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Résumé des avis
Carglass Saint Nazaire - Trignac laisse une impression de prise en charge rapide et simple, avec un rendez-vous facile à obtenir et une intervention menée sans attente inutile. Les clients retiennent surtout le professionnalisme du technicien, la courtoisie et un travail réalisé avec soin, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Technicien à l'heure et bon travail"
"Très bon accueil. Explications et recommandations claires. Délais tenus."
"Rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"Accueil très sympathique; travail très soigneux , je recommande"
"Personnel tres professionnel et sympathique"
"Bon accueil. Ponctuel et professionnel."
Expertise des équipes
"Rapidité d’intervention, facilité pour prendre rdv technicien très professionnel et très sympathique."
"Très professionnel"
"Technicien compétent & professionnel."
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRAS - Prestation et accueil très bien
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéUn service parfait, avec la gentillesse et le sourire
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRapide efficace. Changement à domicile, dépanneur très pro.
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPetit problème pour le lieu du rdv avec la centrale, mais sinon 5etoiles a l'employé qui a changé mon pare brise et a vite trouvé une solution pour se rejoindre, poli courtois professionnel
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au technicien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTravail nickel
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéContact agréable et professionnel mais la fourchette de rendez-vous est trop large 8 à 13h.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiébon travail
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRendez-vous à domicile pour changement de pare-brise, aucun nettoyage n'a été effectué j'ai retrouvé des petits bouts de colle et de verres. Je prends ma voiture quelques heures après et les essuies glace se mettent en route tout seul aléatoirement, je touche le rétroviseur idem (bulle d'air derrière le rétroviseur au niveau des capteurs de luminosité/pluie). Je téléphone au centre on me demande de passer (50km aller retour alors qu'à l'origine c'était un rendez-vous à domicile). Modification effectuée sur la pastille en gel derrière le rétro tout semble ok, je rentre chez moi. Le lendemain de nouveau une bulle d'air... Le passage au centre du début m'a permis de voir que le cache du rétroviseur était mal remonté et maintenant je me suis aperçu qu'il ne pouvait être bien clipsé que d'un côté, rétroviseur collé de travers ??
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTechniciens sympathiques , réparation bof bof …
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Inutile, la prochaine fois , j irai à la concurrence je pense , quand je vois qu au démontage on a abîmé mon joint de vitre et qu on ose me dire c est l usure , je veux bien mais pas que …..
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéVéhicule pleins de traces sur le capot, intérieur sale de la cabine, sortie du lave glace écrasé, les dépôts qui se trouvaient sur le bas du pare brise laissés en vrac sur le moteur
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon ouvrier qui est venu me réparer rien à redire
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiépersonnel aimable , serviable et professionnel rien à redire. Travail impeccable .
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéHoraire respectées , personne très poli et agréable
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétravail impeccable
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéDelai raisonnable pour appro du pare brise. Prise en charge à l'heure. Moins de 3 heures. Vignette Critair réutilisée. Interieur impeccable. Très bon accueil.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite , je recommande à mon entourage carglass Trignac, accueil extra travail impeccable et très grande gentillesse.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel et compétant.
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