Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, je relouerai prochainement un autre véhicule. Merci

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et compétences

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par GÉRARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par PEDRO P.

• 2 / 5

  

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  Manque de choix sur véhicule

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par DENISE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CHRISTEL R.

• 5 / 5

  

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  Equipe Professionnelle et bienveillante

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JULES F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon relationnel

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par TRISTAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon accueil

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN MARIE MARIUS D.

• 5 / 5

  

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  T B

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MARGAUD S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne voiture, que demander de plus ....

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JACQUELINE B.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, la personne a l'accueil ( la même à la prise et au retour du véhicule) est extrêmement sympathique et efficace.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service client

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Suite a la panne de mon véhicule l 'assistance m 'a réservé un véhicule chez Rent A Car.Tout s'est bien passé. L 'accueil , la rapidité et la simplicité des démarches. Je recommande.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par EDITH C.

• 5 / 5

  

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  Très accueillant merci

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par FREDERIC H.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top RAS

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  une grande volonté de satisfaire un client dont la voiture personnelle était tombée en panne .

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par GERALD C.

• 5 / 5

  

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  Super expérience

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par GILBERT C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation mais le véhicule avait été utilisé par un conducteur fumeur…

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARYSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Local d'Accueil assez sommaire, mais chargé de clientèle très professionnel. Merci

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par RACHEL L.

• 5 / 5

  

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  Une équipe disponible et à l'écoute.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Rent A car c'est très bien comme entreprise

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait,

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et sérieux.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très content .

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par GUILLAUME C.

• 5 / 5

  

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  tout était parfait...

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JEAN MICHEL V.

• 5 / 5

  

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  Bonne équipe et véhicule très récent! RAS!

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ,une équipes très dynamiques et réactive

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ALICE B. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne comprends pas que l'on demande une cotion pour le prêt d'une voiture en sachant que la voiture est assurée par moi même .la voiture n'était pas à la hauteur de mes attentes c'est pour cela que je l'ai ramené 2 jours après, trop de contraintes par apport à d'autres garages qui prêtent leurs voitures sans condition

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par THIERRY M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Il est important de noter que le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Cette mesure vise à assurer la sécurité et l'intégrité de la transaction. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MOHAND SAID T.

• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Juste un peu déçue de l'état du véhicule. Véhicule légèrement accidenté à l'arrière et carrosserie griffée à plusieurs endroits

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel RAS

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CLAUDE L. *

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• 4 / 5

  

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  nous n'avons rencontré aucun problème

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JOSETTE F.

• 5 / 5

  

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  Equipe très pro

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par CECILIA B.

• 5 / 5

  

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  Très bon expérience, personnel très professionnel.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ALISON L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par NADINE A.

• 5 / 5

  

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  Bravo à l'équipe de Montpellier PRES D'ARENE

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JEAN S.

• 5 / 5

  

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  impecable

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par FREDERIC C.

• 5 / 5

  

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  Top, véhicule nickel, et l'accueil est super.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MARINA R.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par AURORE A.

• 3 / 5

  

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  L'agent qui nous a accueillis semble plus que désintéressé du poste qu'il occupe.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par CAROLE N.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DANIEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mess attentes

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANDRE V.

• 1 / 5

  

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  Mauvaise prise en charge et pas très conciliant

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MATTHIEU D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par AURÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  2 ieme expérience nickel

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par EMMANUEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience comme d'habitude !

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  réactivité, simplicité, bon vehicule

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité, toujours à l'écoute très professionnelle

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CHRISTELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Nous avons loué une camionnette pour un déplacement professionnel pour un aller simple de Souffelweyersheim à Ivry, le véhicule était dans un état déplorable au niveau de la carrosserie. La douane nous a arrêtés et nous a avertis que, en raison de l'état du véhicule, celui-ci risquait d'être immobilisé. Heureusement pour nous, ils nous ont laissés repartir. Première et dernière fois avec Rent a Car.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par VALÉRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé ! Camionnette prise avec 30min d'avance le jour J. Caution rendue sur le champ (non débitée) dès l'arrivée et personnes très agréables tant à Kingersheim/Mulhouse qu'à Toulouse/Labège. Appreciable d'être avec une société fiable. Même si le prix n'était vraiment pas donné.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CAROLE M.

• 5 / 5

  

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  La caution et frais trop cher

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personne accueillante malgré la fermeture de la concession.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANAÏS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'agence de st Laurent du var

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et vehicule de qualite

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  tres bonne relation avec client

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  service au top

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ADÉLAÏDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour moi et la jeune femme est très accueillante et sympathique. Elle connaît bien son travail.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par BERNADETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence personnel très professionnel

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE SUR L ENSEMBLE DU SERVICE PROPOSE AINSI QUE DE LA QUALITE DU PERSONNEL QU EN AUX REPONSES A TOUTES MES QUESTIONS SUPËR PRO ....UN GRAND MERCI POUR L ACCOMPAGNEMENT

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CLAUDE T.

• 5 / 5

  

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  À l écoute du client. / bon produit

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par EMMANUELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ANTONY P.

• 5 / 5

  

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  Aucun probleme

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DOMINIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par INÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience Personnel compétant

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs très attractifs, et personnel compétent et aux petits soins. Top!

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MAXIME L.

• 5 / 5

  

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  Toujours nickel. Efficace et tres professionnel.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, aucun problème

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement bien passé merci

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par AMÉLIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Voiture en bon état pas de soucis

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Service de grande qualité, facilement joignable et adaptable, je recommande fortement!

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ANTOINE G.

• 5 / 5

  

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  Super expérience, voiture propre et récente

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels agréable et professionnel Juste le choix de véhicules proposés /(disponible) à mon goût personnel n'est pas exceptionnel

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BERNARD H. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et satisfaction du véhicule loué

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CLAUDE T.

• 5 / 5

  

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  Tres réactif et acceuillant

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par PATRICK P.

• 4 / 5

  

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  .

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à l'écoute du client

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire .

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par POL A.

• 5 / 5

  

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  Service client très satisfaisant et réponds anis attente.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par SIMONE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé de la réception à la livraison

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CHRISTOPHE A.

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  Accueil très agréable ainsi que le personnel de réception voiture Tres satisfaite pour une première fois

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par PAUL N. *

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  Très bonne disponibilité..tombé en panne de mon véhicule perso et grâce à la collaboration de l'agence avec la Macif j'ai récupéré une location après 19 h.. Timing Impeccable :)

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par CORINNE A.

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  Très bon. Prestataire

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CHRISTIAN A.

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  Tout est bien.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par PATRICK W.

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  Efficace

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ANONYME A.

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  Très réactive véhicule parfait

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par RAPHAEL L.

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  Tres professionnel L accueil très sympa, prise de voiture et retour nickel

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CHRISTINE B.

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  L'accueil est parfait, efficacité et une équipe trés sympathique.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CATHERINE S.

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  Accueil et service au top

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par NOËL R. *

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  Excellent service

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MONIQUE B. *

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  Ras

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par LUC M. *

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  Top

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANONYME A.

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  Location utilitaire très pratique, rapide et à moindre coût.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par THIBAUT B. *

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  Parking très insuffisant

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CHRISTOPHE M.

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