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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Melun est apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent la qualité des services et l'écoute des intervenants, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLes gens sont gentils là bas.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait rapide et bien accueilli ! Travail propre.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès déçue cette fois. Je pense que c'est un apprenti qui s'est occupé de ma voiture. Changement de pare-brise. J'ai retrouvé ma voiture "declipsée" il n'avait pas re-emboiter correctement les plastiques les joints mal refixé et le pompom il m'a cassé le plastique de support de pare-brise. Voyant une femme il m'invente que c'était deja cassé qu'il a juste déplacé le plastique et rendu visible la casse. Cela dit quand je leur ai laissé ma voiture l'agent d'accueil a vérifié l'état il n'y avait rien car justement je lui parlais des joints qu'il a soulevé et dessous rien de cassé. Franchement je réitère déçue de cette prestation. Je ne sais pas si je referais confiance à carglass dans le futur, car le technicien a été de très mauvaise foi et m'a vite expédié avec ma voiture.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon suive.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympa, tout est bien expliqué et leur travail est bien fait. Le tout dans un délai très satisfaisant. Merci
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications claires sur le service qui allait être rendu, aucun retard, travail correctement effectué avec soin !
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéAccueil et réalisation des travaux effectués avec sérieux, je recommande 👍. Merci
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéService très bien accomplie et personnel réactifs.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéServiable, efficace et commerçant. Je recommande vivement
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès pro ! Parfait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTravail bien fait, proprement, rien a redire.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiébien, changement de pare-brise réalisé rapidement sur place dans notre agence.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, equipe agréable, service btop
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiérapidité et gentillesse du personnel petit café offert !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès pro, rien à dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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