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Résumé des avis
Chez Carglass Laval à Laval, les clients décrivent surtout un accueil rassurant, des échanges clairs et une intervention rapide. Le technicien est souvent présenté comme professionnel, agréable et très aimable, avec un travail soigné et propre.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, communication et réparation en toute transparence."
"Trés bien , la personne est trés compétente. je recommande."
"Très bon accueil et conseils, pec rapide et efficzce"
Expertise des équipes
"Echange avec le technicien tres tres bien (note de 10/10) et travail tres propre. Le Seul bemol,vient des echanges telephoniques ( à 3 reprises), où…"
Echange avec le technicien tres tres bien (note de 10/10) et travail tres propre. Le Seul bemol,vient des echanges telephoniques ( à 3 reprises), où à aucun moment il a ete question de la franchise à regler à l'arrivée du technicien ! Cela devrait etre annoncé avant la venue du technicien. (Montant reste à charge) Cordialement.
"personne compétente et très professionnelle"
"Réactivité, politesse, professionnel, pas de démarche administrative (partenariat avec ma banque)..."
Réactivité
"Rapide et efficaces"
"Très bon accueil Service rapide"
"Une rapidité efficace"
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Laurence G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéEquipe réactive et sympathique
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Betty V.
23 juil. 2025
Avis vérifiéInterlocutrice eu au téléphone le 10 juin qui n avait pas compris le demande et avait donc bloqué mon rappel. L intervenant Axel a quant à lui parfaitement fait son travail
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous comprenons que l'interaction téléphonique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la confusion occasionnée. En revanche, nous sommes ravis d'apprendre qu’Axel a su vous apporter satisfaction grâce à son professionnalisme. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe Carglass
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Jourdain G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéBien accueilli et travail bien effectué
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Sylvian L.
17 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, explications du déroulement de l'intervention très claires
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Pascal R.
10 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour , merci à toute l'équipe de Carglass Laval pour leur efficacité et particulièrement à Pascal pour sa bonne humeur et son professionnalisme .
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Axel F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail
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Bruno G.
8 juil. 2025
Avis vérifiétrés bonn travail du technicien
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Francine B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà répondu à ce questionnaire.
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Dominique B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bruno R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente pris en charge ,efficace et rapide
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Emilie L.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTrès agréable le mec était très professionnel
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Jonathan B.
26 juin 2025
Avis vérifiéEcoute et conseil au top. Travail de qualité.
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B.
14 juin 2025
Avis vérifiéPersonnelle vraiment très agréable et très souriant, fait tout pour arranger le client, et je félicite le travail réalisé, très propre! Vraiment bravo
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T.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon service ! tout au TOP et merci à Jean Michel qui s'est occupé de mon véhicule. Mention spéciale à lui...surtout quand on retrouve son véhicule nikel avec un peu d'aspirateur, ca fait plaisir ! Merci !
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F.
22 mai 2025
Avis vérifiébonjour, très bien accueilli la personne qui a fait l'intervention vraiment même plus que professionnel grand merci a monsieur janom
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G.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation , avec personnel sérieux
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Marilou A.
15 mai 2025
Avis vérifiéExplications très claires et rapidité d’intervention
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S.
15 mai 2025
Avis vérifiéRéactif
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Xavier P.
15 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire.. rapidité efficacité
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Bouglimina V.
4 mai 2025
Avis vérifiéUne très bonne entreprise
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