Évaluations clients Carglass Saint Maur
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Bien, dommage de ne jamais avoir reçu l'abonnement a coyote comme me l'avait pourtant assuré le technicien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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Tout Bon
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TRES BIEN
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tres bien
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Très bien accueilli, travail sérieux et propres
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Rapide soignée efficace
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Rapidité d’intervention
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La pose du plexi, en attente de l'intervention, n'était ni fait ni à faire. Il a fallu que je le consolide.Ne parlons pas de la pré intervention. J'avais pris rdv pour une intervention sur mon lieu de travail. Appel à 7h50 de la concession de St Maur qui devait intervenir pour essayer de me persuader de venir chez eux. Clairement ils n'avaient pas envie de déplacer un technicien. Je n'ai pas cédé et quelqu'un a fini par venir. Toutes ces pubs incessantes à la télé qui ne reflètent en rien le service rendu par Carglass. C'est de la poudre aux yeux. Passez votre chemin
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Merci à Bastien de Carglass Châteauroux, pour son travail, ses explications et son amabilité.
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Un peu plus de soins pour les plastiques et carrosseries
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerEt comment faire pour les plastiques et carrosserie ?
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Très accueillant et professionnel,
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J'ai été contente de la réactivité de l'intervention mais je suis déçue du travail effectué (résine noir apparente à l'intérieur).
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. Voiture laisser àvec des traces de doigts noirs sur la moquette grise et oubli de remettre de nombreuses vis dans le moteur....
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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C'est très bien ils s'occupe de tout et ils font un boulot très correct, ils la batterie et en plus ils te donne un abonnement sur coyote c'est super
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Très bien
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Ponctuel, voir en avance, si j'avais été disponible. Courtois, polis Je recommande
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Professionnalisme et rapidité.
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Très bien
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Très bon accueil, rapidité efficacité
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travail rapide sérieux très propre félicitations
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Personnel agréable , et réactif .
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Ponctuel, efficace et soigneux.Parfait
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très satisfait , je recommande à d'autres personnes
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Rendez vous rapide - Intervention très bien effectuée.
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Bon accueil
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Ils ont très efficace ils respect les horaires qu'ils nous donne.
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Très compétant
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Rapide et efficace
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Services irréprochable
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Bonjour, Pour la pose du pare-brise et l'accueil, je n'ai rien à dire, c'était très bien ... sauf que j'étais venue pour faire changer un pare-brise avant de vendre ma voiture et seulement ca ... On vous "offre" les essuis glaces avant... l'arrière a besoin d'être changé aussi, je dis oui pour 15 euros ... jusque la, je suis d'accord ... on vous dit ensuite qu'on va vérifier les filtres ... bref ... en arrivant, je me retrouve avec un filtre (évidemment ) tout sale que l'on a démonté, que l'on me montre en me disant que franchement, il a besoin d'être changé ... Le nouveau est presque sorti de la boite ... je n'ai plus qu'à dire oui ... résultat, une facture de 70 euros pour une voiture que je n'ai plus dans 2 jours ... Je n'aime pas du tout ce genre de méthodes que j'apparente à de la ventre forcée ... J'ai clairement exprimé mon mécontentement et comptez sur moi pour ne plus jamais remettre les pieds chez Carglass ... J'étais venue croyant me simplifier la vie parce que je n'avais rien à débourser ..; erreur, la prochaine fois j'irai chez mon garagiste habituel, se sera bien mieux .
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excellente
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Résultat très propre
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Rien a dire, travail bien fait
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sérieux et organisé
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agent qualifié et service irréprochable.
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Bon accueil Horaire respecté Travail bien réalisé
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Très bien
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Au Top
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Très bien, et tres aimable tres rapide satisfaite de leur travail
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parfait..
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Techniciens très professionnels. Rapide et efficace. Prix raisonnable.
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très professionnel
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je recommande carglass. Service rapide et sérieux.
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Tout s'est bien passé. Les horaires ont été respectés.
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tres bien
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Satisfait de la qualité de service et surtout la communication. Impec rien à dire
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Au top
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Professionnalisme
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Très bien
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Travail parfait, j'enlève une étoile sur le fait que ce qui a été convenu au téléphone n'a pas été respecté malgré mon insistance et confirmation par mail.
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Parfait
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très bien
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vous rapide et excellent travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass.
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Très pro bonne équipe
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Rien à redire. Tout à été parfait.
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Compétent et efficace
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Accueil très professionnel , efficace . Contrôle de différents points , Diagnostic affiné , pas de vente forcée .
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Très bien le technicien était très sympa et le boulot a été fait proprement
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Très satisfaite personnel sympathique et contentieux
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Très serviable, très professionnel
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très bon accueil ,et très bon travail
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très bon accueil,rapidité et bon travail
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Equipe disponible et professionnelle
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Rendez vous respecté, accueil satisfaisant, réparation efficace.
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Je suis déçu de ne pas avoir eu de cadeau de la part de CARGLASS !!
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Tout était bien sauf pas de nettoyage après
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Super
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Rien de particulier Merci à toutes l'équipe Carglass
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Je met une note de 10
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prestations impeccable rien a dire
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Professionnel
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Bonjour. Je suis tres satisfait du service. Bien reçu. Travail tres professionnels. Véhicule rendu desinfecte et petit café offert .merci.
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Rien a dire..un travail de pro..
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Très bien
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Équipe très pro
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.Accueil agréable. Travail propre. Délais respectés.
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Je nais pas eu de desinfectation dans mon véhicule pour le covid ni avent ni après je ne comprends pas vrement autrement le travail a etai tres bien fait
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Pour l'intervention du 12-02, nous nous sommes déplacés pour rien car vous n'avez pas pu contacter notre assurance. Obligés de reprendre rendez-vous pour la semaine suivante.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Respect de l’horaire du rendez-vous , ainsi que de la durée de l’intervention. Très bon accueil et respect des consignes actuelles COVID. Travail soigné et véhicule remis aspiré intérieurement. Balais d’essuie-glace fournis gratuitement. Très bonne prestation, que je conseille à mes proches et mes amis
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Très bon service
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Prise de RDV par téléphone facile et efficace, RDV rapide. Sur place très bon accueil, respect des délais. Rien a redire, je suis satisfaite.
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Prestation de qualité et personnel très courtois
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Les conseils hors pose de pare-brise sont médiocres
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Très professionnel et il travaille bien
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Professionnel
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Très bien reçue et intervention dans le délais annoncé.
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Rapide, professionnel et aimable au top !
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Super
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Très bien accueilli
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Excellent
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Tbien
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Très bon accueil, prise en charge rapide
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je n'ai pas aperçu les désinfections des points primordiales de désinfections évoquer lors de la prise de rendez-vous"
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Compétence, rapidité, professionnalisme
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Réactif et efficace .... super !
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Rendez-vous rapidement travail soigné accueil correct
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Accueil très agréable et travail bien fait parfait
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Service parfait!
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Formidable une équipe de pro
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