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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Viry-Chatillon est reconnu pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Les clients apprécient la rapidité des prestations et la qualité du travail effectué, souvent soulignés comme soignés et sérieux. Le personnel, aimable et attentif, informe clairement sur les réparations et les démarches.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention et rapide
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPour le changement de déflecteur rien à dire surtout que j'ai été pris alors que j'avais zappé le rdv. 1 étoile en moins à cause du coup du filtre à changer, on me présente un filtre encrassé provenant de mon véhicule pour me demander si je veux le changer en m'exposant les dégâts possibles en le conservant en l'état, bien sur je pouvais refuser la prestation.
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéL'intervention était parfait
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe de la plateforme à l'atelier!!
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéChangement du pare brise parfait mais indication que ma batterie est morte et proposition de me vendre une à 214 euros. J'ai fait vérifié par un garage et la batterie est en plein état de marche ! Heureusement que je n'ai pas suivi les conseils de Carglass ! Pas très honnête quand même ! Ensuite j'ai payé pour un soi disant produit a mettre sur le pare brise et pour que l'eau s'évacue plus facilement. le lendemain des trombes d'eau et rien de changé ! Je doute que le produit ait été mis.
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétrés bien
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait.Travail propre et bien fait,Durée d intervention respectée.
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéSuper bien accueilli super travail bonne prise en charge du véhicule et travail super soigné première fois chez carglass mais super convaincu les garagistes devraient les regarder de plus près félicitations à toute l équipe de viry
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéBon service
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiérapidité professionnalisme amabilité
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéBonne expérience Le monsieur a été très gentils et très très clair
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBon travail, véhicule propre à la reprise
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire c'est de professionnel L'équipe l'accueil tout perfect.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéPour le servie Rien à redire
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéRéparation d’un impact mais après l’intervention c’est très visible. Je pense qu’il faut améliorer les réparations. Cordialement
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Bonjour, La fissure tend à s’étendre malgré la réparation ! Cordialement
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé avec beaucoup de professionnalisme
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéIntervention à domicile sans aucun problème. La personne qui est intervenu a appelé avant pour confirmer son heure de passage et était à l'heure. Travail très soigné et rapide, le mécanicien était très gentil et professionnel. Je ne peux que recommander Carglass
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéLe travaille est bien fait mais je ne comprends pas pourquoi le technicien a regardé mon filtre habitable. Il me dit que mon filtre est HS ce qui n’est pas vrai parce que je viens de le changer y a pas longtemps. Et surtout qu’il a mal remit mon filtre. Heureusement que j’ai vérifié. Est-ce que c’est fait exprès pour me forcer à changer mon filtre ???? Je ne trouve pas super correct la manière de faire.
Réponse de Carglass Viry-Chatillon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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