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Résumé des avis
Un excellent accueil, une prise en charge rapide et un service professionnel caractérisent Carglass Chennevières Sur Marne. Le personnel est attentif et offre des interventions efficaces.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien bon accueil bonne explication
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéLe pare-brise commandé n'est pas celui qui a été installé. J'avais demandé un pare brise constructeur et au final j'ai eu un de marque Carglass...
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous tenons à vous rassurer : les vitrages que nous posons proviennent des mêmes fabricants verriers mondiaux qui fournissent les constructeurs automobiles et nos fournisseurs sont tous référencés en première monte par ces derniers, ce qui veut dire qu'il s'agit d'un vitrage "équivalent première monte". Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéUn trabajo rápido y eficaz
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéACCUEIL SYMPATIQUE ET EFFICACE; travail soigné et bons conseils... avec un changement de parebrise à recalibrer ce n'était pas évident.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de cette intervention chez Carglass
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéPas d'avance de frais ! Proximité du site d'intervention, rapidité du rendez-vous obtenu, cadeau intéressant en prime motivant à s'adresser à Carglass plus qu'à un autre intervenant et accueil qu'il soit téléphonique ou physique très courtois. L'ensemble des démarches à réaliser sont simplifiée et fluides permettant la bonne réalisation de l'intervention sans compter un accès téléphonique aisé afin de répondre à toute interrogation. La garantie constructeur étant assurée suite à l'intervention il ne faut donc pas hésiter!
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiébonjour, l’accueil chaleureux pris en charge correcte . rendez-vous Rapide bon travail
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéPrise en charge du véhicule excellente avec les explications qui vont avec. Reprise du véhicule excellente avec un peu d'attente mais avec un petit café pour patienter. Très bonne expérience.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien du début à la fin équipe professionnelle et sympathique
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéparfait, professionnel, ponctuel et accueillant
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai attendu 1h30 d'attente pour pour qu'on dise "Nous n'avons pas reçu votre produit et donc pas de remplacement de vitre". Reprenez un autre rdv.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifié1h30 de retard.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéLa réparation d’un impact côté passager A été fait dans les délais annoncés. Visuellement de l’extérieur l’impact est minime. Mais de l’intérieur on a l’impression qu’il n’y a pas eu de réparation. Je suis déçu de la prestation Je compte repasser à l’agence pour en savoir plus.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRéparation rapide et de très bonne qualité.
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