Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Manque un disque de stationnement sur zone bleue dans le véhicule

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, le sourire et l'amabilité ! Très soigneux des véhicules et contrôle avant départ très sérieux. Si besoin, je retournerai dans cette agence sans hésiter

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par OCÉANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top, service et qualité prix impeccable Je recommande sans hésitation

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SMAIL S.

• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et gentil

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par SEBASTIEN B.

• 4 / 5

  

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  L'accueil chaleureux et l'efficacité en matière de gestion de la clientèle sont des atouts indéniables. Je recommande fortement.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par BAYRAM S.

• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et efficace. Excellent accueil sur le site de Belley.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JULIEN P.

• 5 / 5

  

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  bonne service reponse rapide et agréable

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par THIBAGAR P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par VINCENT P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MANON B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil le matin, un peu de flottement au moment de rendre le véhicule tout cela dans la bonne humeur. j'avais juste besoin 1 à 2 jours et sur le contrat il était noté 7 jours d'où la surprise le soir en rendant la voiture ! Tout à été pris en charge par mon assurance

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et accueillant. Véhicule propre et bien équipé.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SYLVAIN C.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Location facile et accessible.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bon service, bon rapport qualité/prix

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  TRes bien rien à redire parfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JEAN CLAUDE T.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très satisfaits de la prestation.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par NICOLE D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par YVES C.

• 4 / 5

  

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  Très peu d'entretien sur le véhicule

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par THIERRY H.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par LOIC F.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, bons conseils, suivi proactif.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par SOPHIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !! équipes super accueillante ; toujours serviable. je recommande 1000%

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu l'occasion de tester plusieurs véhicules utilitaires de Rent a car, tant dans un cadre professionnel que personnel. Le service est toujours impeccable, et l'équipe est vraiment au top. Je recommande vivement Rentacar pour leur professionnalisme et leur qualité de service.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par GAETANE M.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par INÈS A. *

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• 3 / 5

  

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  Le réservoir n'était pas plein lorsque j'ai récupéré la voiture. J'étais censé la ramener avec le même niveau d'essence, mais j'ai fini par mettre beaucoup trop d'essence dans le réservoir avant de la rendre. Cette situation est ennuyeuse et a certainement un impact sur ma satisfaction à l'égard du service. En conséquence, je chercherai une solution alternative pour la location de voitures.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JULIANE K.

• 5 / 5

  

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  C'était parfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN-CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est efficace et disponible.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BADR H.

• 5 / 5

  

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  PERSONNEL COMPETENT Aucun souci avec le véhicule prêté Merci à toute l'equipe

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MICHELLE T.

• 5 / 5

  

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  TOP acceuil et top service

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Quelques rayures et carrosserie enfoncée mais véhicule parfaitement opérationnel.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par DOROTHÉE G. *

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• 2 / 5

  

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  Lorsque je suis arrivé pour récupérer mon véhicule l'hôtesse d'accueil m'informe qu'il n'était pas disponible car sa collaboratrice l'avait pris malgré une réservation quelques jours auparavant ainsi que le règlement de la livraison. Les formalités administratives m'ont fait perdre du temps sur la location et je n'ai pu avoir le véhicule comme demandé. Le point positif a été le geste commercial.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ALIX T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour l’indisponibilité du véhicule malgré votre réservation et le règlement effectué. Nous avons signalé cet incident à l’équipe concernée pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes heureux que notre geste commercial ait pu compenser ce désagrément. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Location satisfaisante, sans complication.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ADÈLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule endommagé et très abîmé (Extérieur)réservoir d'essence très peu rempli.projecteur du produit d'essui glace en panne.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ARTHUR T. *

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• 5 / 5

  

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  super!!!

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN BAPTISTE DIT DOUDOUTE F.

• 5 / 5

  

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  Efficace et bon rapport qualité prix

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant , bonnes explications, véhicule propre.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par PAUL T. *

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• 5 / 5

  

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  La prise en charge par l'équipe est chaleureuse et très professionnelle

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par OLIVIER L.

• 4 / 5

  

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  peu de personnel

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DIDIER F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par OLIVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Service correcte, simple précis

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par YVON S.

• 5 / 5

  

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  Service professionnel. Beaucoup plus sérieux que toutes mes récentes expériences de location de véhicule.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, efficace et honnête.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par NATH R. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques problèmes au démarrage quand la cote est forte

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par KHELOUDJA B.

• 5 / 5

  

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  Personel tres sympa et tres reactif.. 5 etoiles pour tout.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par LAURE F. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent Chez Rent a Car bastille. Gain de temps incroyable comparé à d'autre agences.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par HONORÉ P. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de surface où garer les véhicules , véhicule un peu abîmé et pas trop entretenu , sinon personnel efficace ,

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette agence, j'y loue régulièrement des véhicules L'équipe est très agréable et je remercie particulièrement Azdine pour son professionnalisme.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARJORIE J.

