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Résumé des avis
Carglass Auxerre se démarque par son professionnalisme, son efficacité et un accueil chaleureux, assurant des interventions rapides et de qualité.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéLe pare-brise a été mal posé et une fuite d'étanchéité est présente. Je dois faire des allers-retours à Saint-Parres-aux Tertres pour changer de pare-brise. De plus mon horloge ne fonctionne plus depuis l'intervention. Carglass Auxerre est nul de chez nul
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrés bien accueilli, explications claire, travaille soignier
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil et Technicien très professionnel
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiééquipe sympathique, bon accueil , travail effectué proprement.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons du retourner deux fois car la vitre à changer n était pas arrivée pour le 1er rendez-vous.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et la réparation a été effectuée parfaitement.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Toujours pas reçue de code pour l'aspirateur
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéPas présent lors de la prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéLe pare brise à bien été changé mais le gars a perdu les écrou qui tiennent les essuie glace. Je ne peux plus utiliser ma voiture quand il pleut. J’ai beau envoyer des messages à carglace mais personne ne répond
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Intervention rapide.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPropre efficace très bien
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès content de ma visite.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe au top, délai respecté. Bémol pour le cadeau à récupérer chez Norauto, habitant à la campagne, faire 80 kms aller retour c'est un peu cher
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBEAUCOUP D ATTENTE PREMIER RENDEZ VOUS REPORTE CAR MAUVAISE GLACE COMMANDEE ET AU DEUXIEME RENDEZ VOUS CHANGEMENT DE LA VITRE ARRIERE ET LA VOITURE AVAIT PAS ETE NETTOYE IL Y AVAIT DES MORCEAUX DE VERRES DANS LE VEHICULES;
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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