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Résumé des avis
L'établissement Carglass Arras se distingue par son personnel professionnel, accueillant et efficace, offrant des interventions de qualité. Les clients soulignent la rapidité et la clarté des explications, ainsi qu'un bon relationnel avec l'équipe. L'ensemble des prestations est jugé impeccable, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéPris en charge avant l’heure, sympa, efficace, a aspiré ma voiture, super et rapide
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéVitre Bien changée, mais rien à voir avec la pub ! Voiture NON-nettoyer (répond, nous faisons avec nos aspirateurs !!! comme si rien était fait, pas de cadeaux…
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nos offres promotionnelles concernent tout remplacement de pare-brise ou réparation d’impact uniquement, l'intervention sur votre véhicule, il s’agit d'un remplacement d'une glace avant et ne fait malheureusement pas partie des conditions d’éligibilités à nos offres. Nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifié...
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe dynamique et compétent. Accueil sympathique. À l'écoute et force de proposition
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéIntervention rapide rien à redire merci
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéAu top Personnels super agréable
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéRespect du timing, pare brise d’origine remplacé, nettoyage de la voiture et balais d’essuie-glace neufs
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéMon frère était sur place, et il m’a dis que la personne ayant effectué l’intervention était au top, de plus le remplacement de vitre est parfait ! Je recommande pour la rapidité, et le professionnalisme de ce dernier et je tiens à le remercier car grâce à lui, ma vitre est à nouveau fonctionnelle et je peux utiliser ma voiture pour le travail ! Merci
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéRéparation rapide sur un impact ,reste juste un mini trou au niveau de l impact.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien agence arras Nul plate-forme de réservation
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiépas content il m on fait changer le filtre d habitacle en me montrant un filtre sale qui n étais pas le mien car la marque ne correspondait pas a mon filtre de plus il on dit que ma batterie étais défectueuse alors qu' elle n avais que deux ans et il mon conseiller de la changer mais cela m as couter 160 euros plus le filtre d habitacle 70 euros je me suis fait avoir tant pis et il ont casser une garniture intérieure sur le coter du pare brise intérieur qui doivent me réparez il attende la pièce bref je ne suis pas content du tout
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide, différence avec une précédente intervention : pas de nettoyage intérieur de la voiture.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiétrés bien
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéPrise de rdv rapide et intervention de qualité
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiédelai rapide , camera bien reglee parfait
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable, serviable et réactif.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéaccueil parfait, personnel sympathique et serviable, je recommande pleinement!
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéje pensais bénéficier d'une offre de crédit total wash mais rien reçu
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
ok merci
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