Résumé des avis
Carglass Paris 16eme se distingue par son excellent accueil et un service rapide. L'équipe est compétente et attentive, assurant des interventions impeccables et soignées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Paris 16eme se distingue par son excellent accueil et un service rapide. L'équipe est compétente et attentive, assurant des interventions impeccables et soignées.
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Évaluations clients Carglass Paris 16Eme
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Rapide, efficace, accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil au top ! Par contre en changeant le pare-brise ils ont cassé les buses lave glace ça marche pllus
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La personne qui m'a reçu était tres attentive et m'a bien expliqué la réparation qui allait etre effectuée sur mon pare brise
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Glace mal remontée, plusieurs appels pour obtenir un rendez vous pour remise en état en vain... j’attends toujours qu’on me rappelle !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerBonjour j’ai appelé 3 ou 4 fois, on ne m’a toujours pas répondu.... que dois je faire de plus ? Vous deviez me rappeler mais personne ne l’a fait, j’ai dû aller chez Audi faire refaire la réparation et ça m’a coûté 350€... ce n’est pas sérieux ! Les paroles c’est bien, les actes c’est mieux. Vous le demandez de vous appeler mais vous ne me répondez pas...
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.Ras
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Excellent service
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Très bonne prise en charge chez Carglass Paris Porte de Saint Cloud Equipe accueillante et compétente.
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La réparation n’a tenu que 24h
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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il restait des débris de verre minimes sur le tableau de bord et sur la portière conducteur et une vis sur le sol, sinon très bon accueil avec respect des gestes barrières et avec un ton très agréable
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Excellent accuieil et prise en charge
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Grand sourire, très bel accueil, merci beaucoup. Des explications claires et un travail vite réalisé. J'espère juste que le pare brise tiendra car il reste des fissures visibles, mais ils ne sont pas le Père Noel.
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Très bien eficaz e rapide
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Travail parfait effectué dans le temps fixé. Accueil agréable.
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Service Parfait Et rapide. Un vrai bonheur dans ce pays où tout tire vers le bas de trouver des gens disponibles et souriants. On aurait presque envie d avoir des vitres brisées chaque semaine!
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Il y a toujours une trace d’impact sur le pare brise
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tres bien
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Intervention rapide et employé très professionnel.
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tres bien
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Equipe disponible , pro active et sympathique Très bien
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PROFESSIONNEL
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Super
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professionnel, accueillant, efficace, réparation de qualité
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Professionnels, rapides et efficaces
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SUPER !
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Très bien
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Top rien à dire rapide
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Cette prestation bien que facturée pour un service à domicile (environ 30€), l’habitacle de mon véhicule n’a pas eu cette prestation. Je n’ai pas encore réglé la facture et vais demander une rétribution de ce service qui n’a jamais eu lieu espérant avoir gain de cause. Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Suite à une intervention à domicile pour le remplacement de mon pare-brise, j’ai retrouvé mon véhicule avec des griffes profondes sur le capot et le montant de pare-brise. Pas de solution proposée, je me retrouve avec un véhicule dégradé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerVotre réponse est de la merde car une dégradation de mon véhicule n’est pas une impression mais un fait !
Réponse de A ASignalerVotre réponse est de la merde car une dégradation de mon véhicule n’est pas une impression mais un fait !
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Tres bien, rien à signaler prise en charge dans les temps et bien réparé La personne de l’accueil était sympa et avait l’air heureux de travailler ce qui est agréable
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Intervention rapide et personnel très agréable
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Très bon accueil
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Très bon accueil respecte les délais de livraison
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Travail mal fait et obligation de revenir pour changer un montant intérieur abîmé suite au changement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui a été réalisée sur votre véhicule. De plus, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Excellente prise en charge, aucune démarche à faire auprès de mon assurance, et un accueil au top!
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super service
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Simple, rapide et efficace.
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Très bien.
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Rapide, efficace
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Impeccable
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Equipe très dynamique qui a le sens du service
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Très bon service
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Avis affichés par ordre chronologique