du véhicule exceptionnellement le lendemain matin à l'ouverture sans surcoût Merci

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  personnel agréable et très professionnel à l'écoute et serviable

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil au départ et à l'arrivée

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN-MARC D.

• 5 / 5

  

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  Équipe efficace et sympathique

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par LUC A.

• 5 / 5

  

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  ils sont gentils, efficaces, compétents... et pas cher. que demander de mieux. Bravo à eux. Je recommande ce loueur à 200%

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sympa avec personnel toujours à l'écoute et prêt à trouver des solutions, j'y reviens régulièrement et toujours avec plaisir

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JOSEPH B.

• 3 / 5

  

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  -

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Une équipe très agréable !!!

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PIERRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience sur un trajet Nantes Lyon avec un 22m3.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Processus rapide et clair.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil . Voiture très confortable. Je recommande cette entreprise.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ALEX B.

• 5 / 5

  

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  Une équipe au top

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu loin de la gare, mais tout est parfait.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JOSETTE D. *

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• 3 / 5

  

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  Le véhicule Skoda kodiaq a connu une défaillance Apparement ce n'était pas la première fois

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Personnes très sympas voiture impecable

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CLÉMENCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Agence située face a la gare donc très pratique Formalités rapide - clefs en mains et prise du véhicule en moins de dix minutes Parfait .

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JOHANNE L.

• 5 / 5

  

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  Location chez Rent a car Beaune. Tout s'est bien passé comme d'habitude. De l'accueil à la restitution, tout était parfait

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par RAPHAEL D.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ÉLISABETH S. *

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• 5 / 5

  

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  Explications, conseils et amabilité Tout était parfait.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MARGARET L. *

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• 3 / 5

  

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  Caution de 840 € bloquée dans la minute, caution toujours pas récupérée malgré la restauration du véhicule. Le travail de l'argent... 840 € sur un salaire... C'est énorme et dommageable.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par GUILLAUME D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule de très bonne qualité.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par SOPHIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très satisfaisante, personnel au top.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Réactif aimable efficace merci

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  très professionnel, aimable, souriant, et à l ecoute

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé, de la prise du véhicule à l'agence jusqu'au retour. Merci à l'équipe qui a été très efficace.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par NAWEL L.

• 5 / 5

  

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  Parfait, très pro.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  super entreprise personnel super

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par GILLES T.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, personnel gentil et accueillant, véhicule très bien !

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5

  

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  Best team

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne personnel et prix

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MARTIN R.

• 5 / 5

  

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  Je suis client de l'agence depuis des années et sincèrement jamais déçu et prêt à recommencer. Bravo

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel merci.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par VERONIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l'accueil, de l'état du véhicule et de la prise en charge. Je vous recommanderais sans problème.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ÉLISE S. *

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• 5 / 5

  

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  Location rapide adaptée

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience impeccable pour un déménagement

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  accueil un plus sympas serais le bien venu

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par FRANCK R. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule récupéré avec 1h de retard. L'agent essayé de me soutirer 40€ en espèce.. À ÉVITER !!!!

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par DAMIEN P.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Cela ne correspond en rien aux pratiques de notre enseigne. Afin que nous puissions faire toute la lumière sur cette situation, pourriez-vous nous préciser de quelle agence il s'agit ? Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de DAMIEN P

  

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  Bonjour, Martigues. À aucun moment je souhaite que mon nom soit cité, je ne veux pas d’ennuis. J’ai demandé un geste commerciale que je n’ai jamais eu, d’où mon commentaires sur votre site, que j’enlèverais volontiers si vous vous montrer commerçant. Je suis amener à louer des camions très régulièrement de par mon activité et je trouve ça dommage Cordialement Damien PERKOVIC 0781646048 Envoyé à partir de Outlook pour iOS

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons en compte votre retour et regrettons cette situation. Dans un souci de satisfaction client, nous souhaitons vous offrir une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable un an (hors Corse, DOM/TOM et trajet simple). Pour en bénéficier, il vous suffira de nous contacter par mail en indiquant ce numéro de ticket 34236. Nous espérons que ce geste vous agréera et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par GERARD M.

• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis des années et je ne changerai certainement pas

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MARIE CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant Utilitaire neuf

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par THIERRY Y.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par RAPHAEL C.

• 5 / 5

  

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  Personnels professionnels et sympathique

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par REMY S.

• 4 / 5

  

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  Secrétaire agréables, aucune raison de ne pas recommander cette entrprise.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Merci Sandrine !

