Avis clients de rentacar.fr

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très professionnel. Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 5 / 5
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    remarquable accueil du personnel de agence de Montélimar gare, gentillesse et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 4 / 5
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    Très bien, dommage que le véhicule m'ai été donné au départ sur la réserve.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN R.

  • 1 / 5
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    Une honte , prélève 430 euros en plus de la caution sans aucune raison , donne un camion sans roue de secours , très mauvaise service d'assistante, des escro

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

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  • 3 / 5
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    Heureusement que je n avais pas beaucoup de km à parcourir je n avais pas compris ou eu l information concernant la limite des 100km. La fermeture de l agence a 17h45 n est vraiment pas pratique. Sinon les personnes étaient sympathiques et ont essayé de faire au mieux

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    accueil excellent, personne souriante et agréable. Très satisfait de la prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.

  • 4 / 5
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    une agence qui a le mérite d'etre encore dans une ville et non près d'une grande gare (ex : Menton).

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Commercial très agréable, arrangeant. Véhicule en très bon état. Agence bien placée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Bien à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MUHAMED T.

  • 5 / 5
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    Trés bon accueil, véhicule en bon état rapport qualité prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 4 / 5
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    Le passage dans l'agence s'est bien passé, rien à rajouter

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Excellente expérience, personnel rapide et compétent, véhicule en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 4 / 5
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    Location rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil et véhicule propre

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil du très agréable du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil , personnel agréable et de bons conseils. Aussi c'est toujours à cette entreprise que nous nous adressons.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Location qui c'est bien passée, accueil sympa , à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Super équipe super rapide très gentil et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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  • 1 / 5
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    J'étais un habitué, mais depuis qu'ils ont changé de personnels, j'ai à faire à des escroc. Je ne reviendrai plus jamais chez vous! Escroqueries au P.V véhicule pas entretenu et des soit disant forfait minimum qui compte trop chère. Adieu !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Très efficaces. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon expérience chez Rent A Car. Le personnel a été accueillant et efficace, la voiture était propre et en bon état. La réservation s'est faite facilement et le retour du véhicule a été rapide. Je recommande vivement ce service pour sa fiabilité et son professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

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  • 5 / 5
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    c'était bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et service impeccable rien a redire. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème J ai toujours à faire à rent à car lorsque j ai besoin d un véhicule. Tout se passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Très. Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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  • 2 / 5
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    vehicule neuf mais non préparé, benne sale aves des déchets, pneu en sous pression signalé qui noous a fait perdre du temps, pare brise tres tres sales, et probleme validation de la prise en charge de la location avec obligation de faire un virement de 2000 € sur le compte courant pour valider la caution effectuée avec une carte bleue visa premier

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    Aucun soucis , expérience parfaite et prix correcte

    Avis du , suite à une expérience du par FAWZI K.

  • 4 / 5
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    efficace et personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    sérieux et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    très bien & rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne société

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.

  • 5 / 5
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    Première location d'un utilitaire pour un aller simple, très bon service !

    Avis du , suite à une expérience du par EWEN M.

  • 5 / 5
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    Commercial agréable et professionnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par GOULOHO S.

  • 5 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY V. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge. Équipe dynamique, réactive, professionnelle et accueillante. Véhicule propre, sécurisé et de qualité. Véhicule très agréable à conduire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 4 / 5
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    J'aurais aimé mettre les 5 étoiles mais j'ai trouvé mon interlocuteur un peu tatillon. J'ai dépassé mon forfait kms de 17kms, ça fait 3,27€. Cependant, j'ai passé l'auto au portique de lavage et fait le plein. Pour ça, j' ai fait un détour et dépassé mon forfait kms , il aurait pu en tenir compte et me faire cadeau des 3,27€. Sinon, tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfaitement gérer

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 1 / 5
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    Trop de souci avec cette agence pas sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO D.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de PEDRO D
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    Bonsoir Honnêtement plus jamais pour ma part et je fait le nécessaire pour que mon assurance ne me dirige plus chez vous Pourtant dans la famille il y a 5 véhicules Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très cool

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *

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  • 5 / 5
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    Bien accueilli, véhicule correspondant à ma demande et propre, agence située près d'un arrêt de tram.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, prestations honnêtes, transparence.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été super bien reçu par Sarra et son équipe que je remercie infiniment, il est rare d'être aussi bien accueilli dans une agence de location. Le véhicule mise à disposition était très très propre. Il sentait très bon. La personne prend le temps de faire avec avec vous le tour du véhicule, vraiment parfait, je recommande 10/10.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Top merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE J.

