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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lyon- Vaulx En Velin est salué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité de ses interventions, offrant une expérience de qualité. Les clients apprécient le souci du détail et les conseils fournis par une équipe compétente.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité et professionnalisme très appréciés
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéau top le service!, prise en charge et explications clairs, équipe sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéNiquel
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien cool rapide efficace.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéOrganisation a optimiser. J’ai dû revenir à deux reprises parce que deux fois de suite la pièce (déflecteur arrière) n’était pas la bonne. On m’a proposé une offre à 15€ pour essuie glace avant et arrière et finalement à mon arrivée ils n’étaient pas changés et l’EG arrière n’avait pas été commandé… Cependant le personnel reste accueillant et serviable, vous tiens au courant en direct de l’avancée de la réparation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour Pierre, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiétres bon accueil et bonne prestation
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéExpérience globale plutôt satisfaisante
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéGrande diligence et remarquable gentillesse des employés de ce site.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéservice 5 étoiles donc note 5 étoiles
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTopissimo
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSympa
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTop!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéDommage que lorsqu'on a pris un rendez vous par internet on nous laisse pas vraiment le temps de fournir la carte grise et la carte verte par la suite. Au bout d'une douzaine d'heure j'avais déjà le service client, qui n'est pas en France en plus de ça, qui m'appelait pour réclamer ces documents. Il faudrait quand même laisser les gens respirer un peu! D'autant qu'en arrivant au centre dans lequel j'avais rdv elle m'a encore demandé ma carte verte. De plus, j'ai déjà eu la désagréable surprise d'un changement d'horaire entre ma prise de rdv et le SMS de confirmation, alors que j'avais bien reçu par mail une confirmation pour l'horaire que j'avais demandé. Pour finir la pub dit essuie-glace gratuits, mais ceux prévus pour mon véhicule n'étaient pas référencés chez eux. Il faudrait avertir les gens de cette possibilité avant de les attirer à grands renforts de cadeaux.
Réponse de carglass.fr
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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