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Résumé des avis
L'établissement Carglass Plaisir se distingue par son équipe rapide et professionnelle, offrant un service accueillant et efficace. Les clients apprécient la convivialité du personnel, ainsi que la rapidité des interventions et la qualité du travail réalisé. Les rendez-vous sont faciles à prendre et la satisfaction générale est au rendez-vous.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéLe fait de réparer le pare brise, fait que l'éclat se voit encore plus. On vous promet un aspirateur Norauto, jamais reçu les codes pour aller le chercher, et malgré plusieurs relances toujours rien. En revanche je reçois bien des email de pub.
Réponse de Carglass Plaisir
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A. A.
Bonjour Et pour le souci de l'aspirateur promis mais jamais donné.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès bel accueil, personne très aimable, attentive et disponible. Travail impeccable.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifié20/20
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéPas satisfaite du résultat, Durée normale 1h . Deux impactes à réparer en a peine 30 min. Travail mal fait et bâclé. Résultats une semaine plus tard les deux impactes ont fissurés
Réponse de Carglass Plaisir
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéC’était super , employés compétents , professionnels et arrangeant
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéRapide
Réponse de Carglass Plaisir
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien reçu et informe de la réparation
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent service....j'aurais aimé profiter des essuis glace gratuits. Excellent accueil
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéPonctualité du rendez-vous, qualité du travail fait accueil du personnel je recommande vivement Carglass à mon entourage Bravo
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéService carglass très bien mais norauto prend trop de place
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTravail bien fait; très bon accueil!
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéPonctuel, professionnel, et très agréable
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès sympa et beaucoup d'explications sur le processus
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLe travaill a été mal fait , Les vis pour accrocher le pare brise disparus aucun nettoyage de la partie utilisé. Pleine de poussière sur le tableau de bord de la voiture après intervention. En tout je ne reviendrai plus chez carglass.
Réponse de Carglass Plaisir
- Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéFacture recue par mail vide ( pas de facture)!! on nous a appellé pour le changement du filtre d'habitacle ( assez cher par rapport à la concurrence...) sinon, la personne qui s'est occupé de nous est super sympa...
Réponse de Carglass Plaisir
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin que votre facture puisse vous être établie. Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services, nous sommes navrés de ces désagréments. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et bon accueil mais la personne s'exprimait mal en français et je n'ait pas reçu un SMS me prévenant du travail fini, en outre la réparation n'est pas parfaite car je pensais qu'aucun défaut ne serait visible, or une tâche jaunâtre est visible à l'endroit de l'impacte et on me l'a pas fait savoir je pensais que ça serait invisible.
Réponse de Carglass Plaisir
Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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