Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, a l'écoute du client.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CÉCILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICE P.

• 4 / 5

  

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  Véhicule comme à la demande et personnel très aimable. Merci à vous

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BERNARD P.

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FRANCK D.

• 4 / 5

  

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  avis satisfaisant

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par RENÉE S. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très sympathique et très compétent Véhicule de prêt très propre et le personnel nous montre les dégâts et prends des photos Au retour du véhicule que j ai lavé pour le rendre dans le même état que lorsque je l'ai reçu le personnel à refait le tour du véhicule et repris des photos que j ai reçu sur mon smartphone Agence de Thionville je l à recommande

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MATHILDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Non recommandé

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARGUERITE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Pour mieux comprendre et traiter votre réclamation, nous vous invitons, à l’avenir, à préciser plus en détail les points de désaccord. Cela nous permettra d’examiner votre dossier de manière plus précise et de vous apporter une réponse adaptée. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Personnel disponible

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ZOÉ R. *

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• 2 / 5

  

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  Réservation sur carjet à été annulée par rent à car pour en créer une autre car j'avais demandé un jour de plus. J'ai donc payé carjet plus de 31€ pour rien. De plus lors de la restitution du véhicule, impossible de trouver une place pour se garer. J'ai tourné pendant 20mn :-(

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SAHBI B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Afin de vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, à savoir Bordeaux Gare. Il apparaît que notre agence n'a pas annulé votre réservation. Elle vous a simplement facturé le tarif d'une journée supplémentaire puisque vous souhaitiez 3 jours de location, non pas 2. Par conséquent, aucune irrégularité n'a été constatée dans le traitement de votre dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Super ! Merci énormément à l'équipe de Vitry.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LENA O.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, personnel souriant et professionnel. Je conseille vivement cette agence

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par NICOLAS L.

• 4 / 5

  

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  Entreprise de location très sympathique

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est irréprochable, professionnel et de très bon conseil

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Pour ma 1 er location, très bonne expérience, le monsieur était très gentil et a l'écoute.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SOILHAT H.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, efficace, rapide arrangeant

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par THIERRY D.

• 2 / 5

  

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  1h d'attente pour retirer le vehicule. À la restitution, s'il n'y a pas de place devant l'agence, on vous demande de faire le tour du pâté de maison jusqu'à ce qu'une place se libère, ce qui peut être très long aussi...

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par AGATHE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de vos difficultés à trouver un stationnement devant ou aux alentours de notre agence. Nous comprenons parfaitement que cela puisse occasionner des désagréments, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Sachez que nous sommes activement engagés dans des initiatives visant à résoudre cette situation et à faciliter le stationnement pour nos clients. Nous sommes conscients de l'importance de cette question et mettons tout en œuvre pour trouver des solutions efficaces. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Votre contribution est cruciale pour nous aider à créer une expérience client encore meilleure. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience de stationnement plus fluide lors de votre prochaine visite. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et rapide

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire personnelle agréable

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANTONIO O.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MONIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Super équipe, merci de votre accueil !

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DESIRE P.

• 5 / 5

  

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  Personnel rapide et efficace

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MATHIEU P.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CLEMENT V.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence, à l'écoute et fort sympatique

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile simple efficace ! Je suis adepte depuis quelques années et c'est proche de chez moi à pied (5 min). À refaire

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MONIQUE A.

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et attentionné, et de la flexibilité dans les horaires du contrat, très appréciable.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GAEL M.

• 5 / 5

  

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  Accueille top , expérience top

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très aménageant pour des clients comme moi qui avons toujours des imprévus. Juste un léger bémol. Le camion électrique n'était pas chargé à 100%.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DOMITILLE D.

• 5 / 5

  

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  Equipe agréable, rapide et efficace.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, ils font tout pour vous être agréable. Je recommande

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DENISE R.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, très professionnel

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par HERVE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien reçu.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MANON J. *

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• 5 / 5

  

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  Merci de l'accueil

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par NEVIN E.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LUCIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par YVES P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN-BAPTISTE D.

