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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéSuper professionnel nickel
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifié10 c'est très bien
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéDésolée que le site de Reims soit fermé
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, aimable, à l’écoute de sa clientèle, je recommande vivement
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil et pose du pare brise irréprochable. Seul point d’amélioration délais un peu long.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéJe suis tres satisfaite de l intervenant qui est venu a mon domicile afin de remplacer mon pare brise. Tres compétent et tres professionnel! Je recommande tres fortement
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéExcellent travail, rapide et efficace. La ponctualité et la serviabilité du dépanneur.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéBien accueilli. Bien renseigné. Propositions de contrôles sur le véhicule avec changements si besoin, informations sur les tarifs et conseils.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéPonctuel, professionnel
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéservice impeccable, rendez-vous a l'heure, temps imparti pour la réparation respecté, rien a redire
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéBien mais je n ai plus la marque twingo écrite sur ma lunette arrière
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous, l'accueil et la réalisation des travaux sont OK, par contre voilà deux semaines que j'attends mon code promo Karcher pour recevoir mon lave vitre et cela en dépit de deux relances (une téléphonique et l'autre par mail au service consommateur), je vous attend là dessus car même si c'est un cadeau, cela laisse présager de votre rapidité de réaction et de votre prise en charge de responsabilité en cas de problème, même mineur. Dommage, vous gâchez la satisfaction avec ce genre de petites choses, si tout va bien, parfait et si problème, il n'y a plus personne, pas même un numéro de téléphone de service clients ne peut être trouvée sur internet, juste un mail de service consommateur pour l'accès aux données personnelles. Je serais curieux de savoir ce que deviennent des messages comme le mien dans ces enquêtes de satisfaction qui servent juste à se gargariser, Je vais pouvoir juger de la réelle lecture de ces messages...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre lave vitre KARCHER ». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir ce dernier. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et très bon service
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation, sérieux et très professionnel.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéIntervention prise en charge complètement - c’est très agréable. Tout est expliqué, clair, facilité (déclaration, assurance, diagnostic, choix d’intervention,…) Super
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéNickel rien a dire service rapide et parfait
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel !! parfait en tout
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass.
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