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Résumé des avis
Chez Carglass Chennevieres Sur Marne, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un accueil agréable et d’un service rapide. Plusieurs clients décrivent une prise en charge professionnelle, avec un personnel souriant, courtois et à l’écoute, ce qui rend la visite simple et rassurante.
Réactivité
"Très ponctuel poli ,respectueux et très compétent"
"Très bien, personnel souriant et courtois, temps d'attente respecté, véhicule impeccable."
"Entreprise sérieuse, professionnelle, personnel aimable et consciencieux."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, j'ai été très bien reçu"
"Très bon accueil, réparation nickel. Je recommande."
"Rapide pour accueillir les clients et sympathiques"
Expertise des équipes
"Myriam a été super, professionnelle, à l’écoute et attentive à mes demandes"
"Professionnalisme"
"Technicien génial mais quelle perte de temps avec vos services incompétents. 3 RDV annulés car commande de la mauvaise vitre."
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C. G.
18 mars 2025
Avis vérifiéBon teavail et acceuil agreable
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L. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéImpeccable
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T. B.
16 mars 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge du SAV, mais du laissé allez sont tout de même présent. Comme ne plus savoir ou son les clés du véhicule, avec perte de temps à la recherche de ces dernières et casse de garniture intérieur.
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prise en charge du SAV vous ait satisfait, mais nous sommes désolés d'apprendre les désagréments liés à la recherche des clés et à la garniture intérieure. Nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des axes d'amélioration. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Carglass
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S. R.
16 mars 2025
Avis vérifiéBien
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V.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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A. C.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, rapide efficace, explications pré et post intervention très clair
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A.
16 mars 2025
Avis vérifiéTres bonne accueil et prise en charge, merci à vos équipes d'Ormesson
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S.
16 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et professionnel.
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J. B.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon travail, à l'écoute du client, merci.
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J.
16 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe très professionnel
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
16 mars 2025
Avis vérifiéRas
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A. B.
16 mars 2025
Avis vérifiéSimple et efficace. Personnel aimable. Explications claires.
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C.
16 mars 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous très rapide, accueil très agréable et travail de qualité .
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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P. V.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et travaux réalisés dans le délai prévu.
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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S. E.
16 mars 2025
Avis vérifiéC est parfait
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D.
16 mars 2025
Avis vérifiéRapide, mais la qualité de l'intervention est catastrophique, des rayures sur la carrosserie...!
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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X. S.
13 mars 2025
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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R. D.
13 mars 2025
Avis vérifiéMoyen moyen, le camion n’a pas pu rentrer dans mon parking donc j’ai dû aller dans le centre. Après en arrivant, il s’avère que ils ont pas réparé la voiture correctement parce qu’ils ont remis en cause la marque Renault que la voiture avait déjà été réparée il y a très longtemps alors que la vitre fermait correctement .un responsable Carglass devait me rappeler et j’ai toujours pas de nouvelles depuis bientôt plus d’une semaine
Réponse de Carglass Chennevieres Sur Marne
Bonjour, nous vous remercions de votre remontée. Nous allons la partager en équipe dans le but d'améliorer notre service de proximité. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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V. D.
1 mars 2025
Avis vérifiéPrise de RV rapide. Service efficace et pro.
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B.
1 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel
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