Résumé des avis
Carglass Douai est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et l'efficacité de ses interventions. Les clients soulignent la rapidité du service et la qualité des prestations, ainsi que la prise en charge simplifiée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Douai est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et l'efficacité de ses interventions. Les clients soulignent la rapidité du service et la qualité des prestations, ainsi que la prise en charge simplifiée.
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Évaluations clients Carglass Douai
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Une intervention très rapide et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Très bien, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS V.
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Je suis répartie du centre avec un pare-brise flou il y avait un défaut ds le verre. Et les experts carglass n'ont rien vu où fait semblant de pas voir
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de EMILIE VSignalerJ'ai repris un Rdv mais sur Arras il est quand même dommage de devoir prendre 2 rdv pour avoir un pare brise convenable. Une perte de temps ....
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super
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Prise de rendez-vous rapide, interlocuteur à l'écoute. Rendez-vous qui s'est très bien déroulé ! Action commerciale intéressante (gonfleur de pneu), je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bon accueil au centre , Pour la pose sur place au domicile , le technicien était super agréable et très bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Technicien, très agréable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MOSTEFA B.
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Très satisfait du professionnalisme des équipes 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS S.
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très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Prise charge rapide, personnels sympathiques et très efficaces. Prestation de qualité. Je recommande le centre carglass de Lambres lez Douai.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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AU TOP !.. rapide efficace et de trés bon conseil !!...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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rdv pris sur le site depose des documents parfaits , intervention parfaite bravo et en plus un cadeau
Avis du , suite à une expérience du par QUILLE S.
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Bien merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Respectueux du créneau horaire, professionnel, aimable. Travaille soigné
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Intervention irréprochable avec un très bon accueil et service.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Accueil très professionnel et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Juste parfait. Mon véhicule a était prit et restitué à l’heure. Les petits plus des points de vérification et le nettoyage de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER P.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Super, rapide , personnel gentil et agréable. Carglass c´est déplacé a mon domicile pour me facilité la tache etant toute jeune maman , je recommande vraiment ! Reçu 1h apres mon bon pour avoir un cadeau karcher ! Nickel. Et travail plus que parfait 😁
Avis du , suite à une expérience du par CARLA-SOPHIA V.
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Rapidité de prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Franchement c'est comme dans la pub : 3 mn pour prendre le RDV, ils s'occupent de tout par rapport à l'assurance et ça c'est vraiment top, ils tentent de réparer l'impact si c'est possible, c'est à dire pas trop gros et pas dans le champ de vision (donc ils ne font absolument pas le forcing pour changer le pare-brise), l'intervenant est compétent et très sympathique... Nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Ponctualité. Sérieux . Compétent. Bien outillé
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de ERIC ASignalerJ’ai reçu un avoir de 60€ sur les produits Karsher, mais je ne sais comment les utiliser…
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Très bien et réactif
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SIMON M.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CELISSE J.
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service top
Avis du , suite à une expérience du par BELLEPERCHE S.
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Très satisfaite, très bien accueillie et le personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Simple rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM D.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
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Sens du service et professionnalisme ...parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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qualité de service, personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Le personnel très aimable Du sérieux dans le travail, terminé entemps et heure. Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai eu affaire à un grand professionnel et d'une parfaite courtoisie. Je suis très satisfait de la prestation du centre carglass à lambres lez Douai
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN D.