  • 5 / 5
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    Commerçant sur Castelnaudary . Très bon accueil avec des prix très compétitifs ! Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Tout seul est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par HAINGO C.

  • 5 / 5
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    C'était parfait merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

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  • 5 / 5
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    Pratique et surtout pas cher 10

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *

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  • 5 / 5
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    Une prise en charge rapide efficace et simple. Personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENE A.

  • 5 / 5
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    J'ai loué un véhicule récemment et je suis pleinement satisfaite de cette expérience : bon rapport qualité-prix, équipe disponible et facile à joindre, suivi tout au long de la location impeccable, rapidité de la démarche, processus simple et agréable. Mention spéciale à Valentine pour sa disponibilité et gentillesse. Je recommande cette location à tous ceux qui recherchent un service fiable, accessible et de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE K.

  • 3 / 5
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    Utilitaire loué en très mauvais état, carrosserie endommagee de chaque côté, baguettes de protection latérales arrachées à certains endroits.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la disponibilité, du professionnalisme et l'amabilité de l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Personnels aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est correct

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique à l'agence. Aucun problème avec le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Très satisfait par l'accueil et par le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    J'ai eu la chance pour le départ de tomber dans un créneau horaire où j'étais seule ce qui n'a pas été la même chose pour le retour où le monsieur était seule pour recevoir,renseigner, contrôler,photographier les véhicules, encaisser toutes les personnes qui arrivaient à la même heure.Le collaborateur a d'ailleurs très bien géré!!! Bravo à lui!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE N.

  • 4 / 5
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    Merci pour votre temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

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  • 5 / 5
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    Lors de la prise de l'utilitaire que nous avions réservé à Marseille Manon qui s'est occupée de nous a été très professionnelle rapide et efficace. Cela a pris à peine 15mn. Par contre lors du dépôt du véhicule nous y avons passés plus de 2h30. Edgar qui s'est occupé de nous a la Briche de St.Denis 93 était tout seul à tout gérer, nous n'avons rien à lui reprocher. Il a été très professionnel et efficace. Par contre 2 de ses collègues étaient présent à l'accueil et on se demandait se qu'ils faisaient là. Ils étaient d'aucune utilité. Edgar à même du laver un camion avant de le confier à un client. Nous étions beaucoup à attendre notre tour. Je ne comprends pas pourquoi aucun de ses collègues n'est venu l'aider. Nous remercions Manon à Marseille et Edgar à St. Denis pour leurs professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par CONCEICAO F.

  • 3 / 5
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    Bon accueil mais peu de véhicules hybride .

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Personnel excellent et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU MARCEL ROGER M.

  • 5 / 5
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    Agence professionnelle, au top

    Avis du , suite à une expérience du par ACHOUR Z.

  • 4 / 5
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    J ai été très bien reçu. Le personnel est agréable et à l écoute. Je recommanderai Rent à Car Vitry sur seine sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Au top.

    Avis du , suite à une expérience du par NUNO TIAGO P.

  • 4 / 5
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    T bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Qualité d'accueil, disponibilité et conseils de l'équipe très appréciés. Véhicule impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *

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  • 5 / 5
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    Je conseille sans problème l agence rent a car a Roquebrune sur Argens j'ai eu un bon accueil d Hossem et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Super service et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JL F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 3 / 5
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    On nous oblige a laver et aspirer la voiture pour 1 semaine.en arrivant le personnel renettoie la voiture.... chercher l'erreur ...

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE F.

  • 5 / 5
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    Service et accueil parfaits. Très bonne voiture. La proximité de la gare SNCF est un plus

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    super véhicule propre et entreprise agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *

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  • 1 / 5
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    A fuir !!!!! Controle hyper rapide du véhicule à la prise en charge et comme par hasard controle approfondie à la restitution commentaires suspicieux !!!!!!!!! Pas de double client pour l'état des lieux du véhicule....

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    TB personnel tres sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

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    ras - dispo et pro

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES D.

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    Le service un bien rendu, ouvert 24/24, très pratique quand il y a un aléa (ici vol annulé). Voiture impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.

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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

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    Très bien accueillie ,je recommande a tout le monde de louer chez rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.

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    Bon accueil et fluidité de service. Excellent conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *

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    Super service,Bourgouin-Jallieux

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

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    Très sastisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

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    Bonne accueil, personnel sérieux et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.

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    Very good to give ride to airport after returning the car. Thank you

    Avis du , suite à une expérience du par MAGNUS H.

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    Valeur sûre. Très efficace et professionnel. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *

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Avis affichés par ordre chronologique