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Résumé des avis
Chez Carglass Douai, l’accueil et la prise en charge reviennent souvent comme très fluides. Les clients décrivent un établissement où le rendez-vous se prend facilement, avec des explications claires et des échanges jugés professionnels et serviables.
Expertise des équipes
"Prise en charge très rapide, équipe professionnelle."
"bon travail et serviable."
"service impeccable, personne tres aimable rien à redire"
Réactivité
"rapide et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! et la personne qui nous a accueilli hyper commerçant et agréable."
"bon service, personnel à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bonne prestation, personnel agréable et avenant."
"Très bien accueilli. Très bien renseigné!"
"super accueil de l'agence de Lambres lez Douai"
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Therese D.
27 août 2026
Avis vérifiéLe technicien était au top, rien à redire
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M.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli. Très bien renseigné!
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E.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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A.
27 août 2026
Avis vérifiéSuper!
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Alain M.
27 août 2026
Avis vérifiétrès satisfait de la prise en charge
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Patrick V.
27 août 2026
Avis vérifiéParfait
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N.
27 août 2026
Avis vérifiésuper accueil de l'agence de Lambres lez Douai
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Imelda C.
27 août 2026
Avis vérifiéAccueil, réactivité, professionnalisme
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L.
27 août 2026
Avis vérifiéExcellent
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M.
27 août 2026
Avis vérifiéRapide et sérieux
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Daniel M.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès beau travail
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S. L.
27 août 2026
Avis vérifiéIntervention rapide, attention au remontage des bras d’essui glace, celui-ci générant une casse lors de la première utilisation sur route....
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Alain G.
27 août 2026
Avis vérifiéen ce qui me concerne c'est carglass Douai. la prise de RDV a été rapide les travaux ont été tres bien executés le personnel est super sympa et très efficace essai très concluant pour moi
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Bernard B.
16 août 2026
Avis vérifiéEts sérieuse et très pro. Je conseille vivement!
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Mickael F.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Louis M.
16 août 2026
Avis vérifiéPrise de Rdv en centre un samedi matin, 8h30 : parfait Mail de confirmation la veille, toujours super ! Je jour J : pas de pare brise à mon arrivée, retour à la maison Rdv proposé sur mon lieu de travail le vendredi suivant Mise en place du nouveau pare brise, petit cadeau comme dans la pub, cadeau qui ne me sera remis que 3 jours plus tard, oubli des installateurs Mais au final, travail bien fait, aucun petit plus au niveau commercial au regard des désagréments Dommage !
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes désolés de lire votre retour. Notre service consommateurs peut vous aider, vous pouvez le joindre au 0800 515 505 (appel. gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jeremie D.
4 août 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Fabien P.
29 juil. 2026
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Loan L.
28 juil. 2026
Avis vérifiébon service
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Martine C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et professionnel
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