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Résumé des avis
Carglass Auxerre se démarque par son professionnalisme, son efficacité et un accueil chaleureux, assurant des interventions rapides et de qualité.
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Thierry P.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Marion E.
22 mai 2025
Avis vérifiéPrise de rdv très rapide. Explication clair et rien à redire sur le remplacement de mon pare brise.
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Jean-Charles G.
22 mai 2025
Avis vérifiéAccueil , explications, respect des délais et principes de prise en charge sont sans reproche. 2 petits axes d'amélioration peut-être : Nettoyer le pare brise réparé serait autant voir plus souhaité que l'aspirateur dans la voiture et 2eme petit point:les signatures papier puis électroniques sont très nombreuses et surprennent.
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J.
16 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil et personnel sympathique et professionnel !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour garantir un service d'excellence. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Olivier T.
15 mai 2025
Avis vérifiéNous avons pris Carglass pour facilité le traitement il nous faut vous régler pas de paiement direct de l'assurance, travail moyen et la publicité annonçant les essuie glace gratuits ne nous ont pas été proposés ; donc je très moyennement satisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Alain B.
4 mai 2025
Avis vérifiéBonne prestation je recommande
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Marie christine L.
4 mai 2025
Avis vérifiéHoraires respecté, travail bien exécuter
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Paul J.
4 mai 2025
Avis vérifiéUne augmentation pour cet employé !
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Sandrine M.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge. Travail de qualité. Délais rapides. Équipe très agréable.
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M. F.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Herle C.
20 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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Veronique S.
20 avr. 2025
Avis vérifiéremplacement du phare droit de mon véhicule réalisé avec un très mauvais positionnement travail à reprendre aprés passage d'un expert automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le remplacement de votre phare n’a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Votre retour est essentiel pour nous, car il nous aide à améliorer la qualité de nos interventions. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et restons engagés à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Carglass
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Yves T.
20 avr. 2025
Avis vérifiérapide et efficace.tres bonne equipe
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Mohamed C.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise
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Serge S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéNe tiennent pas leur engagement pour restitution du véhicule . Récupérer plus de 3/4 d'heures après l'horaire prévue
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Bernard L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéponctualité ,rapidité .
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Josepf W.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTravail ( réparation) barbouillé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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V. G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéPaersonnel agreable
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G. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiétout est tres bien c'est parfait
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Christelle V.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
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