• 5 / 5

  

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  le + aller simple

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ROBERT Z.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et accompagnement aimables et professionnels.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ALFRED J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Très bonne communication

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par NATHALIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, voiture en bon état et personnel top dans cette agence.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARGARET B. *

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• 1 / 5

  

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  A fuire très très loin. Tu rends la voiture, ils te disent tout est impeccable,ils te rappelle 2h après pour te dire qu'ils restent des miettes derrière la voiture,vous serez facturé 30€. Je déconseille fortement à tout le monde cette entreprise.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture louée par l'intermédiare de mon assurance suite à un accident. Très satisfaite du véhicule et de l'accueil en agence.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CECILE L.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et véhicule en très bon état

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PATRICE D.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé je recommande

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Rent à Car Poissy

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MADIHA B.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, je ne travail qu'avec eux maintenant parce que j'ai toujours une très bonne expérience avec Rent A Car à l'Avenue Flaubert. Relation Client au top, équipe parfait, toujours là pour le client. Je recommande.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DOMINIQUE K.

• 5 / 5

  

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  Service très compétent et vraiment professionnel, à féliciter

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, véhicule de qualité.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JOSEPH L. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu cela fait plusieurs véhicules que je loue chez Rent a car à l'agence Charenton. La dernière fois le véhicule était sale à l'intérieur avec un bout du parechoc à l'intérieur. Je n'ai rien dit j'ai balayé tout l'intérieur et dans la cabine aussi. Jeudi soir quand j'ai pris possession du véhicule le bloc feux arrière gauche ne fonctionnait pas,c'est le responsable d'agence qui a regardé pour dépanner il y avait un mauvais contact. Le véhicule n'était pas propre à l'intérieur et le pare-brise criblé de moucherons on ne voyait pas a travers. Pas de chance pendant le trajet le bloc feux est retombé en panne . Nous avons dû faire le trajet aller retour sans clignotants, sans feux stop et sans veilleuses. Au risque de nous faire arrêter par la police. J'estime que je paye une location au prix demandé donc je suis en droit d'avoir un véhicule en état et propre. Cordialement.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par BERTRAND R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignements très clairs

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par BEATRICE S.

• 5 / 5

  

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  Un accueil sympathique et bien efficace.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur sympa et efficace

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil et prestation parfaite du début a la fin. Je recommande vivement

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par AURELIE B.

• 5 / 5

  

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  les gens sont très sympas à l'aller comme au retour, les prix sont compétitifs, le véhicule était presque neuf, je reviendrai sans hésiter. Merci !

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  professionnels et à l'écoute du client

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MATHILDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse et efficace.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix Personnel au service du client et disponible

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par VIRGINIE C.

• 5 / 5

  

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  La location Gare Saint-Jean à Bordeaux s'est parfaitement déroulée. Les équipes sur places sont compétentes et accueillantes. Je recommande.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  A chaque location, j'ai toujours eu un bon service.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait. Accueil, restitution Voiture utilisée Continuez

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JACQUES F.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience, nous relouerons avec plaisir !

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MAURICE V. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d'habitude. Mon loueur favori à Arcachon.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  L accueil et la prise en charge était parfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ALEXIE B.

• 5 / 5

  

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  Clarté du site + accueil efficace en agence.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Nikel pas de souci avec vous

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule irréprochable,

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par HERVE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANTOINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, ma location s'est très bien déroulée chez Rent A Car Eaubonne. Les véhicules sont en parfait état et l'équipe est toujours aussi accueillante et professionnelle. Rien à redire, je recommande.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  OK

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par TAREK B.

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup l'equipe

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par TIMOTHY F.

• 5 / 5

  

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  Ça passe très bien et à Bientôt

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par TRISTAN S. *

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• 5 / 5

  

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  plutot efficace !

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bon accueil de l'agent défauts sur le hayon, obligé de laisser le camion avec moteur allumé pour relever le hayon voyants allumés pour "pile clé à remplacer" et "problème feu arrière" sinon tout s'est bien passé

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par GÉRARD B. *

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  Disponibilité, efficacité, rapidité, personnel serviable

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ÉLISE P. *

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  Agence à l'écoute, efficace, un vrai service pour les pros.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ANONYME A.

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  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN G. *

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  Très bon accueil pas d'attente équipe au top

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CHARLOTTE P. *

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  Je viens là depuis des années j'en suis très content

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par LÉON C. *

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  Très bon contact commercial. Dommage que le véhicule soit dans un état moyen (pneu lisse + Pression des pneus anormale)

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par KEVIN B.

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  Réservation en ligne facile, formalités en agence (Lorient) rapide, personnel accueillant et disponible

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PHILIPPE L. *

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  Contrat inadapté à un besoin inférieur à 100 Km en une demi-journée. Dans l'annonce du prix 29.99TTC* , ce qui est important est le*. Le contrat sérénité n'a de serein que le nom puisque le moindre désordre entraîne un surcoût de 300€.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par THIERRY L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le pack Sérénité ne vous ait pas apporté la tranquillité espérée. Celui‑ci a précisément pour effet de réduire la franchise à 300 €, conformément à nos conditions générales. En ce qui concerne le forfait kilométrique, le minimum applicables est de 100 km sur une demi‑journée. Si votre utilisation réelle avait été inférieure, il aurait fallu en informer l’agence avant la prise en charge afin d’ajuster votre contrat et d’éviter tout surcoût. Restant à votre disposition pour toute précision, Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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