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Résumé des avis
L'établissement Carglass Saint Quentin se distingue par son équipe professionnelle et sympathique, offrant un service rapide et de qualité, avec un excellent accueil. Les clients apprécient la gestion administrative efficace et les interventions soignées.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTravail très sérieux.Équipe au top
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIntervenant super et efficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service, travail quasis irréprochable sauf que Carglass offre un aspi Norauto en publicité en ce moment( que je n'ai pas eu !! un oubli , certainement.)
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéManque de communication
Réponse de Carglass Saint Quentin
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié de notre promotion. Nous nous efforçons d'offrir les meilleures offres à tous nos clients, mais il peut y avoir des circonstances qui empêchent certains clients de profiter de nos promotions. Nous vous invitons à vérifier que votre intervention vitrage a bien eu lieu, ou a été programmée, pendant les dates de la promotion et, si c'est le cas, veuillez contacter notre service consommateurs pour obtenir de l'aide : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, Ce n'est pas un problème de promotion mais de communication pour réparer ou changer le pare brise. Après avoir été appelé par un de vos conseillers me demandant de me rendre dans l'agence qui à pris en charge mon véhicule pour résoudre le problème et qu'il allait la prévenir de mon passage, le responsable était absent et devait me rappeler, je suis toujours dans l'attente de son appel. Je constate un manque de suivi et de sérieux dans vos prestations. Si joint mon numéro de téléphone 06 09 86 88 91 si vous voulez plus de détails Cordialement Mr Kwapisz
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Saint Quentin
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention rapide et efficace
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès content du service de St quentin .. surtout de l employé qui c est chargé de ma voiture .. encore un grand merci à lui .. très professionnel
Réponse de Carglass Saint Quentin
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapidité pour la prise de rendez-vous bon accueil, explication précise sur l'intervention
Réponse de Carglass Saint Quentin
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéHoraires du rdv non respectés mais surtout dommage sur le toit du véhicule non assumé par le technicien
Réponse de Carglass Saint Quentin
Bonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre réponse mais cela a déjà été fait. A ce jour carglass ne reconnaît pas son erreur et ce litige va me prendre du temps et de l’énergie. Donc je recommande pas du tout cette société qui ne prend pas soin des véhicules et qui n’assume pas ses erreurs.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, rapidité, efficacité, professionnalisme. je recommande sans soucis!!!
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPrestation réalisé correctement mais force le client à autre chose essuie glace filtre etc
Réponse de Carglass Saint Quentin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBon travail
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