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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiébelle flexibilité, gentillesse et pédagogie
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTravail de qualité effectué avec professionnalisme. Employés à l'écoute et très aimable! Prise de rendez vous rapide. S'adapte entièrement à votre emploi du temps.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe service pour prendre rendez vous par téléphone s'est très bien passé ! La personne qui m'a accueilli pour le changement de pare brise était très gentille! Tout c'est bien passé et le changement a même était plus rapide que prévu, tout bénéf!
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéras tout à été fait dans les normes.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, rapide et efficace. Ponctuel et pratique, on continue de s'occuper de nos affaires pendant que le technicien s'occupe du remplassage de vitre.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès efficace 👌🏽😁
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéPublicité mensongère! Je n’ai pas eu de karcher ni d’essuie-glace. En plus le technicien qui me remplace ma vitre me dit que je vais recevoir le karcher chez moi directement….
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre vos balais d’essuie-glace avant BOSCH ». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir ces derniers. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDéroulement rapide et simple. Merci !
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiébonne prise en charge
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil, rien à dire sur la réparation de mon pare-brise (temps et réalisation excellente). Mon unique problème, j'ai récupéré mon véhicule 1h30 plus tard et il m'était impossible d'ouvrir la porte passager (portière côté passager et aile ont été cabossées). L'agent Carglass m'a indiqué qu'il avait lui aussi eut du mal à ouvrir la porte lors de la réparation (ce qui après réflexion me parait étrange, vu que j'ai ouvert la porte devant lui pour récupérer un objet dans la boite à gants). Il m'a aidé à déplier légèrement l'aile pour me permettre d'ouvrir la porte. Il a été très sympathique mais la question est " Que s'est-il passé? Et qui va payer les réparations ? "
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil, conseil , service et efficacité au top!
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéIls ont pris tout les mesures nécessaires pour
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéSuper rapide et bonne accueil...
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéSuper prestation
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe réparateur m'a fait croire que le cadeau (un nettoyeur pour vitre) me serais envoyé ultérieurement, ce qui n'est pas vrai
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre lave vitre KARCHER ». Je vous confirme l'envoi de votre code promotion ce jour par SMS. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
J'ai bien reçu le code, je vous remercie de votre retour rapide
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéService à domicile efficace, rapide et courtois.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéPrise de RDV sur une plate-forme par téléphone, préparation de l'intervention de façon dématérialisée pour une prise en charge rapide au moment de l'intervention, bon accueil, prestation de qualité et un léger retard de restitution du véhicule en fin de travaux mais sans importance! Le personnel est courtois et intentionné. BIEN.
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