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CHANTAL V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, à l'écoute

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ANGELE R.

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MELISSA J.

• 2 / 5

  

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  Le véhicule que nous avons attendu 20 min. (agence Rennes Gare) n'avait pas été nettoyé (enchaînement direct de deux clients) et le véhicule a montré des signaux de problème moteur au bout de quelques kilomètres. Par prudence, il a fallu s'arrêter pour changer de véhicule dans une autre agence Rent a Car à Saint-Brieuc . L'équipe n'était pas désagréable mais on a perdu beaucoup de temps en définitive par rapport à notre planning.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ADRIEN B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 34229. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Acceuil très agréable,très commerçant. A recommander++++

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très arrangeant, bons véhicules

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JACQUELINE L.

• 5 / 5

  

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  Disponible et proche de chez moi, un super accueil.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN-MARC B.

• 5 / 5

  

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  Bonne équipe.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PAUL F.

• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCEUIL ET TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CAPUCINE G. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par GRÉGOIRE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et acceuil très sympathique. Je recommande

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CLAIRE T.

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par BERTRAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  A fuir Dans le nord il pleut il pleut Je nettoie la voiture je la rend propose intérieurement et salé sur les côtés Il fallait que je l apporte entourée d une bulle Il veut me faire payer le nettoyage !!!!!! Et prendre ma caution Mondial assistance doit arrêter de travailler avec ce genre de gars qui se prennent pour des grands chefs de rien du tout En plus j ai refusé de signer il signe à ma place Véhicule lavé pour calmer sa joie il ne retire pas sa mention sale et signe à ma place me rend la caution

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par SOPHIE W.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience de location n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Après avoir rendu la voiture un taxi nous dépose à notre domicile

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NOELLE L.

• 1 / 5

  

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  En premier, j'attends 10 bonnes minutes avant que l'employée dise bonjour alors qu'elle est passé devant moi à plusieurs reprises. Deux le prix indiqué sur internet était 56€ on me facture 75€ Trois le véhicule était soi disant au quart de carburant, je roule 16 km et le voyant de réserve s'allume Quatre On me dit que le véhicule consomme 10 litres, je fais 150 km donc 15 litres, je présente mon ticket de plein avec 22 litres, aucun remboursement n'intervient ça n'est même pas compensé avec le kilométrage excédentaire que je règle en plus. Cinq Il n'y a pas de connexion internet dans l'agence, obligé de faire 500 mètres a pieds pour pouvoir augmenter mon plafond pour la caution, Six Quand je fais remarquer à l'employée que dans toutes les agences de location il y a internet, elle répond qu'ils ne sont pas comme les autres, ils sont les meilleurs ?! Allez comprendre.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PATRICK F.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  RAS - Prestation de qualité, personnel très agréable

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait équipe sympathique

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par LUDIVINE S.

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  Très bon accueil, gérante au top et bienveillante, je la remercie encore beaucoup pour son aimable sourire et humour . De plus le véhicule est bien entretenu et très propre. Je n'hésiterai pas à revenir auprès d'elle.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CÉLINE H. *

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  Excellente prise en charge du client. Echanges courtois et productifs.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MARIE CHRISTINE K.

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  J ai apprécié surtout d avoir une voiture boîte automatique, voiture propre du coup satisfaite j ai remis le véhicule avec le plein d essence

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PAULINE D. *

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  Disponible , pas cher , honnête , je recommande

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PAULINE L.

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  RAS

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JACQUES V.

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  la sympathie du personnel la disponibilité merci

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par WILLIAM P. *

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  service correcte

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JULIEN G. *

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  Super accueil de la part d'Océane

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ETIENNE L.

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  Très satisfait. Merci pour tout.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GILBERT S.

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  Personne à l'écoute de notre problème

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JULIEN C.

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  Alexandre est très professionnel, agréable et aimable. Je suis très satisfait de cette transaction avec lui.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ADÉLAÏDE G. *

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  Tout était nickel

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PAULINE M. *

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  Très bon accueil, très sérieux

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SYLVIA L.

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  Accueil bienveillant et sympathique. Explications claires.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ZOÉ D. *

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  Rapport qualité/prix très satisfaisant

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par EMERIC D.

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  Très bon accueil et agence très sérieuse. Service de qualité.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ASTRID R. *

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  Reservation rapide, camion parfait!

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ARTHUR M. *

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  La jeune fille qui s'est occupé de nous est agréable, rapide et efficace

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par NATH M. *

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  Très bien

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par LUCA S.

Avis affichés par ordre chronologique