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Résumé des avis
L'établissement Carglass à La Rochelle bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, un service rapide et une intervention efficace. Les clients apprécient la compétence et la gentillesse du personnel, ainsi que des explications claires concernant les services.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéService parfait ! Merci.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTiming respecté malgré la période de fin d'année. Bon accueil et conseil.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTre rapide
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, un peu sec, par rapport à l’envoi des documents au préalable alors qu’il peut le faire tout aussi rapidement avec son scanner, le technicien a tout expliqué avant l’intervention, ce qui d’ailleurs m’avait été mentionné au téléphone lors de la prise de rendez-vous, il a injecté la résine dans la fissure et a nettoyé le pare-brise, rapide, efficace et professionnel, tout ce que l’on demande
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.jai pris rdv par internet et j'ai envoyé directement mes documents en même temps.l'intervention s'est déroulée à l'endroit qui était le mieux vu le risque de pluie.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, technicien, très agréable. Rapidité et efficacité de l’intervention.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéMon pare prise fuit en haut. À refaire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPrestation très professionnelle.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTBIEN
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSuper accueil et explications des démarches et travaux équipe agréable a l'écoute et au top Bravo
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéParfait merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, Il manquerait le coup d'aspirateur sur le côté conducteur et passager
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour Il est dommage que dans vos nombreuses publicités (TV) entre autres, vous ne signalez pas la légère trace qui subsistera après votre intervention suite à un choc sur le pare-brise, vous nous informez seulement lorsque nous sommes dans l'atelier Carglass !!! publicité oblige !!! Par ailleurs je suis toujours dans l'attente de la boite à outils promise, mais peut-être que je ne suis pas assez patient !!! Dans cette attente Cordialement
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service de l appel téléphonique préparatoire jusqu a l intervention Je recommande
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéRapide, simple , bon accueil et bonne qualité de l’intervention.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Je le recommande sans hésitation !
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéDéçu car, pour un changement de pare-brise arrière je n'ai pas pu bénéficier de l'offre du moment. J'avais été content de vos services quand vous m'aviez changé l'avant mais j'étais loin de pensé que ce que vous appelez "lunette arrière" ne faisait pas partie de l'offre... Vraiment déçu
Réponse de carglass.fr
Bonjour nous sommes navrés de ce malentendu, en effet notre promotion « Carglass vous offre le traitement Carglass® Anti-Pluie pour votre pare-brise » valable du 21 octobre 2023 au 10 novembre 2023 inclus est offerte pour tout remplacement de pare-brise ou réparation d’impact uniquement. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité d’intervention, ponctualité, amabilité du personnel et travail bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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