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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Viry-Chatillon est salué pour son professionnalisme et son accueil chaleureux, offrant un service rapide et soigné.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéGénial à conseiller
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéPrestation de qualité à domicile (entreprise) : Jour et horaire respecté. Travail soigné et propre. Très satisfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiérendez vous rapide , prise en charge du véhicule dés l 'arrivée , accueil conviviale , prestations sans commentaire , nettoyage de toutes les glaces aussi pendant la réparation de l' impact , je recommande carglass .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide , réception très rapide et accueil comme technicien très agréable !
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli, rapidité d exécution .des intervenants sympathiques et très professionnels.rien à redire sur la prestation.bravo
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, et surtout un bon service rendu, le personnel très aimable.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon service, bonne présentations des différents produits
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et travail soigné.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire concernant l’intervention, le service, la remise en place des vignettes. D’où les 5 étoiles. En revanche, ne poussez pas trop les clients à la consommation (essais glace- filtre a air). Merci
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRien a dire parfait
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéUne prise en charge très rapide au standard, une solution de RV trouvée dans les meilleurs délais, la pris en charge de la déclaration auprès de l'assurance est un plus, le technicien s'étant déplacé était très sympathique et visiblement compétent. Que dire de plus ? Parfait !!
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéJe pense que la mission première de carglass est de réparer la pare brise et les vitres et non de vendre les prestations de filtres d'habitacle. J'ai eu une proposition de cette vente avec insistance dont j'ai bien expliqué le bien fondé de mon refus de ce service, mais on m'a trop insisté sur cette proposition. J'ai maintenu mon refus et ma voiture a été brutalisée de la manière suivante: un technicien a pris le volant de ma voiture pour la faire reculer, il a passé 2 fois la vitesse sans désembrayer, cela faire grincer fortement 2 fois la boite de vitesse et m'a attiré mon attention depuis la salle d'attente et j'ai vu le chauffeur baisser le vitre de la portière du côté voyageur pour parler avec un de ses collègues qui se tenait là comme s'il lui demandait comment passer la vitesse pour faire reculer la voiture, ainsi alors il commençait à reculer ma voiture pour sortir de l'atelier. Je n'étais pas content du tout mais sur le coup je ne savais pas quoi dire. C'était vraiment une mauvaise expérience de ma part au sein de l'atelier de Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnel au top rien à faire ils s’occupent de tout parfait je recommande.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéIntervention propre et soignée, et faisant attention au véhicule.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéprestations conformes à mes attentes et aux informations du personnel
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéA l'heure service pro. Impeccable. Poli.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et expliaction claires
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