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Résumé des avis
Carglass à Lourdes se distingue par son accueil chaleureux et un service rapide et professionnel. Les clients apprécient la compétence des techniciens et la qualité des interventions, ce qui rend l'expérience plutôt positive.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications claires, professionalisme et sourire des 2 accueillants
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace, professionnel, tout est clair,no soucis
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéUn accueil très agréable, efficacité et bonne explications sur le déroulement , je les recommande vraiment !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBELLE EQUIPE ET BON BOULOT TRES SERIEUX ET EFFICACES (AGENDA & DUREE )
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace et très professionnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéC’était parfait, ils ont été au top, j’ai récupéré mon véhicule comme s’il était neuf, ils ont réglé la caméra d’assistance à la conduite minutieusement, ce sont des Pro, je recommande vivement :)
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace.
Réponse de Carglass Lourdes
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil courtois, ponctualité et qualité de service du technicien
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil, gentillesse, professionnalisme, durée de prise en charge respectée et un ptit café. Rien à redire, tout a été parfait.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétres bien service
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifié1) avant l'intervention le collaborateur de Carglass annonce que je n'ai pas besoin de payer la franchise. Quand je récupère la voiture il fallait payé la franchise! 2) les essuies glaces étaient mal clipsées. Pendant une grosse averse l'essuie glace coté conducteur se détaché! Super dangereux!! 3) facture hors de prix : 1876€ ou mon carrosserie local a pu le faire pour 1200€. Ce sortes de pratiques font grimper le prix de l'assurance!!! 4) j'ai laissé un message au réparateur concerné par rapport aux essuis glaces, sans retour. J'ai rempli l'enquête de satisfaction de Carglass en ligne. 'On vous contactera dans moins de 72 heures' était le message a la fin de l'enquête. Jusqu'à maintenant 0 nouvelles.
Réponse de Carglass Lourdes
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien une intervention au top
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTravail bien fait vehicule restitué propre, personnel agréable et aimable
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéRapide , pro, travail soigné
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéService rapide et professionnel , personnel à l'écoute
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service. Employés tous très sympas et compétents
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