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Résumé des avis
Chez Carglass Torcy, l’établissement laisse surtout le souvenir d’une intervention simple à vivre, avec un accueil attentif et des explications claires sur le déroulement. Les clients retiennent un passage rapide, un pare-brise réparé ou remplacé proprement, et une équipe qui rassure par son professionnalisme et sa disponibilité.
Expertise des équipes
"Super équipe. L'intervention s'est très bien passée."
"Excellent accueil , personnel sérieux et efficace . Je recommande."
"Ils s'occupent de tout et sont très accueillant."
Accueil et amabilité
"Impeccable rien à dire l'intervenante a été très poli et a bien expliquer le déroulement de l'intervention."
"Très agréablement surpris de la manière avec laquelle le personnel de Carglass a répondu à mon attente"
"Travail Parfait excellent accueil"
Réactivité
"Efficace rapide, sérieux"
"Mohamed est vraiment au top ! Ponctuel, efficace et rapide, il est également de très bon conseil. Un travail réalisé avec beaucoup de…"
Mohamed est vraiment au top ! Ponctuel, efficace et rapide, il est également de très bon conseil. Un travail réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement !
"Excellent et je félicite toute l'équipe de prise de renseignements et rdv à la remise des clefs. Tout était parfait et bien organisé! Je recommande."
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéBien, conforme.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, prise en charge rapide. C’était parfait 👍
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTous c'est passé comme prévu j'ai récupéré mon véhicule 1heure après l'avoir déposé, et en plus il a été nettoyer .
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéFacilité pour prendre RdV mais compliqué de laisser son véhicule 5 heures sans solutions comme un prêt de véhicule. La vignette Critair n’avait pas été recollée mais elle a été récupérée à temps. Le travail est bien fait et le véhicule est récupéré propre. Parking inaccessible pour le centre de Torcy trop de véhicules endommagés appartenant au carrossier voisin.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéUne intervention technique parfaitement exécutée. Par contre un pb de disponibilité pièce qui a retardé l'intervention et qui a engendré un aller-retour imprévu.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéService rapide, accueil sympathique et professionnel. J'ai bien trouvé la bonne réputation de la marque Carglass. On m'a réparé un impact, le résultat esthétique n'est pas bon, on a rajouté deux petites rayures autour de l'impact, mais je mets quand même 5 étoiles, car on m'a prévenu avant l'intervention et à la fin on me promet une garantie à vie de la réparation de l'impact.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien rapide et efficace
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et u accueil super sympas.
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bonjour, Par contre je n'ai toujours pas reçu la facture pour les essuies glaces
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéobligé de revenir dans le centre car lors de l'intervention, les techniciens n'ont pas mis de gel contact sur le capteur de pluie. 45mm de perdu sur place sans compter le temps de trajet pour retourner au centre CARGLASS
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéBien accueilli
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéC est parfait
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéComme à chaque besoin d'intervention que ce soit pour réparer un petit éclat ou pour changer un pare-brise j'ai toujours été satisfaite de leur intervention (cliente à Torcy depuis de très longues années). Je remercie tout particulièrement Émilie pour son accueil et le technicien qui a été très efficace.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire le remplacement a été effectué avec professionnalisme
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