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Résumé des avis
Carglass Montrouge est un établissement où les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil agréable et une équipe professionnelle. La réparation du pare-brise, le remplacement et l’intervention sur place sont souvent perçus comme simples, avec des explications claires et un déroulé rassurant.
Réactivité
"Ça s’est très bien passé opérateur courtois professionnel et très sérieux"
"Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très…"
Équipe très professionnelle. Le technicien m'a bien aidé à recoller un badge handicapé sur le pare-brise. La réparation a été effectuée très rapidement
"Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le…"
Technicien au top, accueillant et travail sérieux et visiblement de qualité. C'est moins bien pour le service réservation que ce soit en ligne sur le site internet ou par téléphone où j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois.
Expertise des équipes
"Très bien, équipe professionnelle"
"Très bien et professionnel"
"Tres bonne accueil, une explication clair des actions sur mon pare prise. Je ne tres belle expérience"
Accueil et amabilité
"Belle accueil et très professionnel"
"Dépanneur très sympathique et soigneux"
"La dame à l'accueil était vraiment top! Je lui ai dit d'ailleurs!"
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Tony Z.
24 juil. 2026
Avis vérifiéprestation efficace et parfaite. j'ai juste oublié de demander le gonfleur offert, est ce qu'il y a moyen de le récupérer ?
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Alessandra F.
24 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et service dans les délais. J’ai toutefois été déçue, car on m’avait offert un gonfleur pour les pneus, mais je ne l’ai malheureusement pas reçu lors de la récupération du véhicule. Apparemment, il était en rupture de stock à ce moment-là, mais personne ne m’en a informée. C’est un peu décevant.
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Jean-Christophe C.
24 juil. 2026
Avis vérifiéParfait et rapide
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Steve Y.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien et professionnel
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Philippe L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéCarglass Montrouge est topissime ! Accueil, rapidité des travaux, qualité du travail effectué.
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S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéAcceuil et prestation tout à fait satisfaisantes
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Cyrille G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTres bonne accueil, une explication clair des actions sur mon pare prise. Je ne tres belle expérience
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V.
17 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention sans souci
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K. C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil Cependant en reprenant mon véhicule , je n’ai pas le droit au gonfleur Osram car ils sont en rupture En sortant de l’obscurité du garage , je constate sur le trajet des rayures sur les garnitures encadrant le pare brise ce qui dénote un manque de précaution flagrant sur un véhicule haut de gamme N’ayant pas le temps de repasser au garage, je reste donc sur une mauvaise expérience chez Carglass
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés de lire que celle-ci n'a pas été satisfaisante. Pour que le service consommateurs puisse étudier votre dossier, veuillez nous contacter au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Ngoc D.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait 😀
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Nicole B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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O.
17 juil. 2026
Avis vérifiéPb essuis-glace après changement de pare-brise
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse vérifier vos essuie-glaces. Si besoin, notre service consommateurs est à votre écoute au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Selim A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRéparateur gentil et efficace
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S.
14 juil. 2026
Avis vérifiéPas déçue
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Nouri Y.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, je déconseille fortement. Malgré un rdv convenu et confirmé plusieurs jours en amont , lorsque j’arrive on me dit que le technicien est parti « sur une urgence » ( sympathique pour moi) et qu’il est impossible de me dire quand on me rendra ma voiture : pourquoi ne pas avoir prévenu par téléphone ? Ne pouvant rouler sans carreau j’accepte et demande à être prévenu quand c’est fini… il est. 10h45 du matin. On m’appelle à 18h25 pour demander de faire vite car le garage ferme bientôt… lorsque j’arrive pas d’excuse évidemment pour ma journée perdue.
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sacha F.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien faut juste réduire la plage horaire Service de très bonne qualité
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Mariem H.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTop service
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Sophie C.
30 juin 2026
Avis vérifiéSuper! Efficace et rapide. Le monsieur était très sympa.
Réponse de Carglass Montrouge
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Americo P.
25 juin 2026
Avis vérifiéBelle accueil et très professionnel
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B.
25 juin 2026
Avis vérifiéDépanneur très sympathique et soigneux
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