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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTout ce deroulait tres facilement. Temps d'attente pendant reparation comme annoncé. Bonnes expliquations.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTravail rapide et correct
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil t bon service
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéParfait comme d’habitude.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéQualité d'accueil, nature de la prestation respect du délai
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéPour ce qui est de la prise de rendez-vous, établir les papiers et changer le pare-brise rien à redire Carglass fait son job et le fait bien. Par contre on vous annonce "deux mauvaises nouvelles" une batterie H.S à changer immédiatement et un filtre habitacle encrassé et sorti de son logement a changer également. Le véhicule étant en contrat LOA je prends rdv immédiatement pour changement de la batterie et filtre. Résultat test batterie garage concession RAS Batterie comme neuve... Donc svp Carglass resté fidèle à vos compétences principales...Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service et l'accueil et le service très bonne. La personne qui s'est occupé de moi un vrai professionnel
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiétres bon travail
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention, cependant je n'ai pas reçu le code pour recevoir le nettoyeur vitre karscher.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre lave vitre électrique KARCHER ». Nous vous avons d'ores et déjà envoyé par SMS votre code promotion. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et délais tenus. Parfait
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès rapide et efficace. A conseiller
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, le personnel est très rapide et le travail très bien fait, rien à redire sur l’ensemble des prestations. Ils ont passé l’ aspirateur dans toute la voiture. Très bonne équipe.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très accueillant, travaille propre et rapide.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiésimple rapide efficace
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe service de pose c’est tres bien passé en revanche le service financier une catastrophe j’ai du relancer plusieurs fois par téléphone pour avoir la facture, personne malaimable qui c’est permise de me dire lors de mon deuxième appel qu’ils sont en teletravail et qu’ils ne consultent pas leur dossier tous les jours!! Aucune excuse rien je ne recommande pas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe changement de pare brise et l'étalonnage de la caméra de lecture des panneaux routiers ont été très bien faits.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTout a été proposé pour que l'intervention puisse se faire malgré quelques difficultés indépendantes de nos volontés. Chaque interlocuteur au téléphone ou en intervention est aimable et disponible. Parfait.
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