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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Melun est apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent la qualité des services et l'écoute des intervenants, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et travail rapide et bien rendez vous pris rapidement également
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil équipe efficace
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace Le technicien était très aimable, ponctuel et très compétent.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRetard sur intervention de plus d’une heure prévue en deux heures, car glas ne m’a prévu du retard sur l’intervention, par téléphone ou mail voir sms. En fin d’intervention, l’aspirateur n’a pas été passé, le remontage a été bâclé, manque de rivet de fixation suite à une casse au démontage, voilà mon expérience Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTB 20/20 WELL DONE !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMieux vaut avoir à faire à un spécialiste comme Carglass. On en ressort très satisfait.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil par une équipe sympa et professionnelle. Dommage que l'intervention n'ait pu avoir lieu qu'au 4ème Rdv car pare-brise défectueux à 3 reprises. Cependant, bon réflexe commercial de l'équipe suite à ces désagréments
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, timing respecté, voiture nettoyé
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéBonne expérience. Accueil rapide et efficace. Explication claire.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBonne expérience et personnel compétent et professionnel.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiél accueil mérite d être amélioré.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire qui doit nous faire progresser sur l’accueil de notre clientèle, chose à laquelle nous sommes particulièrement attentifs. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons. Nous espérons néanmoins vous recevoir de nouveau dans notre centre. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et des explications claires.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai été agréablement surpris car ma prise en charge pour la réparation de l’impact sur mon pare-chocs c’est faite le même jour
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, réparation rapide !!
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPas besoin de se déplacer. Le technicien a appelé 50 mn avant d'arriver dans le créneau horaire. Technicien très aimable et efficace.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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