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Résumé des avis
Carglass Auxerre se démarque par son professionnalisme, son efficacité et un accueil chaleureux, assurant des interventions rapides et de qualité.
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Christelle B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Valerie R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Leatitia G.
1 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace très professionnel et très bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Jerome B.
27 juin 2025
Avis vérifiéExcellent travail, très professionnel, accueil au top, je recommande le Centre d'Auxerre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Chloe C.
26 juin 2025
Avis vérifiéService et accueil rapide. Prise de rdv simple et efficace Personnels à l'écoute et professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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M. D.
26 juin 2025
Avis vérifiéCarglass c'est top. Ils sont vraiment au service de la clientèle
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Angelique P.
26 juin 2025
Avis vérifiéRétroviseur cassé. Pare brise collé de travers des rayures sur le toit j'y retourne le 25/06 j espère qu'il aura le Rétroviseur car j'ai vendu la voiture
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons parfaitement l'inquiétude liée à votre rétroviseur et aux finitions. Nous ferons tout notre possible pour vous apporter la meilleure solution lors de votre prochain rendez-vous. Merci de partager vos retours, ils nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Carglass®
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Isabelle R.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, Travail, consciencieux
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Jean M.
14 juin 2025
Avis vérifiébon accueil, efficace
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Patrick P.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bonne prestation.
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I. C.
11 juin 2025
Avis vérifiéRapidité, explications claire, courtois.
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Anthony R.
7 juin 2025
Avis vérifiéJe suis venu le mercredi 28 mai 2025 pour réparer 2 impacts sur mon pare-brise, on m'a proposé de me changer les 2 essuies glaces avant gratuitement et celui de l'arrière pour 32€. En revenant récupérer mon véhicule on m'annonce qu'ils n'ont plus d'essuie-glace pour l'avant mais qu'ils m'ont mis l'arrière et m'ont facturé 32€ en me rassurant que les essuie-glace aller arriver semaine prochaine. Cela fait d'une semaine que j'appelle tout les jours pour avoir mes essuie-glaces et toujours rien... J'ai accepté cette offre et au final je me retrouve à payer 32€ sans bénéficier de l'offre de départ... Je vais demander un responsable demain et ne repartirai pas sans le changement ou le remboursement des 32€. On vous vend une offre alléchante pour qu'à la fin se soit fait à moitié…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Tom C.
3 juin 2025
Avis vérifiésuper personnelle super gentil je recommande carglass auxerre à 100%
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Francoise D.
3 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très contente,travail bien fait et rapidité.un grand merci
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Marc M.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès rapide rdv
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Gerard C.
1 juin 2025
Avis vérifiéSuper tou c est bien dérouler et dans les temps prévus
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F. D.
1 juin 2025
Avis vérifiéTravaille non soigné, colle à part brise partout sur la carrosserie, morceaux de verre dans l'habitacle personnel incompétent.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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D.
27 mai 2025
Avis vérifiéAccueil au top et réparation réalisé avec sérieux
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O.
27 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, bonne prise en charge et à l'écoute
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A. H.
22 mai 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous facile sur le site . De base nous voulions une intervention à domicile mais au vu de la spécificité du parebrise , le centre nous a prévenu qu'il fallait 2 personnes et qu'ils ne pouvaient pas se déplacer à 2 , je trouve cela dommage mais compréhensif quand nous avons vu le jour du rendez vous sur site que l'équipe était constituée de 3 personnes . Très bon accueil , le travail est nickel , ils ont nettoyé le coffre du mieux qu'ils ont pu . La personne nous a précisé qu'en cas de souci d'etancheité, nous pouvions revenir sans problème.
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