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Résumé des avis
Un excellent accueil, une prise en charge rapide et un service professionnel caractérisent Carglass Chennevières Sur Marne. Le personnel est attentif et offre des interventions efficaces.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéExpérience correct, néanmoins légèrement déçu de recevoir mon véhicule avec de la saleté sur l'habitacle de la voiture, un léger nettoyage aurait pris environ 2 min. Les essuies glaces remplacées lors de l'intervention me semblent aussi mal placés (ou peut-être c'est à cause du modèle ?), il y a moins de champ de vision du côté droit lorsqu'elles sont rabattus.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéIl sont à l’écoute et d’une grande gentillesse
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéParfais en service, réalisation, service client.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJe le recommande , très bonne accueil, personnel très sympa :)
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéequipe tres professionnelle et agreable travail soigne
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéProfessionnelle 5*
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil, travail bien fait , mais une attente trop longue .A la prise de rendez vous au téléphone , l' intervention devait durer 2 heures mais l'attente a été de 4h30 . Cordialement.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai fait réparer mon pare-brise suite à un impact sauf que celui-ci était conséquent donc bien visible l’intérieur même après la réparation Après le premier avis négatif sur la prestation de carglass, j’ai étais contacté par la plate-forme J’ai du repasser en fonction de mon emploi du temps 1 semaine après, le responsable m’a dit qu’il ne pouvait rien faire que j’aurais du repasser le lendemain pour signaler mon mécontentement, il a fallu que je rappelle l’assurance qui mandate un expert pour qu’il constate la non conformité esthétique pour que l’assurance réouvre le dossier reprendre rendez-vous avec carglass pour au final procéder au remplacement du pare-brise. Entre la première réparation le 21 mars et le remplacement du pare-brisé le 22 avril l’attente a été d’un mois quand même. Le technicien présent ce jour là a été très professionnel et l’accueil était agréable Merci pour son professionnalisme et son écoute
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéefficace et rapide
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTechnicien très sympa qui a expliqué ce qu’il allait faire. À donner des conseils supplémentaires. Je recommande fortement cette option de déplacement à domicile.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéle technicien etait tres aimable et a parfaitement effectue l intervention
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPonctuel , efficace
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, personnel agréable et à l'écoute, délais et tarifs respectés
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéService très rapide et très bon relationnel avec le client, je recommande
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès pro et personnel réactif et très sympa
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel professionnel Et à l’écoute
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