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Résumé des avis
Carglass Valenciennes laisse l’image d’un établissement où l’accueil, la rapidité et les explications claires comptent autant que la qualité du travail. Les clients décrivent une prise en charge simple, avec une équipe professionnelle, aimable et à l’écoute, ce qui rend l’expérience fluide du rendez-vous jusqu’à la récupération du véhicule.
Expertise des équipes
"Très bonne prestation .... travail très professionnel et personne très consciencieuse ."
"Très bon service je recommande"
"Très professionnel, accueil chaleureux, explications très claires"
Accueil et amabilité
"De la prise de rdv à la récupération du véhicule tout est simple et bien expliqué. Le personnel est top, que dire de plus."
"Personnel très agréable, 10/10. Service rapide. Travail parfait 10/10"
"Bonjour très bon accueil les explications le service impeccable je recommande."
Réactivité
"Rapidité et efficacité"
"service efficace, rapide tant pour la prise de rendez-vous que pour le changement du pare-brise. personnel aimable, à l'écoute. toutes les démarches…"
service efficace, rapide tant pour la prise de rendez-vous que pour le changement du pare-brise. personnel aimable, à l'écoute. toutes les démarches auprès de mon assurance ont été faites par le personnel. De plus j'ai récupéré un véhicule propre et réparé. MERCI
"Super expérience ! J’ai eu un devis sur place avec explications claires et précises suivi d’une prise de rdv très rapide ! On s’est très bien occupé…"
Super expérience ! J’ai eu un devis sur place avec explications claires et précises suivi d’une prise de rdv très rapide ! On s’est très bien occupé de ma voiture. Je suis ravie de mon expérience et n’hésiterai pas à revenir !
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M. P.
6 oct. 2024
Avis vérifiésuper equipes
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M. G.
6 oct. 2024
Avis vérifiéSERVICE MOYEN, BCP DE PETITS COUACS MEME SI L ESSENTIEL A ETE EFFECTUE.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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M.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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F.
2 oct. 2024
Avis vérifiéNickel, Sérieux
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F. G.
2 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon acceuil, efficace, prise d'initiative, rapide, ont été petits soins pour mon vehicule!
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E.
2 oct. 2024
Avis vérifiétrés fluide
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J. G.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Respect de notre demande d'heure d'intervention
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L.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail propre nickel rien a dire merci à la personne qui est venue le changer polie aimable
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M. C.
28 sept. 2024
Avis vérifiéServices, accueil toujours au top
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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S. G.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBonne expérience et prise en charge rapide. Défaut enjoliveur de pare brise prise en charge immédiate et réparation rapide. Je recommande !
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G. B.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien au niveau de l'accueil et de l'intervention bien réalisée (impact sur pare-brise).
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J. L.
22 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top travail pro
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai récemment eu une très bonne expérience avec Carglass. Le service a été rapide, efficace et les techniciens étaient vraiment sympathiques. Je recommande vivement Carglass pour toute réparation ou remplacement de pare-brise !
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiétres bon travail
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation Rien à dire
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéBonne intervention
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéCentre tres tres bien, mais la centrale de reservation m a affirme que je pouvais laisser ma voiture entre 12:00 et 13:30 or le magasin etait ferme, j'ai atendu avec ma famille 45 mn
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéManque de clarté sur le montant à payer. La franchise devrait être établi avant le passage à domicile.
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