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Excellent accueil et prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Service rapide et efficace. Personnel agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Technicien très gentil, opération rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Propre rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Rapidité, efficacité, professionnalisme, accueil très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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L’intervenant est très agréable et professionnel. À prévenu 15 minutes avant d’arriver. L’intervention s’est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Efficace pro poli
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *
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Très bien. Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Bonjour Carglass, entreprise sérieuse c’était la première fois que j’appelais Carglass. le technicien qui est intervenu chez moi, était très gentil courtois, très soigneux dans son boulot il était super Pour moi rien à dire c’était nickel je recommande Carglass dans mon entourage encore merci au technicien qu’il est venu chez moi. Encore une fois rien à dire. Bonne journée à vous.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Prise de rdv en ligne rapide , intervention eff
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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rien a dire Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Très bonne explication, professionnel, très gentil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Une équipe performante, à l’écoute. Le travail est très bien fait avec beaucoup de soin. Prise de rendez vous rapide, gestion de la partie assurance parfaite. Et en plus on vous offre un bon café. Je recommande Car glass techniciens bienveillants et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil et prestation.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *
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Très professionnel, à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Technicien qui explique vraiment bien et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Super gentillesse travail sérieux et très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Rdv et travaux rapides, personnel agréable, souriant, rigoureux et bienveillant, administratif sans contrainte et rapide! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Rendez vous à l heure Réparation faite et même s il reste un éclat le résultat est top
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Super accueil, bon travail, personnel sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Réparation efficace, deplacement à domicile, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Equipe au top et rapide. J'ai pu récupérer mon véhicule dans les temps indiqué 👍
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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prise de rdv rapide technicien très agréable et qui connait son métier pas de démarche administrative a effectuer et résultat impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour l'accueil très satisfaisant avec la voiture j'ai reçu un gravillon sur la vitre latérale côté chauffeur le technicien m'a proposé de le réparer mais le résultat était bien mais en passant mon doigt sa crochet donc il fallait la changer vu que c'était un bris de glace mon assurance couvre sans franchise. Les locaux sont spacieux pour les voitures la vitre a été changé bon travail au premier coup d'œil pas de traces de démontage sur les garnitures les papiers sont faits par téléphone ainsi que pour l'assurance j'ai eu juste à signer une fois terminé. Le lendemain j'ai dû revenir la garniture intérieur vers le rétro on voyait la mousse isolante et j'ai expliqué que ma vitre ne descendait pas pareille que celle du côté passager le technicien m'a expliqué qu'il fallait attendre un certain nombre de kilomètres pour que le moteur de la vitre ce reinitialise à voir de toute façon c'est garantie deux ans je vais attendre d'avoir fait 500 km et je reviendrais l'écart est de 1cm sa ne me gêne pas mais la voiture a trois mois donc oui je veux qu'elle soit comme à l'origine. Il y a aussi que quand on regarde la publicité de carglass on vous offre un cadeau degivreur.,aspi essui glace etc mais pour une vitre latérale qui qui est déclarée bris de glace est bien là on ne vous offre rien ce n'est que pour les pare-brises c'est dommage car pour le client on ce s'en pas considéré comme ceux qui change leur pare-brise j'ajouterai que l'on ne m'offre pas des essuis glace je comprend c'est du latéral mais un geste commercial est toujour la bien venu pour le client. Ctl
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours dans l attente d un appel de votre part
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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très bon accueil, travail propre !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Prestation effectuer avec professionnalisme et conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Satsfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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top
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation conforme à notre attente, intervention à domicile , intervenant compétent donnant des explications sur chaque étape.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Du travail de pro, une équipe efficace et au top !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Super réactive et très professionnel, vous avez réussi à trouver mon carreau alors que c'est une très vieille voiture.👍👍 L'agent qui à effectuer le remplacement de mon carreaux à été très professionnel et très sympathique. Merci a votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Service et accueil très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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top
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux , rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne expérience mais très compliqué à chaque fois pour obtenir la facture
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super réparation et technicien super agréable merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Personnel professionnel, agréable, prévenant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Très bien Travail parfaitement effectué et très propre Je recommande et remercie la personne qui a réalisé l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Professionnalisme - rapidité - serviabilité.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Travaille corrects et vite
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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traitement efficace et rapide de ma demande, conseils adaptés
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Bonne prestation et information malgré un remontage du pare-brise ayant pincé le tuyau du lave-glace (remise en place par mes soins)
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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parebrise changé sans souci, caméra bien étalonnée et la cerise sur la gâteau voiture nettoyée ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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