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Résumé des avis
Carglass est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Les clients apprécient particulièrement le travail soigné et la disponibilité de l'équipe.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel, accueillant , conseil.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéforfait nettoyage spécial covid facturé non effectué, et le cadeau obligé de se déplacer pour l'avoir.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéAucun souci avec le technicien qui a fait du bon travail, en revanche mon véhicule a nécessité un test de roulage, j’ai donc demandé de faire un tour du véhicule préalable avec la dame de l’accueil pour bien en vérifier son état, elle a refusé en arguant que cela ne se faisait pas chez Carglass. Cette réponse ne m’a pas du tout convaincu et ne rassure pas le client.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTres bonne expérience avec l’équipe Carglass de Saintes (17)
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention vitrage rapide, des conseils m'ont été donné pour la suite, relation client au top, je recommande
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe géniale ! Ça fait plaisir
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéaucun probleme personnel tres competent
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien très professionnel - parfait
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéDouble excellence !!! 20/10 a recommander
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBien accueillis et travail au top !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéHoraires respectés.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétravail très bien fait et le personnel sympa et très explicatif
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDomage que les techniciens ne soit pas aussi contentieux pour le netoyage . Mes côtés we rebord de pare-brise etaient sales noircis heureusement que c etait mon véhicule de fontion et non ma voiture perso a l etloile j aurais ete tres énervé sinon .
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéMon lave glace ne fonctionnait plus après le changement du pare brise. Ils ont dit que ce n'était pas de leur faute. Été chez Norauto qui ont trouvé le tuyau du lave glace complément coincé coincé. C'était bien la faute de carglass. Ai payé 30 euros. Une semaine après, je reçois une relance de carglass pour payer 19,98 euros du changement de l'essuie glace arrière, somme que j'avais payée par carte bancaire le jour de l'intervention. Très très déçue
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
J'ai déjà contacter le service consommateurs, j'attends, j'espère que le remboursement ddes 30 euros sera rapide !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable et boulot très bien fait je recommande 👍👍👍
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIls sont rapide et efficace
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéInterlocuteurs très agréables et disponibles
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPas recu les essuis glasse
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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