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Résumé des avis
L'établissement Carglass à La Rochelle bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, un service rapide et une intervention efficace. Les clients apprécient la compétence et la gentillesse du personnel, ainsi que des explications claires concernant les services.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel au top, qualité du travail, rien à redire
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiétres bon accueuil prestations parfaites MERCI
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPolitesse, professionnalisme
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéMon avis
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, prise en compte rapide et efficace, mais réception après intervention sur le véhicule et contrôle qualité mérite d’être plus exigeante. Dégradation sur ciel de toit, pas d'info de l'intervenant a ce propos. Grille de garniture base pare brise non fixée,trace de tournevis sur joint gauche extérieur et intérieur montant droit....travail de moindre qualité. Dossier contentieux en cours.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, je prend aussi note de votre réponse qui ne me satisfait pas du tout, être navrée quand les dégradations ont été faite sur le véhicule et que c'est au propriétaire du dit véhicule de faire les démarches pour réparer le sinistre, je trouve que la part de responsabilité de CARGLASS est bien loin de refléter la réalité comme décrite lors de spot publicitaire. bien sur je n'en resterai pas la et compte mettre tout en oeuvre pour obtenir réparation du préjudice.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéIntervenant très pro et à l écoute, merci beaucoup
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien, service au top, plusieurs choix de rendez vous. Ils sont à l’heure, c’est bien fait, ils ont le sourire, gentils ect… ne changez rien !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel efficace et sympathique
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Personnel très accueillant et compétent. A recommander
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéAssistance suite à un voyage international très attentionné
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et equipe au top
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTravail soigné et propre. Très bonne explication du technicien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil, travail effectué impeccable
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéGestion efficace malgré un malentendu sur la date du rendez vous.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéDélai respecté
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe experte et professionnelle!
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSite de prise de rv très bien fait. Engagements rendus pour l'intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
C'était : engagements tenus lors de l'intervention !
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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