Carglass Torcy
4.7 (1 827)
Localisation
Carglass Torcy

1 rue des Coutures Zi De Torcy, Torcy 77200

Avis pour Carglass Torcy

Total: 1 827 avis depuis 09/08/2016

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 131 avis des 12 derniers mois

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Carglass Torcy est un établissement reconnu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les interventions sont rapides et efficaces, avec un personnel aimable qui informe bien les clients. Les rendez-vous sont respectés et les travaux réalisés avec soin, ce qui satisfait largement la clientèle.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe très accueillante et très compétente, rien à redire sur la qualité du service, le travail est bien fait et j 'en suis très satisfaite

    Réponse de Carglass Torcy

    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • A. A.

    10 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, équipe agréable, à l'écoute et de bon conseil !

  • A. A.

    7 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de Carglass Torcy

    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • A. A.

    7 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acceuil téléphonique a était courtois, efficace, réactif et infornatif. L'acceuilet le service à Torcy a était autant courtois, informatif, efficace et rapid.

  • A. A.

    3 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et service parfait

  • A. A.

    30 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impact toujours visible cher pour le travail effectué

    Réponse de Carglass Torcy

    Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • A. A.

    26 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de Carglass Torcy

    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • A. A.

    26 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de RDV simplissime, travail bien expliqué en amont et après l'intervention. Nickel, je recommande.

    Réponse de Carglass Torcy

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • A. A.

    26 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Réponse de Carglass Torcy

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trace de joint sur la carrosserie et à l'intérieur de l'habitacle, essui glace montés à l'envers. Vis manquantes sur le cache de baie de pare brise et cadeau jamais reçu ( brosse de nettoyage karcher). Franchement NUL...

    Réponse de Carglass Torcy

    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

    Réponse de A. A.

    Bonjour tout est marqué dans le message. Il suffit de le lire. Même le service client ne les lit pas ....

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  • A. A.

    7 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES PRO

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Très bon accueil

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pris en compte rapide, proposition de leurs différents produits.

    Réponse de Carglass Torcy

    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctuel et efficace

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une équipe efficace et très professionelle.

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Réponse de Carglass Torcy

    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très efficace !

    Réponse de Carglass Torcy

    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

    Réponse de Carglass Torcy

    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • A. A.

    23 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien , par contre juste la tenue vestimentaire des techniciens pourrait être amélioré sinon bonne prise en charge et un bon service

  • A. A.

    23 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention, malgré un léger décalage dans le centrage du pare-brise. Équipe néanmoins compétente et agréable.

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À propos de Carglass Torcy

Carglass SAS

CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

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