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Résumé des avis
Carglass offre un service rapide, agréable et professionnel, avec une équipe à l'écoute et compétente, fortement recommandée par les clients satisfaits.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, à l'écoute.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéIl m'ont pas nettoyer comme il m'ont dit il m'ont pas dit avant de changer mes essuie glace que c'était payant il me l'ont dit quand il m'ont rendu les clés
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et je les recommande
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéSympathique et professionnel pour un service rapide et efficace
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéEquipe très professionnelle
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé, mon véhicule pris à l'heure, travail soigneux, coup d'aspirateur donné, mesures sanitaires respectées. Je suis satisfaite du service Carglass.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiébonne prestation juste le rendez vous était l'après midi , intervention le matin mais appel du technicien erreur lors de la prise en charge du rdv
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passer lors de l'intervention. Personne très pro qui connait parfaitement son travail que je recommande à 100%. Il ce prénomme Manu du centre carglass de Manosque
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéJe suis venu pour une réparation d'impacts, ils m'ont également laver la voiture (vitres intérieur) ils m'ont très bien conseillé concernant des changement nessessaire à mon véhicule : essuie glace, filtre à air habitacle; qu'ils ont changer et poser à ma demande. Je suis très satisfaite.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéJe ne mets que 3 étoiles car je suis déçu de la communication et service commercial de Carglass. Ils font une grosse campagne de publicité indiquant qu'un cadeau est offert en ce moment pour un remplacement de pare-brise et lorsque vous êtes en agence on vous indique que c'est réservé aux particulieurs. C'est écrit en police d'écriture 2 tout en bas. Sachant que les professionnels représentent une grosse partie de leurs clients, c'est limite malhonnête d'être ambigu et ne pas le dire clairement. Concernant le service , rien à dire, personnel très aimable et efficace.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRapidité d'intervention, explications correctes, qualité de prise en charge et de service excellent, arrangeant sur le règlement de la facture à réception du remboursement de l'assurance. En plus il y a des cadeaux offerts.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéParfait. De la simplicité de la déclaration sur internet pour prendre RV jusqu a l intervention. Gentil rapide courtois calme rassurant et bon travail. C était parfait
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéen ce qui me concerne accueil poli et agréable réception intérieur propre atelier propre et mon véhicule m'a été rendu propre intérieur comme extérieur
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéplutôt que d'offrir un abonnement au téléphage vous feriez mieux d'être excellent sur vos fondamentaux rendre un véhicule pour un spécialiste du pare brise sans même nettoyer les vitres latérales ni faire l'appoint du produit lave vitre une c 'est simplement une hérésie
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéexcellent accueil, bonne prestation, par contre je trouve qu'il manque une secrétaire, ils seraient moins surmenés. Merci
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéUn ami était ma dit toute la voiture nickel en partant...moi pas. Et pas proposer le cadeau carglass. ..vu a la télé.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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