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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Trignac-Saint Nazaire reçoit des avis positifs pour son accueil chaleureux, la rapidité des interventions et la qualité du service. Les clients apprécient la propreté du véhicule après réparation et le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTravail approximatif. Garniture de coffre mal posée, elle vibre. Mauvais nettoyage de l'intérieur du hayon. Il reste des morceaux de verre qui se baladent à l'ouverture. Harcèlement permanent pour acheter des prestations inutiles. Première et dernière visite chez eux.
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : 0 800 515 505. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéPoint fort: Accueil, professionnalisme et rapidité...
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéPremière fois chez Carglass. Réparation effectuée conforme. Rapide et efficace. Rien à redire.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéCe serait parfait sans cette insistance déguisée du standard téléphonique pour placer un pare-brise neuf plutôt que réparer un impact réparable.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéContact téléphonique moyen mais excellente intervention sur le terrain. Point d'amélioration : le pré rendez vous sur internet en trop large. Je pré réserve le samedi et au final on me propose le mercredi suivant.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et accueil agréable.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pro et rapide
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil à la réception Travail sur pare brise effectué correctement
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil super bon profesional rien a dire je vous le conseil.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLors du premier rendez-vous, ils n'ont pas commandé le bon pare-brise et m'ont brisé les attaches des clips des enjoliveurs de pare-brise (dont un à été scotché en attente du 2nd rdv et l'autre s'envolera le jour du second rdv). A la réception du 2nd rdv, je signal que les attaches sus-dites sont HS, on me dit que non et persiste jusqu'à ce que j'apporte la preuve en photo, et ce, juste après avoir contacté la concession où est suivi ma voiture. Le chef d'atelier m'affirmant que les clips ont été changé ne semblera guère apprécier ma réserve en se retirant... plus loin. L'hôte d'accueil (qui était, ma foi, fort sympathique) m'indiquera qu'il va commander les pièces mentionnées et le tout pris en charge par Carglass. Soit, pourquoi pas, mais 2j plus tard, en vérifiant de plus près, je m'aperçois qu'en fait les enjoliveurs de pare-brise n'ont pas été reclipsés mais coller à la colle à pare-brise. On m'a donc menti et les pièces ont donc bien été brisées et, le pire, masquées. Une semaine plus tard, et malgré le fait que j'ai dû renvoyer la photocopie de ma carte grise, toujours aucunes nouvelles. Complètement déçu. Les pubs font tellement rêver
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture au 0 800 515 505. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiérapide, pro, et avenant
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très à l'écoute
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTres bien bon professionel
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien et très efficace
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