• 5 / 5

  

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  Personnelle génial, véhicule super

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace Très bon logiciel pour vérifier les véhicules Personnels à l'écoute Bravo

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JOSE B.

• 1 / 5

  

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  Les commerciaux sont exegraɓles

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ROGER S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Équipe super

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par RENÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Franchement c'est nickel

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MERIEM E.

• 5 / 5

  

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  tout c'est passé pour le mieux!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Mise à disposition rapide, accueil cordial, je recommande vraiment

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHANTAL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FRANÇOIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un accompagnement pro

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Facilité, accueil.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN-PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Très accueillant, très arrangeant, beaucoup d'écoute et de compréhension. Ça nous à très bien dépanner pendant 2 semaines.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par NICOLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excelle acceuil et service de la part de la petite équipe de l'agence de Valence sud Portes…

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ALAIN J.

• 5 / 5

  

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  Very efficient and professional, easy process

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par OKOLO E.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil du personnel

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ÉLISABETH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Echanges détendus et cordiaux. Confiance réciproque

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FRANKLIN L.

• 5 / 5

  

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  Immense merci à vous. Très professionnel.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DENIS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec le personnel , service compétent, mis à disposition du véhicule à l heure prévue

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BERNARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bel expérience

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PAULINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Aucun véhicule thermique diesel. Voiture de remplacement avec vidange à effectuer et véhicule non similaire à ma gamme de ma voiture.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ÉLÉONORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations et qualité de service. L'organisation est optimale pour une personne arrivant à l'aéroport.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PIERRE-FRANCOIS V.

• 5 / 5

  

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  Personnel très pro et sympa

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par NOÉMI R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait Accueil, amabilité...

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par AIME D.

• 5 / 5

  

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  Accueil sérieux professionnel et très sympathique

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse. Il a été très agréable et à l'écoute. Tout s'est très bien passé. Véhicule en très bon état et agréable a conduire.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par AGNES M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et disponibilité des VH, VH adaptés.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par THIBAULT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par KHALID A.

• 5 / 5

  

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  Super équipe, des pros

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace, compétent et sympathique

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait du début à la fin.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN-PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite depuis une dizaine d'années pour mon usage personnel et surtout pour mes besoins professionnelles

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CHRISTIANE G.

• 5 / 5

  

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  Merci pour le service. Je recommande.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par OLIVIER S.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix. Une gamme de véhicule très large. J'ai loué un véhicule quasi neuf, tout propre et qui a parfaitement roulé 620 km dans la journée.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, chic des véhicules, rapidité lors du rendu du véhicule.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PATRICE S.

• 5 / 5

  

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  Au top super véhicule

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par VINCENT F.

• 5 / 5

  

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  Super équipe dynamique et professionnelle.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GUILLAUME J. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par TOLGAHAN K.

• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel de l'agence Bayard à Toulouse

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçue, personnels compétents. Rien à redire

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Personnel super agréable et accueillant

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  personne très professionnel et amical

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre efficacité

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PHILIPPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Tarifs élevés

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ROBERT P.

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil avec une Madame Audrey très sympatique.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHRISTELLE R.

• 5 / 5

  

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  personnel accueillant et efficace ! véhicule propre Pas de pb à signaler

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN PIERRE C.

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  Très compétent

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DEBORAH V.

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  Très bonne équipe. Véhicule très correct. Je recommande

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par DANIEL L. *

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  Trés courtois et trés bien reçu

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYME A.

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  Très bon accueil, efficace

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ALAIN D.

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  Excellent accueil à chaque fois que je suis venu.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DAVID G.

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  Le personnel de l'agence est très professionnel

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ALAIN P. *

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  Efficace et courtois, le sourire en plus...

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par NOËL L. *

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  Bon accueil et rapidité. Retour aussi rapide. Une bonne équipe réponse claire a mes questions.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CLÉMENCE G. *

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  Réservation, véhicule et services parfait rien à redire, personnes très agréable

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ALEXANDRE C.

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