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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint-Herblain est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient la clarté des explications fournies et la qualité du service global, renforçant ainsi la confiance dans l'équipe.
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C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Carglass s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel.
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Nadaraja K.
28 janv. 2026
Avis vérifiéL intervention a été effectuée avec soin. La personne qui a gere le rdv et celle lors de la recuperation etait pro et agreable. J aurai bien mis 5 étoiles, mais 2 choses m ont gene. j ai trouvé la personne de l accueil un peu froide et la voiture avait ete annonce comme nettoyee, ce qui n etait pas du tout le cas...
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S.
21 janv. 2026
Avis vérifiésuper
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSuperbe expérience, tout c'est passé comme prévu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéMerci équipe Carglass. Excellent parcours client. Vous avez institué un standard sur le service client. Mention particulière pour la ligne téléphonique où il y a une vraie traçabilité de mon dossier et pour les petites attentions (aspirateur après la pose du pare-brise). Merci. C'est rassurant dans un monde où la dé-professionnalisation devient le standard. Bonne continuation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre parcours client et nos petites attentions. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christophe R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Vaslin G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact avec l'équipe Carglass. Personnel accueillant et très professionnel. Présentation et explication détaillée du travail à faire, rien à redire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour Gilles et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service accueillant et professionnel. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'exceller. À bientôt chez Carglass ! Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Marie P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéService de qualité et personnel agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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W.
31 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe très agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente prise en charge
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Stephan G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPropre , rapide et gentil Je recommande
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Patrice L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéNettoyage non effectué sur le lieu de l'intervention. Et contrairement à ce que j'ai lu, pas de lavage des vitrées et de coup d'aspirateur dans la voiture. Le remplacement de la vitre a été très bien fait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de vous lire. Votre retour est précieux et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions en discuter davantage. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Ambre L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLes professionnels sont super accueillant et gentils avec toujours le sourire 😃
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Olivier R.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil Prise en charge du véhicule et restitution avec toutes les explications impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil et prise en charge rapide. Le véhicule a de plus été aspiré. Merci.
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Caboche J.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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V. C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéEquipe aimable et professionnelle
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B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide, super accueil, et véhicule rendu propre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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